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一道判标题,请老师解答(9.1.3和10.1)

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发表于 2018-12-5 16:58:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
国家质量审核员考试题库
在车间审核,审核员了解到,公司要求车间产品合格率是95%,审核员了解到最近五个月的合格率分别是97.03%,96.52%,95.01%,94.9%,94.8%。审核员问车间主任指标完成情况,主任自信的说,“几年来,我们这个指标都是能保持在98%以上,你说的这个情况,我还从未注意到,不过也能达到95%,也算是完成指标了,不影响奖金”
  P9 a3 `6 O) E% I8 D$ x' _( _$ }$ C. P2 F  }
姐妹题:2 {7 _) n8 n; y  _
在车间审核,审核员了解到,公司要求车间产品合格率是95%,审核员了解到最近五个月的合格率分别是97.03%,96.52%,95.78%,95.3%,95.01%。审核员问车间主任指标完成情况,主任自信的说,“几年来,我们这个指标都是能保持在98%以上,你说的这个情况,我还从未注意到,不过也能达到95%,也算是完成指标了,不影响奖金”
  x3 |) ^1 E2 j9 t$ i1 x0 p. R# g7 b% N) ?) ?3 u

/ Q  K( \; \$ m. f) `9 Z# o+ D
5 N+ ~+ R7 B" d) s* m有的答案说应该判9.1.3,没有分析评价获得数据。' d$ z; E. J, w+ v! J  ^2 N$ `2 {
有的说没有意识到不良变高采取措施。应该判10.1,组织应确定并选择改进机会,采取必要措施减少不利影响。& O, i" d' ^9 o$ t. q$ H3 m& o

% E+ u% q& e; Z) H0 [请老师解答一下。* Y4 a2 c5 o+ T' O$ I( i3 S
; m  m1 `3 B4 X4 s' W8 S
如果上面两道题弄清了,下面还有一道类似题,答案应该也就明白了。
" j( L7 }7 }; T+ d* ?车间规定废品率不能大于0.5%,审核员发现本月前20天,废品率均在0.25-0.35%上下,但是最近连续5天分别是0.47%,0.48%,0.49%,0.49%,审核员就问 你们的废品率连续5天接近0.5%了,此情况车间采取了什么行动?车间主任说:是吗?有这样的情况?不过0.49%还在0.5%一下,问题不大。( D8 j! Z) w  ?# b  M% x; i' z
(这道题和第二道姐妹题类似,数据未超标)
4 M: h5 C. U1 H. n" Z& ?% [3 m
发表于 2018-12-5 18:03:49 | 显示全部楼层
国家环境审核员考试题库
数据是这两道题的区别,个人认为前者应为10.1,后者应为9.1.3
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发表于 2018-12-5 17:39:40 | 显示全部楼层
能源审核员题库
从如下两个角度来分析不能判定10.1条款。
% Y5 k& \  @! V1 b% Y7 E第一,10.1条款中明确讲的是满足顾客要求和增强顾客满意,这三道题的数据仅仅是组织内部定义的数据指标,跟顾客满意没有直接关系。对顾客而言,希望收到的产品和服务是要求100%合格的。7 C/ L4 k6 ^3 {. d* Y1 ^
第二,10.1a)中讲的是应对未来的需求和期望,这三道题应该没有对应此条款,10.1b)讲的是纠正,预防或减少不利影响,这三道题是没有对应的描述的,10.1C)讲的是改进质量管理体系绩效和有效性,就更没关系了。/ C6 u3 O0 u2 K1 C! j0 J

5 z- ^1 H! U1 }' r% r. Y1 r# |再来分析9.1.3是否能够判定?
' q' j* x2 z8 r* s2 E/ L2 p这三道题都提出监视和测量数据,参数的合格与否是出题者使出的障眼法,意在转移答题者的注意力。题目的重点在车间主任的答复,据此可以判断并没有对数据进行足够的监视关注,至于分析与评价的内容则没有详细解释。4 d1 ~+ r5 |# i  X+ j

) D% I4 q+ U7 E' ?! c2 n综上所述,判定9.1.3条款更为合理。希望能够帮到你。

点评

同意判9.1.3组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息。  发表于 2018-12-6 09:11
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发表于 2018-12-6 14:27:11 | 显示全部楼层
职业健康安全审核员考试题库
同意判9.1.3组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息
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 楼主| 发表于 2018-12-7 11:57:31 | 显示全部楼层
职业健康安全审核员考试题库
dekelane 发表于 2018-12-5 17:39
: |1 L3 X) a; ?. w从如下两个角度来分析不能判定10.1条款。
4 r8 |& d9 [1 n第一,10.1条款中明确讲的是满足顾客要求和增强顾客满意,这三道 ...

4 J/ k: g- ]2 M7 V* q问了一个机构的老师,他意思是 没有低于要求时 判9.13,低于了就是10.1   不过我感觉你说的有道理。
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 楼主| 发表于 2018-12-7 11:59:31 | 显示全部楼层
国家食品安全审核员题库
cd200201 发表于 2018-12-5 18:03
* a: c& L& ^" e5 x1 S/ \4 q1 u' M% L数据是这两道题的区别,个人认为前者应为10.1,后者应为9.1.3

+ r- _/ s- V- W  ^买的书本上写的是 和你说的一样。不过二楼说的也有道理
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发表于 2018-12-8 11:46:29 | 显示全部楼层
yangxiaoqing36 发表于 2018-12-8 11:31" b6 E4 s' `2 p
..................................................................

5 K0 i' o: J9 E; y$ S% W$ T0 k15版标准9.1.3和08版的数据分析明显区别在于更加强调分析以后的评价;至于改进条款,是分析评价以后的改进要求;此题判9.1.3没毛病,
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发表于 2018-12-8 19:59:29 | 显示全部楼层
请问作答判标题的时候,把条款的标题(如:4.1的标题:理解组织及其背景)写上了,会扣分吗?“理解组织及其背景”应该写吗
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发表于 2018-12-8 22:41:19 | 显示全部楼层
数据的大小只是烟雾弹,主任的回答“我从未注意到”才是关键词。显然是未对监测的数据进行分析和评价。分析和评价之后,才会得出是否需要改进的结论。所以,距离10.1还远呢。
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发表于 2018-12-9 17:11:37 来自手机 | 显示全部楼层
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