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我的一次审核经历---被同事笑称“剑客”

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发表于 2018-1-8 12:43:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
国家质量审核员考试题库
2018年1月2日7 u0 G* l2 U3 V* _. L" }) @
很多公司在3天假期后如期上班,我于1月2日上午去客户处进行一阶段现场审核(QMS初审)1 W. C& x5 O& Q4 r9 z# A+ c1 P6 y" p& }
/ A( ?1 s; s& }  ?
审核范围:电机、变压器的修理$ {0 q* w' w$ |0 g
到达客户现场,修理车间3台行车,分别为5吨、10吨、16吨;该企业修理的电机、变压器为风电项目用的产品,修理过程必须用到行车,否则没法搬运。
, `2 l, U3 b% ?$ S1 G询问负责人,3台行车均未进行定期检验;(提供了一份2005年建厂时的检定报告;)
. M" u% t7 |+ v6 _1 M5 Z0 @. g现场查看内审、管理评审等,可以说是面目全非,时间逻辑顺序颠倒等;
# Z9 V! y4 M: `" J# E0 W# C
  f. ?! p9 x- U7 s* d1 b于是,一阶段给出结论:不具备二阶段审核条件,对提出问题进行整改,验证后再进行二阶段审核。(原策划二阶段现场审核日期:2018-1-4至2018-1-5)
5 C* c; \3 g- p# ?# B8 F& t9 x8 [7 g! Z3 c) c
1月5日,接到公司调度老师回复:企业申请了撤销认证。7 L* r" R  g0 A- M
( w+ S/ s1 Z7 x
一阶段的这种情况,我是第一次遇到过,和几位同事老师沟通请教过,每个人的意见不相一致,所以我同事笑称我为“剑客”。
; w, L1 I9 w, Q- f+ L6 E* d* |+ y2 x/ u* ^: B3 b/ G6 _4 l
请教各位有经验的老师,遇到这种情况,怎么处理呢?
2 P' j% C$ H/ V9 |- M0 {/ x
( h1 V/ X& }' V" G8 o# T6 q5 O5 N% ~( Q# ^1 D/ r" Y

8 j2 t3 ?5 [) C5 K$ T6 `3 b
: R7 X$ Y/ i$ m7 D- \! A& A8 ^
- O& i5 T2 U1 y" a$ ]8 U
- g, `" `1 S) ]* b: C3 ?
! ^+ D. A  `' C, f% [  q! H
发表于 2018-1-8 13:14:28 | 显示全部楼层
国家环境审核员考试题库
好像这么做也没啥不对的
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发表于 2018-1-8 13:19:12 | 显示全部楼层
能源审核员题库
特种设备不检,放了风险太大,审核员还是要有底线
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 楼主| 发表于 2018-1-8 13:38:38 | 显示全部楼层
国家食品安全审核员题库
emeipengxu 发表于 2018-1-8 13:19
/ s7 ^4 d8 ?! }, D0 Z  N. i特种设备不检,放了风险太大,审核员还是要有底线
3 ~+ G! @# n! b0 Z1 q% ~
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 楼主| 发表于 2018-1-8 13:41:59 | 显示全部楼层
建工审核员考试题库
crusader 发表于 2018-1-8 13:144 l( B0 A; Y' u
好像这么做也没啥不对的
" E  I7 Y0 n1 z! v/ t- r$ ~
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发表于 2018-1-8 14:25:14 | 显示全部楼层
国家食品安全审核员题库
一阶段主要看体系的策划情况,你所去的企业审核是质量还是安全,Q注重质量管理体系的策划,当出现策划不符合 开具问题清单,让其企业改正,可以采取2种形式,一是让企业提供整改符合性证据在进行二阶段审核 二是要求二阶段现场验证整改情况,
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发表于 2018-1-8 15:16:44 | 显示全部楼层
跑了一个客户
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 楼主| 发表于 2018-1-8 15:18:48 | 显示全部楼层
pxkjh 发表于 2018-1-8 14:25: ]' q& T7 Q* o% A; Q% ^
一阶段主要看体系的策划情况,你所去的企业审核是质量还是安全,Q注重质量管理体系的策划,当出现策划不符 ...
- |0 R" f8 ^+ A/ p/ M" W; z6 S9 F
好的  谢谢老师的分享    是QMS初审
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 楼主| 发表于 2018-1-8 15:21:46 | 显示全部楼层
jsbao 发表于 2018-1-8 15:16/ g# Q5 g+ F# b2 n$ v. z3 V
跑了一个客户

