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8 W3 c' P1 f$ u# R% g( y8 K质量把持着企业的命脉,质量的重要性不用多说。在质量管理上质量人更是拿出了看家本事,将质量管理总结为“三字经”,总结的透彻、到位、精辟。
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+ J ?. d# R! k' Z. u2 L$ B+ |质量管理“三部曲”质量计划 质量控制 质量改进
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质量概念“三个阶段”符合性质量的概念 适用性质量的概念 广义质量的概念
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* @' Q/ \3 K3 N5 O# R' A6 z( q质量检验“三种形式”查验原始质量凭证 实物检验 派员进厂(驻厂)验收
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% [$ _6 @& O8 a* D质量检验“三种时机”进货或来料检验 过程检验 最终或成品检验
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质量检查“三种方式”抽样检验 全数检验 免检
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质量检查“三个项目”外观 尺寸 性能
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质量“双三检制”自检,互检,专检 首检,巡检,末检
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首件“三检制”工人自检 班组长复检 检验员检验
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8 s! l* X: F9 V# R不合格品“三种缺陷”严重缺陷(CR) 主要缺陷(MA) 次要缺陷(MI)
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8 a* t/ g: `: X: L+ ?& x不合格品“三种处理方式”返工返修 让步接收或降低 报废或拒收
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- K& B5 c' U; K/ I* Y: L3 T0 U质量“三不”不接受不合格产品 不制造不合格产品 不移交不合格产品* K. u1 S% Q- r% J, w/ }
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质量“三按”按图纸 按工艺 按标准
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! I8 g3 s! [6 a5 l2 T质量“三员”产品质量检验员 质量第一宣传员 生产技术辅导员7 H/ u6 g* | h2 S, ?: ^
: w6 B3 v" N# @: a$ M质量“三满意”服务的态度员工满意 检验过的产品下工序满意 出厂的产品客户满意
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m+ J! r. \! v% F" V( ^$ P" y+ N/ e质量事故“三分析”分析事故产生的原因 分析事故的危害性 分析应采取的措施6 r) Q0 h# N( W; U5 q
* Y& g6 X% D& T+ L! f* M! ?质量事故“三不放过 ”原因不明不放过 责任不清不放过 措施不落实不放过
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质量部的“三种情况”哪都瞎掺和 投诉就找你 审核就牵头! Q& o) W ^* T# K) I9 l
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检验员的“三低”工资低 职位低 过错不低
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总经理的“三种质量承诺”支持你 奖励你 狠罚他
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外审员的“三种职业病”你策划了吗 你验证了吗 你关闭了吗& D( f$ Q8 D T3 t ^2 a! l& _
0 B, C) { @8 ?作业指导书的“三种情况”不知在哪 没人查看 看了白看
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质量员“三状态”出现问题------救火消防员状态; 纠正问题-----到处求人状态; 编写客户7步法报告----忽悠不赔钱状态2 X; r" e$ [7 u7 M
4 E6 E6 Y% K! c2 ~# q质量人的“三心”责任心 细心 平常心5 B# Y( l z6 g' Y+ m
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品质管理“发展三阶段”质量检验阶段(QC) 统计质量控制阶段(SQC) 全面质量管理阶段(TQM)
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+ H! t9 J2 |% j- }: d3 c$ B& s品质控制“三阶段”来料 制程 出货
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. _, E' b8 z$ p _3 ]3 r品质“严把三关”进料关 生产关 出厂关
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, ~/ C2 W3 U% w- O! z- j& U品质管理“三现”现场 现物 现时' a8 P, [' w9 {" M( L
9 a4 m- d; y1 }: r品质检验“三种方法”全检 抽检 免检. j1 F. ]. |/ Z0 h: l
) `. W# R' r' \% ]- g/ M品质判别“三种结论”合格 特采 拒收
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/ N8 V: t9 ^' n, p" s品质抽样检验“三种方式”一次抽检 二次抽检 多次抽检
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5 E7 y& c$ U: G" q' P品质管制“三个阶段”品质开发 品质维持 品质突破: l4 a& n6 ?9 Y9 f, ?. H
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品质“三成本”预防成本 鉴定成本 失败成本8 P/ \7 L3 q% y# j
" n) ~5 @: i) P1 e( P) }品质管理“三注重”注重过程 注重预防 注重细节
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品质管理“三不放过”不查清原因不放过 不追查责任不放过 不落实改善措施不放过
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品质管理“三追求”追求零缺陷 追求零差错 追求零投诉5 ~8 P* L$ B* i4 D% A& p4 c) g
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品质管理“三颜色”红色(不合格) 黄色(返工/返修) 绿色(合格)( B5 w5 q( I" P# d* m
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搞质量的“三种死法”累死——真心真意的去搞质量
闲死——弄虚作假的去搞质量
怨死——只要出了问题,就是质量问题# ?1 I0 B& q7 O6 ^* {/ R
1 X# N) u# |' I0 A1 D来源:网络