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管理者如何将个体人格组织化?
6 U7 O( E6 y' {7 Z7 f: P k7 |原创: 张应春 朗欧企管 今天
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管理者如何将个体人格组织化?来自朗欧企管00:0016:01组织导读:企业里面,总有一些人喜欢高估自己的知识和能力,夸大自己对事件的控制能力,会将好的业绩归功于自己的能力。员工有自信无可厚非,但问题是,很多人将这种自信演变成了“过度自信”,认为自己是企业的最核心,恃着自己在企业的唯一性、稀缺性,甚至将个人行为凌驾于组织规则之上。
6 _; }6 h! {5 u' M% D这其实就是组织人格个体化的表现。什么是组织人格?企业如人一样,也有各自不同的性格和特性,通常体现为企业文化、共同价值观、流程制度等。当我们把组织人格变成个体人格,甚至将个体人格凌驾于组织人格之上时,会出现很多问题,那么,组织人格个体化有哪些表现呢?组织人格个体化的表现
9 O# I+ b( {5 l1、个人英雄主义
, O7 A0 o5 \- _; Y某些管理者会认为自己深得老板的信任,深得同事的尊重,一年、两年、三年就变成“唯我独尊”。比如,在管理上过度干预,认为下属能力不如己,在管理上搞“一言堂”,过度地放大自己在企业中的价值和作用。初创企业靠个人英雄主义,靠领导者一人管理决策,大家同心同力,确实也有很多积极的作用,但企业要长远发展,必须要在各个方面建立起与之相匹配的系统管理能力,绝非靠个人英雄主义。! [) y' o4 b2 e
2、会形成小团体主义
/ D, e8 p" q$ K# _我们经常在企业里面会发现,有一些部门经理他会有自己比较要好的两三个主管,一个主管,他也有自己比较要好的两三个班组长,这变成了小团体主义。小团体主义就是把组织人格个体化的一种表现形式,因为你把组织赋予你的权力,把组织赋予你应该要履行的义务,以及你自己必须要承担的责任,变成个人“拉拢人心”的一些资源。 6 l" ]/ A. p5 p7 H6 Y
3、部门堡垒文化严重5 G( ~$ O1 o+ a* p& A4 d
只强调自己部门的重要性和利益,各部门自行其是,没有同步意识,部门之间互不配合,互相扯皮,甚至互相拆台,出了问题,互相指责,推诿责任,这都是部门堡垒文化下的表现。
8 Z' l. P# ?6 U" V w4、组织权力私有化" G9 h9 d, ~7 o/ h) J& h
一些管理者当他得到了公司的信任,得到了老板的赏识以后,在管理的过程当中,把组织赋予的权力私有化。
" ?( \9 `& ], K4 G0 |+ A比如,有些管理者利用职务之便帮助下属加薪,甚至很多企业都出现员工直接称呼其部门经理、部门主管为老板,久而久之,员工对组织的概念,对公司的概念就变得越来越模糊。- y. v( `/ B& R/ }/ T* Q' x
再如,降职问责。员工经过公司的考核,业绩不达标,要追究他责任的时候,有些管理者也会利用职务之便对下属进行袒护,通过这种护短的方式收拢人心。这也是管理者将组织人格个体化的一个表现。. b* S/ o+ d, i, Z4 k9 \
有人会说:“张老师,我这样不挺好的吗?从我个人的角度来讲,更能体现我价值,也让我在企业当中个人权威得到了提升,便于管理。”
; u& O/ ]# \8 h0 p' ^如果我们把时间轴拉长一点去看,从整个企业的管理看,它对你个人其实也是不利的,有哪些方面的不利?; O, ~8 j/ w( k: T! S9 z' p
当你将组织人格个体化以后,第一个会造成不公平现象。因为人格、人情、个体感情,他是无法做到绝对公平的,甚至有的相对公平都做不到,就算你做到了绝对公平或者相对公平,难道你的所有的团队成员都会认同吗?都会服气吗?答案我想肯定是否定的。 第二个,会造成管理者与下属之间的矛盾加剧。
- e- e. W* J! P4 X6 e# i$ f) l' I下属违反公司的规章制度,本来是团队成员跟组织规则之间的矛盾,当你把组织人格个体化以后,矛盾悄然发生了转化,转化成个人与个人之间的矛盾,因为脱离了组织规则,很难做到公开、公平、公正。
