ISO爱好者官方网站-国家注册审核员培训网-CCAA审核员考试论坛-中国认证认可协会-审核员继续教育论坛-奥鹏考试网-全国最大最专业的审核员培训及考试交流第一平台!

 找回密码
 免费注册会员

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

全国最新审核员培训通知2019年审核员考前辅导班最新审核员考试题库2019建工审核员辅导班能源体系审核员网校培训
各版块官方QQ群号新手如何获得更多贡献值审核员注册挂靠推荐如何成为国家注册审核员新手入门必读-论坛版规
查看: 412|回复: 11

一道判标题,请老师解答(9.1.3和10.1)

  [复制链接]
发表于 2018-12-5 16:58:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
国家质量审核员考试题库
在车间审核,审核员了解到,公司要求车间产品合格率是95%,审核员了解到最近五个月的合格率分别是97.03%,96.52%,95.01%,94.9%,94.8%。审核员问车间主任指标完成情况,主任自信的说,“几年来,我们这个指标都是能保持在98%以上,你说的这个情况,我还从未注意到,不过也能达到95%,也算是完成指标了,不影响奖金”. L+ T5 x8 @, `8 `# u' i/ h

1 Z3 Y) g* X5 g/ Y! q姐妹题:
9 H7 A1 X6 ~" r; P6 ^- W在车间审核,审核员了解到,公司要求车间产品合格率是95%,审核员了解到最近五个月的合格率分别是97.03%,96.52%,95.78%,95.3%,95.01%。审核员问车间主任指标完成情况,主任自信的说,“几年来,我们这个指标都是能保持在98%以上,你说的这个情况,我还从未注意到,不过也能达到95%,也算是完成指标了,不影响奖金”
# U& Y4 `0 S  F% U* Q' A3 G  U, k5 B
9 P4 O: }3 N: ~9 s. Z% o8 X- W% f' }% q* d, P- m( V

* ~2 N- n0 w! M, L% h有的答案说应该判9.1.3,没有分析评价获得数据。
' N  s0 ^. p2 U) M有的说没有意识到不良变高采取措施。应该判10.1,组织应确定并选择改进机会,采取必要措施减少不利影响。7 V% |' `) |/ J; s) N

0 y& {$ M0 ^# c0 @3 p& R请老师解答一下。
9 f( y5 L3 U& R
: O6 }0 t! x8 N8 n4 c5 [如果上面两道题弄清了,下面还有一道类似题,答案应该也就明白了。
) f" ^* F4 F% ?& F0 }  }  O0 r8 L车间规定废品率不能大于0.5%,审核员发现本月前20天,废品率均在0.25-0.35%上下,但是最近连续5天分别是0.47%,0.48%,0.49%,0.49%,审核员就问 你们的废品率连续5天接近0.5%了,此情况车间采取了什么行动?车间主任说:是吗?有这样的情况?不过0.49%还在0.5%一下,问题不大。) O1 w& n: D; Q/ @
(这道题和第二道姐妹题类似,数据未超标), D. f; v" c' l) b# g4 ^
发表于 2018-12-5 18:03:49 | 显示全部楼层
国家环境审核员考试题库
数据是这两道题的区别,个人认为前者应为10.1,后者应为9.1.3
回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

发表于 2018-12-5 17:39:40 | 显示全部楼层
能源审核员题库
从如下两个角度来分析不能判定10.1条款。4 P- F4 J6 `6 R2 i
第一,10.1条款中明确讲的是满足顾客要求和增强顾客满意,这三道题的数据仅仅是组织内部定义的数据指标,跟顾客满意没有直接关系。对顾客而言,希望收到的产品和服务是要求100%合格的。' j" E9 r  x5 x0 P" q$ F5 l! ]
第二,10.1a)中讲的是应对未来的需求和期望,这三道题应该没有对应此条款,10.1b)讲的是纠正,预防或减少不利影响,这三道题是没有对应的描述的,10.1C)讲的是改进质量管理体系绩效和有效性,就更没关系了。( U$ B9 h, T5 S" S6 |* C. r
( e4 E3 I  u' ~/ w- N
再来分析9.1.3是否能够判定?, L2 E* o4 M8 @  Q8 V
这三道题都提出监视和测量数据,参数的合格与否是出题者使出的障眼法,意在转移答题者的注意力。题目的重点在车间主任的答复,据此可以判断并没有对数据进行足够的监视关注,至于分析与评价的内容则没有详细解释。
  i) V0 G6 d  L& ~5 ~( }% o) I' t" K3 o$ @4 ^
综上所述,判定9.1.3条款更为合理。希望能够帮到你。

点评

同意判9.1.3组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息。  发表于 2018-12-6 09:11
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2018-12-6 14:27:11 | 显示全部楼层
国家食品安全审核员题库
同意判9.1.3组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2018-12-7 11:57:31 | 显示全部楼层
职业健康安全审核员考试题库
dekelane 发表于 2018-12-5 17:395 o0 g3 }( Z3 X* a3 r' K
从如下两个角度来分析不能判定10.1条款。0 ?3 C7 e; y# o! X
第一,10.1条款中明确讲的是满足顾客要求和增强顾客满意,这三道 ...

2 }! D- _2 N; @1 e) W3 c问了一个机构的老师,他意思是 没有低于要求时 判9.13,低于了就是10.1   不过我感觉你说的有道理。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2018-12-7 11:59:31 | 显示全部楼层
建工审核员考试题库
cd200201 发表于 2018-12-5 18:038 ^% X( p2 e& B/ o2 x  F
数据是这两道题的区别,个人认为前者应为10.1,后者应为9.1.3

4 R2 X2 u3 n" H5 ^0 g4 B4 ]! |买的书本上写的是 和你说的一样。不过二楼说的也有道理
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2018-12-8 11:46:29 | 显示全部楼层
yangxiaoqing36 发表于 2018-12-8 11:31
# p4 k; t! I* [' Q..................................................................

8 `6 V6 M; E! A' r+ V/ `/ F15版标准9.1.3和08版的数据分析明显区别在于更加强调分析以后的评价;至于改进条款,是分析评价以后的改进要求;此题判9.1.3没毛病,
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2018-12-8 19:59:29 | 显示全部楼层
请问作答判标题的时候,把条款的标题(如:4.1的标题:理解组织及其背景)写上了,会扣分吗?“理解组织及其背景”应该写吗
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2018-12-8 22:41:19 | 显示全部楼层
数据的大小只是烟雾弹,主任的回答“我从未注意到”才是关键词。显然是未对监测的数据进行分析和评价。分析和评价之后,才会得出是否需要改进的结论。所以,距离10.1还远呢。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 7 天前 来自手机 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

*滑动验证:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 免费注册会员

本版积分规则


QQ|Archiver|手机版|小黑屋|★ISO爱好者官方站★ ( 鲁ICP备09041441号-1

GMT+8, 2018-12-16 19:01

Powered by Discuz! X3.3

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表