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毒害公司发展最深的那味毒药是?

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2018-04-07 伟哥企业管理精英汇智俱乐部# l- ~5 I9 E( j! B- _8 L! R1 ?


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毒害公司发展最深的那味毒药是?
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分享管理案例一

一位幼儿园老师带着一群小孩子过马路,她让孩子们拉着一根绳子,排成一个队伍,老师在前面带路。过马路时,有个孩子的鞋带松了,但他没有停下来系鞋带,而是走到马路对面才蹲下来系鞋带。

看到这一幕,我不由的对孩子们产生了敬意。我走过去,问那位老师:“为什么孩子鞋带松了,他也不会停下来呢?”老师说:“因为如果孩子松手了,就得不到小红花,得不到小红花就不是好孩子,这是对他最大的惩罚。”

管理企业也需要一根“绳子”,并且要让全体成员都拉着它,谁松开了手,谁就会受到惩罚。这样,大家自然会团结起来,团队才会具备执行力。反之,如果老板不要这根“绳子”,或这根“绳子”松散,对大家就构不成约束力,大家就不会对“绳子”产生敬畏感,这对企业发展是致命的危害。这根绳子是什么呢?很明显,它就是“制度”。

分享管理案例二

俗话说:“国有国法,家有家规”。任何一家企业,都应该有适合自己的一套制度,这个制度是公平公正的保证。要想维护制度的权威,公司老板、高层管理者就应该先遵守制度,用制度管人,而不是用人情管人。

在某公司的销售会议上,销售总监刚宣布张先生由于违反了公司制度,要遭受罚款处罚的决定,张先生就马上跳了起来。销售总监斥责道:“这是公司的制度,你违反了制度就要受到处罚,你有什么意见?”

张先生极为不满,说:“违反公司制度要受到处罚,我没有任何意见。但我不满的是,为什么上个月老陈同样违反了公司的制度,而他没有受到处罚呢?”

销售总监听了这话,当即无言以对,停顿了数秒后,他支支吾吾地说:“这个制度上个月才宣布,老陈是第一个违反的,我当时说了,念在大家对新制度还不熟悉的份上,宽恕老陈一次,但是下不为例。今后谁再违反制度,一律要受到处罚,难道当时你没听到我说的话吗?”

张先生听了这话,情绪更加激动了,“为什么老陈第一次违反制度,你可以念他是初犯?我第一次违反制度,你就要处罚我……要么都处罚,要么我不接受处罚!”

就这样,一场销售总结会议,以争吵不休而告终。

“初犯”、“下不为例”,无形中损害了制度的权威,制造了不公平。结果就是,你不讲制度,员工跟你讲条件,张先生那句“要么都处罚,要么我不接受处罚”,不正是在讲条件吗?当然,作为管理者,不能指责员工讲条件,因为是你不讲制度在先,是你有法不依,执法不严,导致制度松散,人心涣散。所以,反思自己才是最应该做的事。

你在管理企业时,到底是按制度办事,还是按你自己的想法办事?如果你认为自己是老板,是领导,想怎么管理企业就怎么管理,那么你就陷入了“人治”的误区。

“人治”最典型的表现就是有法不遵、执法不严、法外开恩。这样会造成诸多不良的后果。“人治”说得更直白一点就是在企业发展过程中“不讲制度权只讲话语权”。尤其我们中国人最爱讲人情,在员工犯错时,老板最喜欢说的话就是“下不为例”、“念在你……份上”。可是,有了第一次“下不为例”,就会有第二次、第三次“下不为例”。次数多了,员工就不把制度放在眼里,他们想着:反正老板也不会按制度办事。所以,老板一定要认识到,不按制度办事,是在给自己的企业制造绊脚石,是在给企业的发展喂慢性毒药。


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所以,人治给企业发展带来的毒害有:

比如造成员工职责不清。员工没有按制度规定完成本职的工作,结果员工以为那些工作不是自己应该做的;

比如造成员工之间相互推诿、扯皮。某项工作由几个人共同去完成,结果大家不上心,将工作耽误了,相互之间就会扯皮。这不仅会破坏团队合作,还会导致人心不稳。

“人治”带有明显的主观性、随意性,员工很难适应;

