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分享 | 最全的质量管理"口诀" 人手一份!

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发表于 10-13 18:51:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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[url=]质量与认证[/url] 昨天
* @  I/ A8 }$ Q! R, E4 E
( J5 E( ?0 d- |; E% K
质量管理是一项复杂又系统的工程,涉及的知识面广量大。怎么将这些知识与实际工作结合,并推广复制?有前辈整理了这些质量管理口诀,非常受用,和大家一同分享。
( i6 J+ C- w  k1 v" E+ e6 |
【一个总目标】
如期如数的产出符合客户及法规要求的产品,不断的朝零缺点靠近。
. d0 J& t$ u6 ?6 j- n" y
【二个重点】
  • 首件检查要彻底,避免错误再补救 - `4 y) z6 y7 t. E; |
  • 制造过程要重视(发现异常) 停线 处置 排除 继续生产

    2 @+ _5 \9 H7 }2 Y

- s5 f4 S5 }9 Z/ K: `
【三不政策】3 r/ s  g* Z" d; G9 I! t; ?
  • 不接受不良品
  • 不制造不良品
  • 不放过不良品  

    . p7 L+ I8 d! R& o$ I3 v4 `5 N) t

6 o. Q1 \5 n6 g1 `
【四大作法】
  • 参照作业指导书的要求,了解本身岗位的要领
  • 参照规范、标准
  • 未做先检查(首件检查)
  • 做完再确认  
    - c7 p+ V/ s; X7 A- T1 @
5 a" ~; Q( p7 @- B5 a5 K3 Z
【五大观念】
  • 满足客户的要求、品质没有折扣
  • 品质不是检验出来的,而是制造、设计习惯出来的
  • 主动的自检效果胜过无数次的被动检查
  • 一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质
  • 差不多、大概、好像是品质最大的敌人  

    - w) j$ M$ W4 n8 x' P, `8 n  ~

6 {$ |0 K1 Z+ @) X' d* T
【六SIGMA】
  • 原因找不到---不放过
  • 责任分不清---不放过
  • 纠正措施不落实---不放过
  • 纠正措施不验证---不放过
  • 有效措施不纳入---不放过

    $ K5 t4 R1 I2 E  ^9 ?! g" K
: y2 _9 T5 d  ?9 h6 `
【七种浪费】
1.等待    2.搬运   3.移动   4.生产过多  5.库存   6.不合格品    7.加工的浪费

+ l: t9 c% o- [' I8 \1 w
【八大原则】
  • 以顾客为中心
  • 领导作用
  • 全员参与
  • 过程方法
  • 管理的系统方法
  • 持续改进
  • 基于事实的决策方法
  • 与供方互利的关系
    % Y" v' l0 U5 O8 `- i

8 O' a0 L: p1 i* h
【九大步骤】
  • 发掘问题 、选定项目-质量-SPC  
  • 追查原因
  • 分析数据
  • 提出方案
  • 选择对象
  • 草拟行动
  • 成果比较
  • 标准化
    8 D$ }7 a% q* m0 E4 t
0 i# R& h9 W) ^" p; [
【5W2H法】
  • What---什么问题?(主要问题)
  • Why---为什么要这样做(目标) 明确目标,消除不必要的步骤
  • Where---在哪里/完成到什么地方了(地点)
  • When---什么时间是最佳的,何时开始/结束(时间) 选择 顺序
  • Who----谁去执行,谁负责(人)
  • How----如何完成,是否有其它的方法(方法) 将工作简化
  • How much---完成到什么程度,成本多少(程度,成本)
    & @( n0 W. U- E# s+ \

* `% E5 h4 P; Y7 U3 N+ n
【4M1E】
  • Man—人
  • Machine—机器
  • Material—物料
  • Method—方法
  • Environment—环境

    + ]/ a! S  x' V, G+ K  A+ J
. x' Y0 s. x, x, N3 w' o  O* u
【VIA手法】
  • 价值分析( Value Analyss)手法
  • 价值工程( Value Engineering)手法
  • 工业工程( Industrial Engineering )手法
  • 品质管制( Quality Control)手法

    9 }0 v5 i' B9 t' Y! |0 r
, m. n! Y+ d  ?6 S
【品管圈活动】
同一场所的同仁5-10人组成在一起组成一小团体,针对工作岗位上的问题,成员集思广益,运用VIQ手法,转动PDCA管理循环,推行自主管理,全员参与与实施.。

