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导读:爱德拉是奔驰公司的一名生产总监,2008年至今为三家中国企业提供服务,现在正在帮助中国企业推进工业4.0的技术,在过去的五年里,爱德拉记录了中国工厂存在的浪费竟然高达151种......8 H- ~8 e/ S0 Z
2 R6 a" D+ M& A; Y$ R5 H
# C+ H8 y# S' L, v6 G. g
一、时间的浪费:
2 L: o3 f! P6 D. o# c& s% r, V& ]1.缺乏适当的计划,使人员在换规格时产生等待或停工待料;
4 F; U( d. T2 Y' n" h& _2.班长未能彻底了解其所接受的命令与指示,缺乏对全天工作内容的认识;
8 Y7 N7 ~# ^6 V% P3 z+ l3.对班长的命令或指示不清楚;
0 w& R2 z* C4 z& G4.未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定的处所;
5 @9 e! W; V2 G5 w% a+ I5.不应加班的工作,造成加班;+ k6 C& @+ y$ T# \
6.未检视是否为每一工作提供合适的工具与配件;% m0 U1 ^0 m+ u8 ~: Q2 M* v
7.放任员工故意逃避他们能作的工作;. z6 Z0 P( U! f# D7 K$ j
8.需要的人员不足;% ]& x! }* C! W: f% C. w# V) t1 c
9.保留太多冗员;
2 v: B/ y( d! z+ @& }6 ]10.拙于填写报告及各种申请表格;7 w: m; ]+ h' }" \, r2 j5 `
11.纵容员工养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间等坏习惯;
7 k7 K; i( g+ N+ x& G+ b12.疏于查问与纠正员工临时旷职及请假的原因;
i1 a. L7 |, m; {* _8 h4 G13.未要求员工准时开始工作;
8 c: F4 R" O h) q& R3 _14.松于监督;
5 K9 }4 U6 w# H' N& l: r* H& S15.拖延决策;
4 |% @6 P- |7 i# Q8 j8 g2 _16.班长自身迟到或不守时与不必要的请假;4 p' d# r9 \& n% U
17.迟交报告;3 t! [$ ]) r; r8 a( e
18.需要修理时未立即查清原因;+ W5 W/ O* R. f9 T3 G
19.工作中不必要的谈话与查问;
( Y( x' [& S3 v; O1 d% c, F20.班长不能适当地安排自己的工作与时间。+ S+ T* d: j( P! x% O- m
% F: L0 P6 `$ a. ~
# [* {/ B c' C! N' h二、创意的浪费: J4 G# p0 n, H- F+ m
21.未能倾听员工的建议;1 F2 h8 s) O8 }( R! X& s& _; H) B
22.未能鼓励员工多提建议;
: e. _7 O+ A* y4 x& K23.在各种问题上不能广听部属的意见;7 f! s% a4 Q& N2 `3 q* M
24.不能广泛地研究本身工作与业务有关的方法;
: A- M% s3 R- o1 J! Z25.未询问新进人员过去的工作经验,以获取有益的意见;
- z( L3 t& N" u! ?! h* j26.未充分向其它部门(如:生产技术部等)请教;
: A. Z. r% N0 J/ _& r% C, J27.未考虑或指定适当人员处理所有有用的提案;* z; s* V) K l- o, d
28.未能从会议中获取有益的意见;1 B& b7 t' I* e4 R
29.管理机能不好。 ( R* U1 H S" l/ s2 c4 s& g
% J/ B0 `* L1 {1 E, h1 h* Q& b f
# n L: @- j; u三、材料与供应品的浪费
* Q7 C0 X7 f& n |& E/ w' I30.督导不良,造成材料的浪费;4 B* K( T$ ~ X2 w( [* A2 U
31.对新人指导不够;
' Q' k7 K2 E. {/ a- i32.指派新工作时未充分指导;. F7 }1 I9 D* ?# h2 z
33.蓝图或草图破损、难懂、看错、标准未及时更正或自作主张;
1 \' h' g; F, q& K, h6 F34.机械故障或未调整好;