8 {: m& ?# D  d1 @+ ?% v嗯   是的   还是一个新合作方跟我们合作的第一个项目9 Z( h8 \2 W- r) V' X
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发表于 2018-1-8 16:06:59 | 显示全部楼层

0 C8 g( C- I$ r* [+ E哈哈,客户吓跑了倒是个问题~~
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发表于 2018-1-8 16:28:12 | 显示全部楼层
crusader 发表于 2018-1-8 16:06) X) X2 ^" i; V; J7 X7 m/ f
哈哈,客户吓跑了倒是个问题~~

7 y$ n0 Q, R2 W7 a  D这个“吓”字用得好。
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 楼主| 发表于 2018-1-8 16:29:23 | 显示全部楼层
crusader 发表于 2018-1-8 16:06
# b% n5 @5 F/ y3 |哈哈,客户吓跑了倒是个问题~~
! l, L2 H6 U) r0 o0 m) X
嗯   我倒是希望没给客户都能如期进行审核  获证1 p4 C& }! E4 b" o
考虑到企业2005年至2018年没有进行过定期检验     我还是不敢冒险
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发表于 2018-1-8 16:33:54 | 显示全部楼层
sunny189 发表于 2018-1-8 16:29& q% U# n7 E, ^
嗯   我倒是希望没给客户都能如期进行审核  获证
; y) f* j2 ~- t考虑到企业2005年至2018年没有进行过定期检验     我还 ...
# g, o3 U& c' I2 x) C5 A0 _
你说的问题其实未必不能进行二阶段的
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 楼主| 发表于 2018-1-8 16:40:23 | 显示全部楼层
crusader 发表于 2018-1-8 16:33
0 {( k3 n/ c8 R( ~: P) y. K' Z: z3 d你说的问题其实未必不能进行二阶段的
3 c  K# H: A; ~
嗯    如果二阶段按策划进行审核    特种设备问题我还是要在二阶段开不符合的   这样起码客户跑不了
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发表于 2018-1-8 16:45:20 | 显示全部楼层
sunny189 发表于 2018-1-8 16:40
7 Y, d' N" m, _; y- N8 ?! a2 @6 x' Q嗯    如果二阶段按策划进行审核    特种设备问题我还是要在二阶段开不符合的   这样起码客户跑不了

: t3 Y( L4 L2 J/ D一阶段主要是看组织的基本条件是否满足认证的起码要求。好多一阶段审核都搞成了二阶段
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发表于 2018-1-8 18:37:19 | 显示全部楼层
crusader 发表于 2018-1-8 16:33
) d7 |! W" m! \8 ~( c; ?# l! @你说的问题其实未必不能进行二阶段的

, n( @0 p; J: G! Y7 D这就是“吓”字为什么用得好了。( o# [# _- u2 D! V( S% [6 b$ {
其实,描述的都是符合性问题,都不是不具备审核条件的问题。
4 S4 S" ^, z1 ~0 R: R甚至这些问题是否构成严重不符合还需要进一步更具体的证据。
- N2 c, V, h* }而即便是构成了严重不符合,这些问题似乎都还有在有限期间内整改合格的机会。
( P' A% b2 D+ ~: R3 F1 Z. r  I真是企业自己给“吓”住了。