“人治”有很强的专治色彩,缺乏公平性、民主性,容易造成管理者与员工关系紧张;

“人治”还会助长逢迎拍马的风气,滋生小团体;

“人治”过不了人情关,因为人与人之间有亲疏远近,一旦奖亲罚疏,任人唯亲,管理者就会失去威信,团队就会失去凝聚力。

所以,“人治”是不靠谱的,按制度办事,用制度管人,才是企业发展的唯一出路。

用人情代替制度,是企业发展最大的敌人。如果一个组织没有严格的制度、铁的纪律和不折不扣的执行力,而专靠人情办事,则势必会纪律松散,效率低下。美国最伟大的“商学院”不是哈佛,不是斯坦福,而是西点军校。正是因为,受过专业训练的军人,他们不讲“人情”,只讲制度和执行。如此,才能成就优秀的企业。企业管理中人情和执行力是成反比例的,也就是说人情讲的越多,执行力就越差;执行力越强的企业人情就一定讲的少。

当执行遇上人情的时候,受伤的如果是执行,再好的战略也发挥不出作用。

我曾有幸与几个著名企业家一起讨论过中国企业中的“人情”问题,他们指出:

“其实,中国的很多企业都具有很好的战略,但是缺乏执行,很多好的战略因为遇到‘人情’而不能得以实施”

“企业的执行力靠的就是纪律”

“中国企业要进行企业战略管理必须要具有良好的纪律”

……

可见,企业必须通过科学、完善、规范的管理制度来完善整体规划策略,员工必须按照制度的要求来规范自己的行为,杜绝“人情”现象,才能提高企业的执行力。

从这里可以看出,执行力就是纪律,没有纪律就没有执行力,没有战斗力;没有纪律,再好的战略也无法实施;要想有好的纪律,首要的就是在公司内部管理彻底抛弃人情这味最毒的毒药。

所以毒害公司发展最深的一味毒药是:人情大于制度

1.海尔、联想、华为、万科如何看待“人情”

张瑞敏刚刚接手海尔的时候,海尔只是一个快要倒闭的小电器厂,员工工作没有积极性,企业亏损严重,可是张瑞敏用了20年的时间,让一个濒临倒闭的小厂子一跃成为世界名牌企业,并一度跻身于世界500强之列。

他是怎么做到的?是什么改变了海尔人?那就是纪律。张瑞敏接受海尔后颁布了著名的“十三条”,其中甚至包括不许在车间大小便,由此我们可以想象出曾经海尔人的整体素质水平如何。

张瑞敏强调员工的纪律性是非常重要的,尤其是在一个由许多大公司集合起来的集团化企业中,更需要严格的纪律来制定计划、实施行动。现在的海尔人纪律性非常的强,很少有人会上班迟到,更不会有人凭着关系在公司中胡作非为。

海尔是这样,联想是这样,华为、万科也是这样,这仅仅是巧合吗?不,因为他们的老总都是军人出身。

如果你足够细心的话,你会发现在美国商界同样存在这样一个奇怪的现象:美国最伟大的“商学院”不是哈佛,不是斯坦福,而是西点军校。

一批取得了骄人业绩的的商业精英并没有受过正规的商业教育,他们却无一例外的出自西点军校。更令人震惊的是,在全球500强企业中,有1000多名董事长、2000多名副董事长、5000多名总经理都毕业于西点军校。

比如:美国在线创始人詹姆斯•金姆塞、美国汽车保险公司总经理麦克•德莫特、东方航空公司总裁法兰克•波曼等,他们都是从西点军校毕业的。

前任西点军校校长戴夫•帕尔默曾经说过:随便给我一个人,只要不是精神分裂症,我就可以把他培养成为世界上最伟大的领导者

2.严格的制度和执行力是企业成功的保障

为什么军人可以在商界创造如此多的奇迹?商业的神话取决于什么?那就是严格的制度、铁的纪律和不折不扣的执行力。

在部队中,服从指挥、严格执行是军人的天职,任何一个人都不能违背上级的命令,即使需要献出宝贵的生命也在所不惜。

在部队中谁犯了错误都要受到军法处置,人情只好靠边站,只有执行才是硬道理。

企业要想成功,就要向军队学习,在规章制度制定出来以后,最重要的还是严格执行。

俗话说“没有规矩不成方圆”,规矩就是我们心中的一把尺子,触犯了规矩就要受到应有的惩罚。

企业中的制度不是摆设,如果因为一个人徇私枉法,那就会有无数的眼睛盯着,管理者宽恕一个人的错误,就会让更多人犯同样的错误,员工就更加难以管理,执行力也会随之下降。

作为企业的管理者不仅要坚持正确的原则,维护公司的纪律,更要以身作则,严格执行。不论你为公司创造了多大的价值,不管你曾为企业贡献过什么,都不能游离于企业的规章制度之外。