' ~9 ^" E a, @8 M+ z! S35.未对每一道工序检查材料的使用情况(标准与差异分析);; b t" T( T% A6 r
36.未让部属了解材料或供应品的价值;# c5 W I" T- _& e4 J
37.命令与指示不清;
5 a/ T. l- d3 j, Q& m38.纵容不良的物料搬运;0 i# r# d' p6 s& o# v) @
39.未注意部属的眼力与健康,造成不良品;
3 c3 G/ P9 m; d. M; h( [40.缺乏纪律,纵容粗心或不当的工作;
' o7 W% ~8 J b. B+ k- P C) B41.容许部属使用不适当的材料;& b" ^- n4 L0 H- g* ]* c9 `& Z* M
42.未能追踪不良工作起自何人,以致不能纠正;' A1 W* ~* k1 g2 w. |
43.不能适才适用,特别是新人;+ E/ K" g3 \; p6 t) T3 b
44.请领太多材料,多余却未办退料;
: g: N0 `9 d q3 U+ P45.未请领正确的材料,用错材料;
/ F6 l( f' p& f5 V" |$ j46.未检查材料是否排列整齐、正确放置;
+ I& D4 f! Z0 `+ M! G9 @5 C47.未检查蒸气、水、气体、电和压缩空气等管路、电线的破裂和破损;! p9 M! q/ S. `
48.纵容部属私事使用油液、压缩空气、小工具、化学药品等;
7 g. o' ~+ i N/ d7 R0 G" x* i! O49.让不良材料当良品流入制程; A* ?9 W* ]. H% x
50.缺乏有效系统防止材料外流、损失或被偷;4 H3 \0 I/ C5 m# o
51.可再用的材料当废料处理;
. B$ P% O; _/ _9 N52.纵容浪费或滥用以下供应品:扫把、文具、油布、灯泡、水管等;7 R: \7 c" O: G3 O. ]' M9 C
53.产生不良未立即停止生产。 / C- H! F& m8 K" q9 [
$ q. l% f D6 l7 b5 K
% y" W" I' r& l' R3 h2 y* V四、机器与设备的浪费
# S U" j3 f! _$ E6 c$ m( k54.缺乏工作计划,使所有可用的机器未获得充分且适宜的利用;
4 C9 y* g" s- w- ?" ~6 I- s' K: o
a# U: J1 N( ^' h55.疏于检查机器,使其不能保持良好状态及避免故障;
# Y+ P& S) a3 x4 Z1 s8 D56.班长缺乏正确使用机器的知识,不了解各种机器的能力;
# M# e4 w0 T' M* U! P. ^" v" S8 e57.未定期检查绳索、皮带、链条、输送带、润滑系统等;
' ]* f* q W* `' g: B58.杀鸡用牛刀,小工作用大机械;: l, ~0 ^ c% u# Y: A0 w
59.在保养、修理、油漆工作上缺乏与保养部门协调;
0 v1 N1 |% s' a5 i8 U. W, w' X n60.闲置机器未加保养,任受潮湿、脏物、灰尘、生锈等侵蚀;
% J) S/ b, Q+ C* P; ~" X61.缺乏定期清洁,机器不洁;& R2 j4 C7 A# X! O7 C
62.未检查所有转动零件是否有适当的润滑;+ U; S& ]$ ^) Z& c# ~0 C2 @4 G
63.应修理之处未立即处理;- f8 }1 Y/ }1 T# Q- n; U2 q6 S" G
64.机器没有适当的操作说明书;
0 f" b& S! C5 z C& r65.缺乏良好纪律以避免机器设备的滥用;3 `( M% x: p. t9 _
66.纵容部属用「不当方法」修理机器;# T( e3 b1 ~3 R. M9 q; y; V2 `
67.领班不知机器与设备的最新型式;2 {* Y" S1 U6 h/ |
68.未促使部属注意机器的价值与工作状况;
- s8 ^, Z6 p' O/ j/ U69.滥用小机器作笨重工作;
4 s$ ?9 n6 q( }70.该报废的机器仍加以修理,比购买新机器花费了更多的费用;( U: c( |' s4 I! R& Y
71.可修理的机器却报废;# V& }/ t& U" {+ h5 k; f% h: p" \
72.没有效率管理的数据(如:设备效率)。
: F6 ]3 w1 S, c3 d; ^. n& M8 {! v
e# Y* ^: N" E
+ @3 y; ?, y- E8 L7 ~4 K* N五、人力的浪费: s& c" `6 U; U; O% R1 i
73.无法控制有能力部属的人事变动;
