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质量管理体系能够实现的预期结果是什么?

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发表于 2018-1-13 09:49:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
国家质量审核员考试题库
最近在学习ISO9001:2015标准时,有这样一个疑问,即“6.1.1a)确保质量管理体系能够实现其预期结果”中的“预期结果”是什么呢?希望大家可以给予解惑,在此先谢谢了!/ r) w. P! p$ k4 Z. o
发表于 2018-1-13 10:29:00 | 显示全部楼层
国家环境审核员考试题库
这是个很有意义的问题,值得思考和讨论。
+ J0 ~: C% @; {% ^. M. e6 O4 Q4 _QMS预期结果与QMS绩效不是一回事,但不少审核员傻傻分不清。
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发表于 2018-1-13 10:59:33 | 显示全部楼层
能源审核员题库
一剑封喉 发表于 2018-1-13 10:29
1 n, y% z  ^* e2 ~5 N& e这是个很有意义的问题,值得思考和讨论。% v; c* ^" D( }3 W- |, V2 r
QMS预期结果与QMS绩效不是一回事,但不少审核员傻傻分不清。

! W, O  d8 r% I求分的清的讲解一下  学习  学习
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发表于 2018-1-13 10:59:48 | 显示全部楼层
国家食品安全审核员题库
一剑封喉 发表于 2018-1-13 10:29
* X1 I7 A$ K9 |$ H# s4 E这是个很有意义的问题,值得思考和讨论。
* c* W2 C, `4 w6 f- N1 _. o  |7 f' hQMS预期结果与QMS绩效不是一回事,但不少审核员傻傻分不清。
+ B: d# j% O% a' a$ y
预期的结果就是你在策划中要求达到的结果,通过体系的运行验证体系运行的结果是否与策划的相一致
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发表于 2018-1-13 11:07:06 | 显示全部楼层
国家食品安全审核员题库
maca22222 发表于 2018-1-13 10:59
( ^! p; x9 Y! V1 L$ |6 y: P1 c3 _求分的清的讲解一下  学习  学习
* ~* @+ L1 \  O
简单说,管理体系预期结果通常至少包括三个方面的内容:
& D: S& y0 W9 r+ n! [$ o  {! N1)持续改进管理体系绩效;
' o, b; ]* {; r( l0 m% g2)履行相应的合规义务;
' |& z: G/ \6 L  d! x3)实现与其管理方针相一致的管理目标。
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发表于 2018-1-13 11:12:22 | 显示全部楼层
职业健康安全审核员考试题库
一剑封喉 发表于 2018-1-13 11:07
2 v5 z; d" [: M( |1 b+ x简单说,管理体系预期结果通常至少包括三个方面的内容:0 c$ j) S% E9 g* Z5 S
1)持续改进管理体系绩效;1 V6 D2 i! s1 c' d; L1 b
2)履行相应的合规 ...

. `' r* I; _& v1 J& L: G0 {; k5 R老师 绩效方面能不能举些例子?  谢谢

点评

假设你成为QMS审核员后对预期结果的期望之一是确保年收入不低于20万RMB,结果2017年你的全年收入为25万RMB,这25万RMB就是你2017年度的绩效,超出了你的预期结果。  发表于 2018-1-13 11:41
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发表于 2018-1-13 11:28:48 | 显示全部楼层
maca22222 发表于 2018-1-13 11:122 `6 U: R2 f" I0 b& z8 `
老师 绩效方面能不能举些例子?  谢谢
0 {" X' z" U% n8 m' l/ s
绩效是可测量的结果,通常是指组织、团队或个人,在一定的资源、条件和环境下,完成既定任务的出色程度,是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈结果
/ w: J" h- x# X( S6 g' Q常见的QMS绩效:4 B4 @/ J5 z8 M' N7 M1 d" R1 q' z
企业的顾客满意度监测评价结果;
2 M! Z$ X/ g1 }& E6 ^成品交验一次合格率;产品退货率,服务投诉率,……
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 楼主| 发表于 2018-1-13 12:36:16 | 显示全部楼层
一剑封喉 发表于 2018-1-13 11:07& }2 g& {8 A8 t& S- \
简单说,管理体系预期结果通常至少包括三个方面的内容:# D1 h( z2 f' E& @) B3 Y& g
1)持续改进管理体系绩效;  n. @) O: n, z4 W
2)履行相应的合规 ...
- H$ }0 t3 _! u; ^- g9 N4 s& K
学习了,非常感谢!

点评

不客气  发表于 2018-1-13 12:53
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发表于 2018-1-13 13:09:04 | 显示全部楼层
maca22222 发表于 2018-1-13 11:12
) V- [" M: S& t: |老师 绩效方面能不能举些例子?  谢谢
$ A9 c, Q2 v% m& Z4 {
学习了  谢谢老师
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