0 \' x4 \1 p8 q2 `5 u& b" c7 S第三个问题是会转移个人对工作的关注度。当管理者把组织人格个体化以后,把公司赋予你的权力、利益和责任私有化以后,就会出现你的关注力不在于具体的工作上了,不在于组织规则、组织规范的捍卫和执行上,你会逐步把关注点转移到人跟人之间,诸如,他是否认同我?是否服从我?( P3 u# Z8 x" @
组织人格个体化短期来看,好像对我们每一个管理者非常有利,但长期来看对我们每一个管理者,它其实是非常不利的。所以,我强调要个体人格组织化。个体人格组织化究竟有哪些体现?# |" C- n. X; r) i5 D" y" t; Y# C
1、集体主义
l9 O# N) w: A集体主义就是将组织的目标看成是集体的目标,是先集体后个体。通过集体目标的达成来实现个人利益的满足,这是我们中国式的管理一个必须要遵从的原则。) b7 _& U2 l( z& n& _5 E
2、以组织利益为重4 q( K# {5 ^$ N! t
比如,我们在生产的过程当中,以客户的需求,品质要求为重,而不是以你单个班组的产量多少,你单个班组员工的计件工资是否足够高,方不方便于你生产等为核心。
( b5 U& E% b# `3、组织规则和权力的捍卫者和执行者% A0 E+ L0 c7 `" R; T
当你个体人格组织化以后,你意识到 ,自己只是这个组织当中的一员,只是一名管理者,需要做的就是成为组织规则捍卫者和执行者,我们企业的组织规则是什么?就是流程制度规。3 g2 @% ] b. }% c+ h3 y' R
个体人格组织化主要有这三个体现,当然还有很多体现,我们就不一一罗列了,那怎么做到呢?有四个统一:
6 B3 O! d0 \/ a9 n如何将个体人格组织化?7 _5 ]) N/ j( V' C
1、组织目标和个人业绩的统一) }7 Y1 r5 K' Y* f# ^( S
比如,PMC部经理要关注的组织目标是订单准交率、生产计划达成率、物料的齐套性等等。生产部经理关注的组织目标是人均产值、一次交检合格率……只有这些组织目标达成了,你的绩效才有可能达成,我们首先要意识到组织目标在上,个人业绩目标在下,要以组织目标为重。6 P Y; A9 @. s, Y
2、统一组织规则1 T) y, s; v$ h( B6 M
公司里面建立了规章制度、流程以后,我们个人的行为一定是在这个规章制度、流程的约束下完成的。约束本身就是一种激励,有些人可能会讲:约束,怎么会成为激励呢?因为约束了每一个人的个体行为的随意性就能够保证组织的协调性和统一性。同时也就约束了我们在这个组织上,不作为、没有业绩混日子的这一群人的利益。那你约束限制了这一群人的利益以后,就自然而然保证了优秀员工的利益。
2 |) r; \, [. w2 y% D, `7 [所以,我们每一个管理者要把个体人格组织化,我们要意识到我们每一个人都要将个体的行为和组织的规则统一起来。0 S9 M' V/ D0 L3 t! H. H, z
3、将组织情感和个人情感统一
& z+ t0 R. c, _( W4 m' v7 x" B所有伟大的情感都是因组织而产生的。比如,战友、同学、同事等等都是因为学校、军队、公司而产生组织感情。很多时候我们为什么喜欢搞小团体?为什么喜欢个人英雄主义?就是因为我们没有意识到组织,它是一个情感非常强的纽带,所以,我们要将组织情感和个人情感统一起来。
, \* f' [0 t6 n a# u) r0 H4、将组织权力和个体执行统一起来
% [4 S! B: F C8 p" E% [; m' Q组织赋予了你的权力,如,行政管辖权,薪资调整权,你作为一个领导者,你要将组织给你的权力和个体的执行统一起来,组织定的这些规则,我们作为一个管理者,我们应该是要捍卫和执行组织规则。
: Q8 ]; I! ?( |8 D结语
3 v: t* y: K; d4 k0 E3 Z$ e将个体人格组织化是每一个优秀、卓越管理者的必修课,在组织规则下做管理,慢慢你会发现管理会变得越来越轻松,你的团队也会变得越来越有战斗力。% Y# e+ }% |; B: e+ O/ N! ]0 l
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