点评

你俩咋一见面就开炮呀。好久没进论坛了,第一个看到的贴子,看到两位在开火啦  发表于 2018-2-2 16:33
rml
经论证乱伦自交产生的低能儿一贱疯猴,你哪只狗眼看到要“开什么不符合”了?连帖子都看不懂的狗东西,也配在老子帖里学狗叫?  发表于 2018-1-9 09:35
呆逼,连第一阶段审核的目的都搞不明白,居然还要开什么不符合?!  发表于 2018-1-8 23:21
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发表于 2018-1-8 18:58:18 | 显示全部楼层
rml 发表于 2018-1-8 18:374 Q. J3 v3 d% d8 c9 K
这就是“吓”字为什么用得好了。7 j) b5 P! S) v
其实,描述的都是符合性问题,都不是不具备审核条件的问题。
4 D  G9 z+ T* q4 O+ N( e# j: ^甚至这些 ...

1 M* ]  C- M" ?  O# V6 ~后面本来有一个咨询“剑客”的案例。但说是有不良信息,无法发出。在这里试试, s, x* z  I9 p/ f# N7 u: U- J
. k) I$ l) V' P# e1 F
有一朋友讲过一个经历:做一个调料厂的9001咨询。见卫生设施完全破败不起作用,于是要求恢复到QS认证时的样子。老板考虑再三,决定不做了。但要求这朋友帮他做“名优产品”申报资料。不过,朋友说:他那几坑还埋着的醋醅,确实是很远就香得来太想尝一下,只不过进厂看到卫生环境就再也喝不下去了。咨询公司三动员,最后也认定他不肯恢复是无法通过9001认证的。就只好放弃了。

点评

rml
乱伦纯种一贱疯猴,你有娘生没父教的也知道什么叫“不良”?你知道吗?你自己就是不良。  发表于 2018-1-9 09:39
你这呆逼老是胡乱喷粪,能没不良信息?  发表于 2018-1-8 23:23
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发表于 2018-1-8 20:05:05 | 显示全部楼层
rml 发表于 2018-1-8 18:58& R( J7 i& l$ n( A
后面本来有一个咨询“剑客”的案例。但说是有不良信息,无法发出。在这里试试$ d3 G; F" f0 p' h/ U

6 K" R5 j& M2 e$ }有一朋友讲过一个经历: ...

& z" _! B3 |1 n6 V% i还有这事?前段有一个屠宰厂 基本卫生条件都不具备,洁净区和非洁净区都没有区分,也没有屠宰证,屠宰的血水顺着河沟流淌,整条河都是红色,还是通过HACCP认证审核了,审核老师直接和项目人说你们不用找咨询了,把咨询费给了我,我就办了;结果两天前审核结束 认证通过;不说哪个机构和哪个审核员了;只想说有些人有些机构把钱看的过分重要了
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发表于 2018-1-8 20:46:06 | 显示全部楼层
yangxiaoqing36 发表于 2018-1-8 20:05
' i& H5 T% h) I2 Z7 W% A4 |还有这事?前段有一个屠宰厂 基本卫生条件都不具备,洁净区和非洁净区都没有区分,也没有屠宰证,屠宰的 ...
' B- }3 Q6 q' W6 a6 p3 k6 d
良莠不齐是很正常的。
% c  T9 B9 @# L4 [& Q长满稗草的田里,好庄稼反而会长得很艰难,甚至死得更快也是很正常的。
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发表于 2018-1-8 20:57:45 | 显示全部楼层
“审核老师直接和项目人说你们不用找咨询了,把咨询费给了我,我就办了;结果两天前审核结束 认证通过;”5 f, f+ v8 ^5 ^5 |! g# p

! Z- ?0 }* a6 I, x- G9 t- ]——可能你碰上类似的竞争对手,所以一阶段之后,不要你们做认证审核了。你觉得这样好吗?2 H2 n5 g. z; k9 d
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发表于 2018-1-11 15:25:38 | 显示全部楼层
这种违反法律法规的事情,即使到了二阶段也是严重不符合的,我觉得还是坚持底线的好,宁愿不做,也不要把这个行业做烂。这行现在就是竞争充分搞到最后就乱搞了。。。
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发表于 2018-1-12 07:14:41 | 显示全部楼层
良莠不齐是很正常的。
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 楼主| 发表于 2018-1-12 08:19:04 | 显示全部楼层
andy750 发表于 2018-1-11 15:25
" u1 D% k* k1 Y; S这种违反法律法规的事情,即使到了二阶段也是严重不符合的,我觉得还是坚持底线的好,宁愿不做,也不要把这 ...