2 u; U) p, K; l- h* g74.未评估员工变动之直接与间接成本;5 v/ M/ J( G; ?7 Q. G( z
75.“管”得太多,聪明的领导却太少;3 y9 \" I$ s2 @0 @5 F
76.对纪律要求「太严」或「太松」;
6 w" ?+ u2 `% Q6 u8 ~3 r. v77.能做到的「承诺」却未遵守; S5 o" R+ Y' q* A
78.许下不能作到的「承诺」如:加薪或升迁;
3 {8 l* E5 A! Z79.无充分理由而解雇人(使用解雇作为一种处罚);% h- h* h/ N4 S6 Y
80.强留部属在他极端不喜欢的工作上;9 l0 a( V1 h9 _/ i
81.对待部属不公正;部属争吵时,偏袒一方;
2 e; s$ T3 b# M0 }( W. O. Q; a3 y82.对部属指桑骂槐;
r1 t% y3 t* ~0 C6 _; t* Z: e/ l83.未能查出自愿离职部属的理由;! b5 c! e/ P5 V) j
84.不能向部属正确说明公司的目标与政策;
' ?" ^6 ?' ^" M85.在员工调薪上,班长未参与;& ?) ^( r6 V! r
86.班长的权威不好;, B; @# b! V- b2 y0 Q/ \; Q, y
87.新进人员未充分发挥其生产力;; l# w. y$ C! l5 t, B6 _2 U
88.没有以亲切、帮助的态度接纳新员工;
& d2 x! d! t% d: x0 K8 U- F. [" u89.对新进人员没有给予安全的工作指导;
2 S2 ?2 ~7 I' Q& P( J90.未让新进人员了解全天的工作及其它内容;9 y/ t. v5 A. Q" X2 Y
91.没有选择有资格的人配合工作;
, x2 F4 R& h8 S# j" k* x# D92.对学习速度慢的人没有耐心;
0 K! y& W1 ~9 y l# w93.未促使其它部属对新人表现友善、帮助的态度;
0 c- b* J/ _( F/ M2 P4 q: ^94.未尽可能地接近新人;
3 i8 [, c ~ {1 |! `95.没有告知新人,工厂生活情况与规划,如安全、发薪日期、厕所、饮用水、浴室等;$ B/ |$ ~9 T' t- o) }+ w D5 J
96.未安排完整的训练计划;
K' C6 n2 z( ?# W1 h) W97.未使部属尽其所能;
5 O2 f1 B; V, F0 C1 q98.未指导部属如何做好工作;
) a/ |) b+ s& m99.未尽可能地说明工作,使其发生兴趣;( ?$ _! [' \) M7 O+ j) N' k \3 d
100.未对部属的进步与个人生活表示关心;$ n$ c5 q1 m ^( R: r4 x3 u% ?% u4 s
101.没有容纳部属错误的雅量;+ X9 j! V' k1 J9 {. t* ?- N& M7 Y! K
102.未注意部属的力量与个性,适当地指派工作;
) O r( \* Y0 l8 p9 y/ o' _' D103.未研究部属个人的不同,没有发挥他最大的潜力;
+ `9 T; x7 {6 n" ]8 ^2 i6 m104.纵容部属形成派系或组成小圈圈;
6 k, ?' y) l& ~4 A- i& W6 P: k- P4 |5 W- ~105.评价一个人只重资格、种族、宗教、关系、地域等; k X) p! d7 p! q( v" d' b
106.明知某人的心理或生理不适当,却未加调动;
( F/ a6 Y" c$ g107.生病的部属仍让他工作;
- ^3 R$ A8 S9 t7 a* w* e108.未给予需要的协助;" U ~8 H; q7 K% C. e! \0 K
109.在可能且适当的时间,却未对部属给予升迁;: \& s" c' w _$ e4 {! |7 Z1 Q2 j
110.未考虑影响薪资与工作条件的问题;- B, \! j7 h* e0 b9 m+ o
111.未训练一个侯补者;: O. Q0 _+ U0 ~! W- n8 _" R- a: A
112.欠缺对标准工时教导的概念;6 K# A' B6 n) p8 A4 r
113.欠缺人员效率管理的数据。
' L3 T2 ~3 p9 D
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- o. T+ t, F# q# M. v4 D9 \5 {六、意外事故的浪费
6 I m+ C9 x. F114.未认识到预防意外事故是工作的一部份;
! M2 E) r. v5 o) |! E115.未对全体部属彻底说明安全事务;
