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我的一次审核经历---被同事笑称“剑客”

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发表于 2018-1-8 12:43:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
2018年1月2日
; d7 T3 ^- g% z: Z很多公司在3天假期后如期上班,我于1月2日上午去客户处进行一阶段现场审核(QMS初审)* |8 O+ a1 q7 I, Q

5 i, e% B0 a9 y" X# U8 W审核范围:电机、变压器的修理
7 ]9 @- f! T# O/ n% v到达客户现场,修理车间3台行车,分别为5吨、10吨、16吨;该企业修理的电机、变压器为风电项目用的产品,修理过程必须用到行车,否则没法搬运。9 e, @- W: B+ V" @, A/ w
询问负责人,3台行车均未进行定期检验;(提供了一份2005年建厂时的检定报告;)
6 C6 @! O5 {- e0 l现场查看内审、管理评审等,可以说是面目全非,时间逻辑顺序颠倒等;
, S- G1 s0 [; [" R6 E4 p2 y( I  T. D9 |8 H5 ?* ]
于是,一阶段给出结论:不具备二阶段审核条件,对提出问题进行整改,验证后再进行二阶段审核。(原策划二阶段现场审核日期:2018-1-4至2018-1-5)
, K5 D' `/ Q8 ^+ r" ?& L; r4 H" U, R" ?" M- i
1月5日,接到公司调度老师回复:企业申请了撤销认证。9 h  R+ R1 @- U9 H
3 X/ ^7 j6 K: a8 M+ U
一阶段的这种情况,我是第一次遇到过,和几位同事老师沟通请教过,每个人的意见不相一致,所以我同事笑称我为“剑客”。
$ Y% ]3 Y+ }% b, U. @* T* p# ~4 t
( g% i. s9 ^, H0 j% O7 B请教各位有经验的老师,遇到这种情况,怎么处理呢?1 G8 r6 K' M# z/ P

3 B/ L8 j/ M1 W+ K, n/ }4 r. S* g# g2 q, e' w* t" [; N
- W- q7 b, j8 P! r* G% q. E
7 r- A) a6 q4 s: P

2 Z2 p5 l  L6 u/ r& @, s
! V, {) i) Y8 m6 l  X
- t/ D4 D/ R  n8 U6 b1 K
发表于 2018-1-8 13:14:28 | 显示全部楼层
好像这么做也没啥不对的
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发表于 2018-1-8 13:19:12 | 显示全部楼层
特种设备不检,放了风险太大,审核员还是要有底线
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 楼主| 发表于 2018-1-8 13:38:38 | 显示全部楼层
emeipengxu 发表于 2018-1-8 13:19
8 [3 @" N  }. o) U# f# C+ |# R# Z特种设备不检,放了风险太大,审核员还是要有底线

$ ?- \- B5 ?2 D1 o
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 楼主| 发表于 2018-1-8 13:41:59 | 显示全部楼层
crusader 发表于 2018-1-8 13:14
5 x4 u% N6 v$ R5 p5 Z) h好像这么做也没啥不对的
. }' Q) w3 E4 c0 K- O6 c9 l; v
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发表于 2018-1-8 14:25:14 | 显示全部楼层
一阶段主要看体系的策划情况,你所去的企业审核是质量还是安全,Q注重质量管理体系的策划,当出现策划不符合 开具问题清单,让其企业改正,可以采取2种形式,一是让企业提供整改符合性证据在进行二阶段审核 二是要求二阶段现场验证整改情况,
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发表于 2018-1-8 15:16:44 | 显示全部楼层
跑了一个客户
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 楼主| 发表于 2018-1-8 15:18:48 | 显示全部楼层
pxkjh 发表于 2018-1-8 14:25/ j; c8 }5 }# I6 `$ j0 p, O! U
一阶段主要看体系的策划情况,你所去的企业审核是质量还是安全,Q注重质量管理体系的策划,当出现策划不符 ...

