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发表于 2018-10-12 21:27:12
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比比皆是啊( m# R1 A. B' }1 p+ D% W, K
% ]- Q8 s8 X7 `/ v% W' s$ ]- d+ E4.4.1 组织应按照本标准的要求,建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,包括所需过程及其相互作用。组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用,且应:2 b6 U! n0 [$ y. ` |
g)评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;
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( V. S, q$ s* h# @! [) _8 m5.1.1 领导作用和承诺总则
. ^9 n; y" O& F# i4 S最高管理者应通过以下方面,证实其对质量管理体系的领导作用和承诺:
H! h3 b# q3 o, K" Y! _% ?/ v7 Fg)确保质量管理体系实现其预期结果;
- e! Z# j: ?2 M! Y4 S7 V* ^; n3 f3 h" J S0 v) Z! C8 l W
5.3 组织的岗位、职责和权限
& y) V7 z$ L" S4 R9 j最高管理者应确保组织内相关岗位的职责、权限得到分配、沟通和理解。最高管理者应分配职责和权限,以:- Y# S B; U1 F( r5 M1 Q! C O
b)确保各过程获得其预期输出;
- G! y7 g2 g7 T9 vc)报告质量管理体系的绩效以及改进机会(见 10.1),特别是向最高管理者报告;8 d* _( B& K, R+ f* x* u
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6.2.2 策划如何实现质量目标时,组织应确定:
; y7 Y5 C Z* \/ r( Q* j Y! Be)如何评价结果。
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8.1 运行的策划和控制% C$ ?6 s$ k: q3 f
为满足产品和服务提供的要求,并实施第 6 章所确定的措施,组织应通过以下措施对所需的过程(见 4.4)进行策划、实施和控制:
% t7 b/ m: _* d5 L5 Ke)在必要的范围和程度上,确定并保持、保留成文信息,以:1)确信过程已经按策划进行;2)证实产品和服务符合要求。
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9.1.1 监视、测量、分析和评价总则- U% ]# b; ?+ P) o- g& @% `
组织应确定:
8 n$ K+ t( }; }% B- s0 ca)需要监视和测量什么;1 [: }- V& v, G1 q% f# a
b)需要用什么方法进行监视、测量、分析和评价,以确保结果有效;" \/ o8 b, r5 `% ^4 v
c)何时实施监视和测量;0 a9 r, d9 N7 Q
d)何时对监视和测量的结果进行分析和评价。
# y. I8 F+ T. n/ i组织应评价质量管理体系的绩效和有效性。$ k0 v/ ] \/ Q4 ]& v6 x3 h
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9.1.3 分析与评价/ w6 x8 u: c; o# _6 M% z- @0 c
组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息。应利用分析结果评价:
; T& r2 w* }; ^0 S& ]4 ec)质量管理体系的绩效和有效性;
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( b8 I/ y, Q Q: a" s- z/ ]$ M: ^9.3.2 管理评审输入+ c4 Z$ P) |; f: E. `
策划和实施管理评审时应考虑下列内容:
7 @# v7 @% U( o- r) e p# Z7 Tc)下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括其趋势:3)过程绩效以及产品和服务的合格情况; |
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