3 a% k1 z) J1 A) Z116.未给机器装上安全防护并确保其有效;
: M# J8 g. M# W5 M- r5 t117.纵容在工作场所滥用安全防护;, H7 {. v w8 l9 W6 ~5 T
118.未在适当处所标上危险记号并保持干净、易读; ~0 G1 U& i) X R) u% O, x
119.未彻底了解意外事故的间接成本;
% k7 R7 d+ r$ O& G& x' Q4 p8 N+ b! u120.不了解构成意外危险的成因;
# F2 N# e+ ?- \% }$ o# U121.未保存事故记录,且未加分析与应用;0 H) _* a0 y! ]7 v) Y
122.未建立良好的安全范例;
! Q5 O0 A& S' \1 q p123.没有定期切实地检查安全;2 K8 U; |. \% Q
124.未能持久地执行安全规则;- f- |2 K! [) _! c. U' [- F
125.工作人员缺乏必要的安全装备,如:手套、安全带、电焊护面等;; P' R8 `1 s* e3 `$ @
126.管理人员未认清其安全责任与事故责任;
# B9 s# ? V G127.不能激发与保持部属的安全意识以防止事故;
% g* n& h1 K' x* \0 L% N, R128.未与政府或保险公司的安全检查员配合。 5 b( N8 D3 z7 g* p' h0 H
2 }7 ]6 z0 }3 B! s" Z8 o' s& G
! H* c! d6 |3 W! X' ?/ L七、缺乏合作的浪费
5 a- F# l9 K; r% E129.未与其他管理人员或部门合作;8 y8 i- `, a; u1 b, x
130.未切实了解公司政策并向部属解释;0 V" l: n8 O, d8 Z$ X
131.不能聪明地处理谣言;
' z8 N4 X9 [. K5 N( {" W! J132.推诿责任给其它班长、部属或主管;6 {4 Z2 c; C4 L2 A
133.未适当地将部属的意见反映给主管;
; A* R) P% M. Q' K8 E134.纵容不满的员工煽动反抗公司的做法;. p/ Q2 Q8 M Y0 M3 Q
135.管理人员对那些尚不普及的公司规章未予以全力支持;
; }) W7 [6 R% ]: t7 {3 ^136.未能鼓舞部属间的友爱与合作的气氛;1 C& K9 D! |; K
137.管理人员在本部门内轻率地批评公司政策与个人;6 Z9 P1 o: {, n: _$ }0 y: e/ m" x1 O
138.在公司的教育活动上未与管理阶层诚心全力合作,包括学徒训练、公布栏、员工通讯、提案制度等。
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" B; \; Z% c0 P8 g4 s9 _2 q1 Q6 d
: \0 ^3 U% k( I0 Z, h. Y八、空间的浪费(整理、整顿)2 n- j0 z3 q1 f3 X
139.材料不适当地排放与储存,未充分注意材料在工厂中的物流规划;
6 M* p# U/ t# s: \$ H/ G140.机械与其它永久性设备错误安置;2 H3 x( R5 ^ h1 g7 w
141.纵容部属任意丢置手工具、梯子、手推车等在过道上,不能保持走道清洁;# _) k5 A3 u$ s9 l, x
142.废料未报废;0 J9 V# ~& Q% k% f( f
143.橱柜、油桶、材料供应处等设置于不便之处;
1 K# x) S7 `0 j144.纵容不用的机器与设备占据重要的空间;
1 x; P7 Y4 i' p3 p# u3 M1 v: y145.由于未及时修理楼板、屋顶等以致需要的空间未加利用;
( p" X. W( k1 @$ `9 K146.照明不足,形成黑点,死角;
3 f a( n2 C. r, M7 c+ v& X# T147.单位内布置不良,不能保持条理;
3 N; k% @ v8 l v% d |148.工作场所放置不需要的物料,仓库与工场不分;/ I( J; q, ^' Z/ i, N
149.未重视事物整顿的重要;' F/ I4 _0 s2 t+ l5 o( K
150.未培养及督导物品用完要归、定位;* A0 H4 }8 w+ {' l1 j" r" M/ d, x
151.未彻底执行定期(每日、每周、每月)清理项目,以永久保持整洁。8 d" p8 K% z* @$ r, J
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