0 P9 l, {4 i8 O$ v7 T6 ]; O$ T
【QC七大手法口诀】
  • 查检收数据
  • 管制防变异
  • 直方显分布
  • 柏拉抓重点
  • 散布找相关
  • 层别找差异
  • 特性找要因

    / [7 K: s6 `& S3 e+ i, l0 l
* A( `  [8 D: `7 N% b. h4 ^/ s8 ?) b4 _
【8D手法】
  • 组织小组
  • 问题描述
  • 紧急处理
  • 横向展开
  • 不良围堵
  • 现状分析
  • 初步原因及临时对策
  • 根本原因及永久对策
  • 效果确诊
  • 防呆措施
  • 标准化
  • 庆贺

    ( M$ T& j! W; m+ t. k
' ?, s. `1 O4 O7 c. ]6 d) j) Y
【三现五原则】
+ Z( e) L$ T* o6 o/ a1 q8 v
三现
  • 现场
  • 现物
  • 现状

    3 j; E( _& w& S$ [8 @& }
* H* ^; W: N1 ~# I9 ]8 h
五原则
  • A发生状况(现象、申诉内容、发生次数),把握事实(对零部件确认结果、原因分析、现正生产该部件品质状况)
  • B查明原因(发生途径、问题再现试验,5个WHY的分析)
  • C适当的对策(对策内容、效果预测)
  • D确认效果(确认对策的实绩效果)
  • E对源头的反馈(要落实到体系、组织标准化的内容
    5 ?" i1 U3 [8 J* M! K
+ c1 D) S  b0 U$ C( R, `( b4 l( n
【5S管理推行口诀】
  • 整理: 需与非需、一留一清
  • 整顿: 科学布局、取用快捷
  • 清扫: 美化环境、拿来即用
  • 清洁: 形成制度、贯彻到底
  • 修养: 遵守制度、养成习惯
    ! ]# u; ?$ ~5 G1 a/ c

2 H2 C, R& r( l' _3 {8 i
【控制图判异简单记忆口诀】
  • 一点出界,九点同侧;
  • 六升六降,14交替;
  • 3分之2 B外,5分之4 C外;
  • 15 C内,8点C外。

    ) I4 K- D1 g4 N! w- j  D. Q

3 T0 L& a5 ^! \& O
【生产现场管理口诀】
" _% |; [) j" N; J( u1 v/ b3 {( M) R
交接班
手拉手,口对口,
# g8 F  r: ~' |, Y
你不来,我不走。

9 l: n* W3 |! W6 x9 ]
机器保养
轴见光,沟见底,' @5 n3 v6 r' }, g4 w3 ~
机器见本色,警示要清晰。
一听,二看,三摸,四恢复。
7 s1 _- F7 P$ v" B, A+ r" {6 _8 _
安全
安全第一,预防为主。% c% q- v  ?- m
安全无小事,生命大于天。
侥幸是危险的开始。
高高兴兴上班,平平安安回家。
+ j- L+ e: U) e6 h
转换作业
剩余的标签要清理,
不用的材料及时退,
以前的产品快清走,
用过的文件收回去。

3 q" y6 V  _* Z0 p$ t" L* E
质量
质量是制造出来的,
不是检验出来的,
是设计出来的,习惯出来的!
没有质量的产量,等于犯罪。

) x0 ]# b" p: m* _- O6 S. C
产品质量,要记心上;
看清标准,找对方向;
首样要齐,指引莫忘;
注意方法,轻拿轻放;
重视自检,用对包装;
写准标签,及时入仓。

0 x' A! J/ |% {3 R2 j( z( m1 S
生产计划
生产无计划,管理累趴下。
: m& U, M" k/ V/ l6 L: j$ w
计划不合理,控制不容易。
控制不得力,交期难满意。
交期不准时,经营难维持。
& P3 n" X! H- ^- f
士气
一、二、三,三、二、一,  K7 c6 r! ]. t) C) {* Z
生产现场有士气。
你帮我,我帮你,
见面点头笑嘻嘻。
团结互爱心情好,
五湖四海无距离。

/ A' s) b1 D! b8 s) g  w5 K
一二三四五六七,
步调一致争第一。
不迟到,不串岗,
遵守纪律有理想。
戴厂牌,穿厂衣,
抬头挺胸有朝气。
向左看,向右看,
摆放整齐不混乱。
抬抬腿,抬抬脚,
地面垃圾常清扫。
看样板,看文件,
保证质量很关键。
抓产量,抓效率,
增加收入靠积极。
不吵架,不吵闹,
见面点头常微笑。
你敬我,我敬你,
五湖四海是邻居。
团结友爱心情好,
共同创造好成绩!
1 {% W# U0 f& ]' k( C' w" F; Q
【数值修约规则口诀】
4 C" X9 G0 O; J) y) }( Q# h
逢4舍去6必进,
遇5按照5后情,
5后有数进上去,
5后是零要看清:
5前是奇进上去,
5前是偶不要进。
计算当中不修约,
修约要在计算尽。
- End -
9 J' U, w4 ^" Z9 u* O6 D; D7 n
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