关于条款缺失的不符合项整改

小C

公司这段时间外审，开出了个不符合项：针对新标准的条款内容未进行策划和实施。要求用5WHY分析法来分析，想请教各位如何用5WHY分析来整改这个不符合项。
) Q  T% J- _0 I- q

jsbao

这是那个认证公司的审核员开的不符合报告？

yangxiaoqing36

5WHY从三个层面来实施：
一、为什么会发生？
/ C; k* R: x- f4 p$ ?" U/ k二、为什么没有发现？
三、为什么没有从系统上预防事故？
# ~+ u1 D: g! \# }, F" ^7 \每个层面连续5次或N次的询问，得出最终结论。只有以上三个层面的问题都探寻出来，才能发现根本问题，并寻求纠正和预防措施。
自己看这整改，然后再发到论坛上让老师给把把关；不要遇事就图省事，想让人给你大包大揽，况且论坛的老师也没有挣您的咨询费啊，给您指点一下，相信论坛的每个老师都是愿意的

yangxiaoqing36

jsbao 发表于 2018-1-10 15:18
  z4 a# e& k1 h! V8 R, Q0 @这是那个认证公司的审核员开的不符合报告？

" J8 ^, [" m, G( C2 t! H肯定是像SGS这样的外资机构

kingrobin

任何机构都不能提出明确的方法要求，你可以用证据证明当下的方法有问题，但是不能提出必须用什么方法去做，否则，这就是涉嫌咨询。
AB看到这样的不符合会把CB骂死。

kingrobin

这个不符合只有一句大话，没有客观事实描述，如果你不是只节选了部分的话，这个审核员需要回炉再造。
' O+ y6 H* l8 G; P$ A& o新标准的所有条款都没有进行策划和实施吗？那就是Major了，怎么可能都没有策划和实施，NC果然是NC。

yangxiaoqing36

kingrobin 发表于 2018-1-10 23:06
2 ?2 ^. }1 f; d- Z. g+ Y! e这个不符合只有一句大话，没有客观事实描述，如果你不是只节选了部分的话，这个审核员需要回炉再造。
4 i6 S# f/ T3 h: v新标 ...

新版标准要求形成文件的信息很少，其实正常运转的企业一些过程都已经形成；没有水平的审核员可能见不到文件就认为企业没有

emlen

kingrobin 发表于 2018-1-10 23:06
, {. p" t3 f+ L% ^( B* y) D! R这个不符合只有一句大话，没有客观事实描述，如果你不是只节选了部分的话，这个审核员需要回炉再造。
新标 ...

我猜测楼主一定是节选的，据我粗浅的了解，IATF审核员都还是很有水平和严谨的，这种描述一定是个major，是要录入到IATF系统中的，不可能就这么简单，也有可能是在换版的文审阶段提出的疑虑点。

JiNong__Y3p9K

经典的形而上学案例

fanbaihang

“针对新标准的条款内容未进行策划和实施”。----难道是在说你们体系没有“转版”？问题严重了！

yangxiaoqing36

fanbaihang 发表于 2018-1-13 14:31
) V3 d$ L2 H' z“针对新标准的条款内容未进行策划和实施”。----难道是在说你们体系没有“转版”？问题严重了！

严重不符合项了

fanbaihang

yangxiaoqing36 发表于 2018-1-13 16:49
严重不符合项了

$ T, Q7 r- T/ f. _, [- k如果是审核一阶段的不符合项，那么二阶段要成问题了。