3.企业如何逃离“人情”的怪圈

在一个企业中,总有那么一些难以管教的“刺头”员工,他们不仅狂妄自大,不把别人放在眼里,还藐视领导的权威,不断挑战公司的底线。

这些人的不良行为不仅会导致团队工作效率下降,还会引起他人的效仿,对整个团队的工作环境会带来不良影响。

怎样对待这些人?

首先,不能因为“人情”而对此视而不见听而不闻,任由其发展。

然后,针对不同情况制定出相应的管理办法,对那些有背景的员工,要与其保持若即若离的距离,寻找他们身上的闪光点加以褒奖,遇到他们犯了错,也决不可姑息纵容。

对那些持宠而骄的员工要肯定他们为公司带来的利益,并给予他们应得的利益,但也要给他们讲明企业的规章制度。

在制度面前人人平等,任何人都不能凌驾于企业的规章制度之上。

企业的执行力与制度是相互促进的关系,如果企业没有形成科学化、制度化、系统化的管理,还存在着“人情”现象,会直接导致企业的执行力差,企业也会陷入被淘汰的厄运。

在企业中,当执行遇上人情的时候千万不能“手下留情”,而应该以铁的纪律、严格的制度要求每一个执行者,这样才能使企业逃离“人情”的怪圈。

【公司的深情告白】

不要把脸藏在月光背后   
. C" ]# E4 Q$ n% i有谁在意我的感受
& A4 p. c: G( p2 B0 r坐在安静角落          ' Z  H8 n, H+ i' C
该为这一刻找个解脱& `( F. x1 q9 e/ C& x
不要你眼里伪装的痛苦   " ]3 L( {: b2 v3 H
不要你虚假的难受内心
9 Z# n& C4 \; l- r6 D) R# {你当初投资了我         8 N* O$ N0 K: X5 e
你也一直在毒害我/ J% p5 ^5 s+ F" p
静静地想一想           + u- W2 M8 o; @9 m* u3 N2 y
不能再要你没有原则的人情
4 s2 R$ S& A( f( \! r不能再贪婪你虚伪的人情
$ D* p/ V' R$ U' ~" ^' F
你毒害了我            
4 Z9 |7 b1 _6 t9 A/ K还一笑而过& j9 }  k7 p( B7 Y
你毒的贪婪            
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我伤的无语$ ^1 T- w- G# P, g. S
眼泪流过              
1 x  }0 H6 X" s% }2 [; R  Q5 ^回忆是多余的
) I/ X' W) l; G, f只怪当初               
0 v3 _5 i5 _& w' g4 u我贪婪了你的假爱       % Q1 p2 V6 n9 c# j
我接受了你的钱财+ o1 }+ G. d1 }% k) l* _/ d
你毒害了我             还一笑而过( c% b5 z# y0 i# z
你一次一次地喂毒       2 D! W3 ~; a8 U" ~  u  y  K; n
一次一次的毒害; `! h6 A4 U, F& _- M
直至我伤痕累累/ e5 X, L. K' `# c0 x0 @5 A9 q6 V
坐在安静角落
( B5 ^: M+ T+ Q3 x静静地想一想2 _% a2 |/ ?& s, Y% K
只要你即刻停止喂我毒药4 I/ V! L  {) S& G7 Q) k, e; N
我依然能逐渐康复
  D! {5 K* b. u( x" N8 |/ p/ O; i) @1 U我依然能健康成长
6 m  i, h9 T" x* [) ~你为我投资
$ i8 Y6 `1 n' F9 T我还你利润
& _; n) J# _$ q能做到吗

/ K  y. P3 _. |! i# F; O
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