; n: D! G$ d- h好的  谢谢老师的分享    是QMS初审
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 楼主| 发表于 2018-1-8 15:21:46 | 显示全部楼层
jsbao 发表于 2018-1-8 15:166 V- r) T2 p0 e8 Q) v8 k% S: R' h3 B; J
跑了一个客户

) `: }$ f+ r; ?' D* K嗯   是的   还是一个新合作方跟我们合作的第一个项目# q2 @- o, s: q& ]  V: {
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发表于 2018-1-8 16:06:59 | 显示全部楼层

" D8 c( P% q* y2 q/ d3 x: v哈哈,客户吓跑了倒是个问题~~
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发表于 2018-1-8 16:28:12 | 显示全部楼层
crusader 发表于 2018-1-8 16:06
' c( X. t: b1 u& {哈哈,客户吓跑了倒是个问题~~

3 B1 c: f2 w. }1 `( i! b这个“吓”字用得好。
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 楼主| 发表于 2018-1-8 16:29:23 | 显示全部楼层
crusader 发表于 2018-1-8 16:06
6 U) h  R+ H+ ]6 k8 I哈哈,客户吓跑了倒是个问题~~
3 p( R6 y) G0 ]! v1 Q
嗯   我倒是希望没给客户都能如期进行审核  获证9 n% e( D' k6 _# O- S  G
考虑到企业2005年至2018年没有进行过定期检验     我还是不敢冒险
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发表于 2018-1-8 16:33:54 | 显示全部楼层
sunny189 发表于 2018-1-8 16:295 M4 _" y& n' G
嗯   我倒是希望没给客户都能如期进行审核  获证
2 n- T# Z& V+ z& I  L* j考虑到企业2005年至2018年没有进行过定期检验     我还 ...
' ?: `( `8 D# L; @9 O0 w9 D, x) }+ `
你说的问题其实未必不能进行二阶段的
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 楼主| 发表于 2018-1-8 16:40:23 | 显示全部楼层
crusader 发表于 2018-1-8 16:33
$ S. e/ V5 B. m/ Z. K. ~* m3 S8 Q! r2 Z: z你说的问题其实未必不能进行二阶段的

( I% [6 q8 P% G$ s+ k) l. R嗯    如果二阶段按策划进行审核    特种设备问题我还是要在二阶段开不符合的   这样起码客户跑不了
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发表于 2018-1-8 16:45:20 | 显示全部楼层
sunny189 发表于 2018-1-8 16:40
" F- h1 k1 l4 [- c3 l) K3 D' L. [3 n嗯    如果二阶段按策划进行审核    特种设备问题我还是要在二阶段开不符合的   这样起码客户跑不了

4 ?( P: X, t0 r, V% t) I4 ^7 k一阶段主要是看组织的基本条件是否满足认证的起码要求。好多一阶段审核都搞成了二阶段
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发表于 2018-1-8 18:37:19 | 显示全部楼层
crusader 发表于 2018-1-8 16:33
7 ~+ y4 {1 W# c- ~+ [你说的问题其实未必不能进行二阶段的

0 q* S, W4 ]1 p- _这就是“吓”字为什么用得好了。
' X4 p: e: V* j其实,描述的都是符合性问题,都不是不具备审核条件的问题。
- e3 a$ z. t9 g9 |2 C! }. a8 E甚至这些问题是否构成严重不符合还需要进一步更具体的证据。4 s; @  J! E2 e" I
而即便是构成了严重不符合,这些问题似乎都还有在有限期间内整改合格的机会。: G- N2 k+ c! B3 M! A
真是企业自己给“吓”住了。

点评

你俩咋一见面就开炮呀。好久没进论坛了,第一个看到的贴子,看到两位在开火啦  发表于 2018-2-2 16:33
rml
经论证乱伦自交产生的低能儿一贱疯猴,你哪只狗眼看到要“开什么不符合”了?连帖子都看不懂的狗东西,也配在老子帖里学狗叫?  发表于 2018-1-9 09:35
呆逼,连第一阶段审核的目的都搞不明白,居然还要开什么不符合?!  发表于 2018-1-8 23:21
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发表于 2018-1-8 18:58:18 | 显示全部楼层
rml 发表于 2018-1-8 18:37
# Y) y' h: u" {( F这就是“吓”字为什么用得好了。. t9 q. h; K: X9 ]& e
其实,描述的都是符合性问题,都不是不具备审核条件的问题。5 j0 V! d' ~2 [& m( A" p
甚至这些 ...
, E; s, F2 O3 q1 g# [
后面本来有一个咨询“剑客”的案例。但说是有不良信息,无法发出。在这里试试% u: R: U8 \$ A- E& m% H: Z# I