/ f" P( @& b* j2 e9 q, p* M' J谢谢老师的回复    坚持正能量
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发表于 2018-1-12 08:35:11 | 显示全部楼层
这里有2类问题) n$ r( E  F: f. w* ~) H5 N" b% d5 H
一类是管评、内审的问题。  要求二阶段前整改完成就行。) D, O( \9 G6 B
另一类如行车问题,要复杂一些。这个要与企业沟通,能否在3个月内办理好行车安检事宜。如果确有把握办得好,二阶段审核可按原计划进行。行车问题可在二阶段转开不符合 。这里一定要向企业讲清楚。二阶段的不符合关闭时间一定要在3个月之内。超过这个期限,整个审核就将是无效审核。企业如果做不到这点,就要推迟进行二阶段审核,或撤销认证

点评

一些拿不准的问题,多和机构沟通。机构是会给你答复的  发表于 2018-1-12 09:38
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 楼主| 发表于 2018-1-12 10:35:05 | 显示全部楼层
牛角尖 发表于 2018-1-12 08:353 O0 F& i2 W/ F" E+ Q+ n' S
这里有2类问题
& |# O  N8 I- a, X1 D& c一类是管评、内审的问题。  要求二阶段前整改完成就行。
7 c% u1 a# _  l另一类如行车问题,要复杂一些。 ...

6 v2 K/ Z) i% K) P5 j嗯  谢谢老师的分析    我第一时间寻求机构的帮助   回复:让我认真阅读“特种设备安全法”
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发表于 2018-1-13 14:15:34 | 显示全部楼层
讲了一个很好的故事,引发大家讨论
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发表于 2018-2-2 17:45:46 | 显示全部楼层
crusader 发表于 2018-1-8 16:45
/ D3 _3 e( U5 ^. E; H2 R一阶段主要是看组织的基本条件是否满足认证的起码要求。好多一阶段审核都搞成了二阶段
5 F( i5 n  T0 R
请教一下:以你的经验,应该把这事放到第二阶段来解决吗?
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发表于 2018-2-2 17:49:52 | 显示全部楼层
牛角尖 发表于 2018-1-12 08:35
( |3 D+ n- W6 L这里有2类问题
7 {5 s  i! F6 N" C! S- r0 T: E& N9 G一类是管评、内审的问题。  要求二阶段前整改完成就行。) h6 M4 W) _% L( t
另一类如行车问题,要复杂一些。 ...

; g# d$ T. ~1 `, M3 j& @* ^' P- O比较赞同。关于像楼主遇到的这种“内审,管理评审坐的面目全非,时间逻辑顺序颠倒”的。应该怎么整改呢?重新完全做一次?
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发表于 2018-3-7 16:28:36 | 显示全部楼层
涉及的安全生产 长期行车该检不检,出现安全事故非同儿戏,宁愿不做也不能放弃原则,同时也要分析认证的风险性。
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 楼主| 发表于 2018-3-9 10:24:53 | 显示全部楼层
pxkjh 发表于 2018-3-7 16:281 z/ S) v; U" i" }. ^+ g$ o" {
涉及的安全生产 长期行车该检不检,出现安全事故非同儿戏,宁愿不做也不能放弃原则,同时也要分析认证的风 ...

# r( H; P1 O0 H; K3 u6 o3 K) R谢谢老师的回复   坚持正能量
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