看价值观

wxsunhao

03 看价值观
5 x6 T3 @% g. |2 ]/ o

很多人以为价值观是个不切实际的东西。比起升职加薪，职业发展这些实打实的东西，价值观更像是贴在公司墙上的大标语，或写在员工手册里的加粗体。
) {! S  @! {1 `, z" c8 x

然而，这些充其量只能叫假大空的口号，并不能叫价值观。


& Z4 o4 T' s' n0 H/ J( M6 D! a; C价值观阐释的是一个公司为了什么目的而存在，它的行为准则是什么，它如何对待自己的员工，对待自己的客户，对待这个社会。它流淌在企业的血液中，而不是存在于文字标语里。
9 e+ P4 _( E( @1 Q  h4 U

0 c# K# g3 K: i) x3 d往大了说，它指引着一个公司的发展战略。这家公司选择做什么，不做什么，如何去做等等，背后都是价值观在起着深远影响。例如Google 那条著名的“Don't be evil(不作恶）”，就是典型的企业价值观。
0 e: i, A. O; W0 d
6 S4 t% E; v5 y3 V! s; `5 m( r: Z% T
! @5 J( {, q( z" f它成为这家公司从上到下的行为准则，落实在日常的每一条业务线和员工行为上。
9 }8 l" \/ R0 E1 r
1 ^5 _: _# c" d, y" k7 A
) G: j- }, {, Z, p而百度就不同。虽然它和Google 一样都是以搜索业务起家，都是卖关键字广告为主，但这两家公司的价值观天差地别，做的事情也完全不同。有兴趣的朋友可以翻阅它们的发展历史，差异非常明显。
# Z; P4 E4 b- ?; F; V' B; Y5 m

往小了说，一个公司如何对待和培养员工，如何对待自己的消费者，价值观同样在起作用。
2 [1 i5 ]6 u; N& {# t. v2 m2 e

# f5 @6 b3 S) e2 o; C) l2 e比如海底捞的企业价值观里有一条是：把人当人看。

) M$ L4 L( J3 I/ R8 N1 K' H
首先企业把自己的员工当人，而不是赚钱的工具。所以海底捞对员工充分授权，一个服务员就有权给任何一桌的顾客菜品免单。同时它还为员工提供各种超乎想象的福利，让他们能够放心无忧地努力工作。


只有把员工当人看，员工才会把顾客当人看，才会将心比心地用极致的服务来满足顾客的各种需求。


这就是自上而下价值观体现出来的作用。
& J, h1 h+ \9 F" h0 P
2 F* E/ t: _# u  g1 d, L0 \
因此在看待一家公司的时候，除了前面提到的看落差，看标杆，我们还要将这家公司的价值观纳入考量。
4 {" J* y7 h0 p3 n: t$ @

如果不认可公司的价值观，哪怕待遇再好，到最后也只会越做越痛苦，错误的价值观甚至还会改变和扭曲你的人性。


而正确的价值观，会帮你树立积极的做事方法和态度。哪怕将来离开了这家企业，这些思想和习惯也能够让你受益无穷。
8 q6 H$ ^# R5 L! F
+ o9 m, \3 v+ F& V4 I; L  `
6 E% m7 y& g/ k9 @' G那么如何能看出一家公司的价值观呢？很简单，去看看这家公司的员工精神面貌如何，做事方法怎样，如何对待客户，就能窥见一二。
' b; Q$ c* K8 ?& D! R

: ^3 U2 y* R7 T, i( g4 n比如一家以狼性文化著称的企业，它的员工在与人交谈或日常工作中就会显示出极强的争取心，有着不解决困难誓不罢休的气势。这一点，你是否认同？


再比如一家文艺气息浓厚的企业，虽然近几年在商业发展上没有很大的建树，可它却坚持不作假不刷分。这一点，你又是否认同？
3 u( |: A+ S3 _( }% I: ]
4 }. P% v0 p+ i  o: h3 x) g+ t; v
我们常说，企业和员工是互相成就的。最终能让双方长久走在一起的，一定是价值观的趋同。工作越久你越会发现，价值观认同是比薪酬增长更重要的东西。