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2016版9001标准4.4.1组织应按照本标准的要求,建立、实施、保持和改进质量管理体系,包括所需的过程及其相互作用。组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用,且应:) Q2 X0 N! h# K
a)确定这些过程所需的输入和期望的输出;
9 J9 A1 R3 x/ gb)确定这些过程的顺序和相互作用;0 L$ ^. d% r4 H/ v/ g
c)确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的有效运行和控制;
0 H' w0 K" p. B5 }5 I$ W8 S2 Ud)确定这些过程所需的资源并确保其可获得;* q6 j' A g" ?* p3 U! A
e)分配这些过程的职责和权限;% m* ^* A ]: W9 O' D
f)按照6.1的要求应对风险和机遇;
0 X: z' d" c+ |( A8 C, O0 yg)评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;# {, {+ m/ ^1 i. A4 Z* k
h)改进过程和质量。
8 W* S z6 z2 Y9 N, o( ~4 j对于以上描述,有几个疑问求解:* q |3 ]% M- c& o
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6 A9 ^- F6 F: [c)后半句“以确保这些过程的有效运行和控制” 和g)后半句“以确保实现这些过程的预期结果”是不是可以不写出来。这两个半句都是前半句的“目的”。而其他的几个也是有控制目的的,为什么不写,单写这两条?(有点儿吹毛求疵啊,^_^)
7 C2 k* B( c% Q) e5 z, @5 g4 y! U& j# {( ~3 F! r; n( h
. ?. D1 c) G. d# d/ r# X2 {2
, m2 {$ Y8 }, P& j, k6 i( se)分配这些过程的职责和权限。为什么不写成“为这些过程分配职责和权限”或者“分配职责和权限给这些过程(或者这些过程的所有者)”???
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, I3 |) |* B/ W |
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