8 t( u$ }! ]4 O6 G3 |2 @有一朋友讲过一个经历:做一个调料厂的9001咨询。见卫生设施完全破败不起作用,于是要求恢复到QS认证时的样子。老板考虑再三,决定不做了。但要求这朋友帮他做“名优产品”申报资料。不过,朋友说:他那几坑还埋着的醋醅,确实是很远就香得来太想尝一下,只不过进厂看到卫生环境就再也喝不下去了。咨询公司三动员,最后也认定他不肯恢复是无法通过9001认证的。就只好放弃了。

点评

rml
乱伦纯种一贱疯猴,你有娘生没父教的也知道什么叫“不良”?你知道吗?你自己就是不良。  发表于 2018-1-9 09:39
你这呆逼老是胡乱喷粪,能没不良信息?  发表于 2018-1-8 23:23
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发表于 2018-1-8 20:05:05 | 显示全部楼层
rml 发表于 2018-1-8 18:58" z2 z6 ^' [/ k4 T
后面本来有一个咨询“剑客”的案例。但说是有不良信息,无法发出。在这里试试2 b' L7 }. x  P0 j  X

% K0 M4 [2 M9 L+ P% w有一朋友讲过一个经历: ...
$ s8 C/ C* m9 |( m% o
还有这事?前段有一个屠宰厂 基本卫生条件都不具备,洁净区和非洁净区都没有区分,也没有屠宰证,屠宰的血水顺着河沟流淌,整条河都是红色,还是通过HACCP认证审核了,审核老师直接和项目人说你们不用找咨询了,把咨询费给了我,我就办了;结果两天前审核结束 认证通过;不说哪个机构和哪个审核员了;只想说有些人有些机构把钱看的过分重要了
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发表于 2018-1-8 20:46:06 | 显示全部楼层
yangxiaoqing36 发表于 2018-1-8 20:05
& X$ ]& R* P4 ^& _还有这事?前段有一个屠宰厂 基本卫生条件都不具备,洁净区和非洁净区都没有区分,也没有屠宰证,屠宰的 ...
" K2 F& X5 C+ b, S2 g/ Y$ u; D
良莠不齐是很正常的。3 _; r/ v8 d1 r6 O
长满稗草的田里,好庄稼反而会长得很艰难,甚至死得更快也是很正常的。
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发表于 2018-1-8 20:57:45 | 显示全部楼层
“审核老师直接和项目人说你们不用找咨询了,把咨询费给了我,我就办了;结果两天前审核结束 认证通过;”) O- j5 V; D  ~% T, L$ _6 I, G
" p/ j$ u! n! E0 g
——可能你碰上类似的竞争对手,所以一阶段之后,不要你们做认证审核了。你觉得这样好吗?
* S+ ?0 T6 e( P) @
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发表于 2018-1-11 15:25:38 | 显示全部楼层
这种违反法律法规的事情,即使到了二阶段也是严重不符合的,我觉得还是坚持底线的好,宁愿不做,也不要把这个行业做烂。这行现在就是竞争充分搞到最后就乱搞了。。。
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发表于 2018-1-12 07:14:41 | 显示全部楼层
良莠不齐是很正常的。
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 楼主| 发表于 2018-1-12 08:19:04 | 显示全部楼层
andy750 发表于 2018-1-11 15:25& l9 u4 H" |0 R! X8 {; Z
这种违反法律法规的事情,即使到了二阶段也是严重不符合的,我觉得还是坚持底线的好,宁愿不做,也不要把这 ...
8 w- ]1 g- o0 Z/ C  D  \+ V
谢谢老师的回复    坚持正能量
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发表于 2018-1-12 08:35:11 | 显示全部楼层
这里有2类问题* S( U. X: m* `6 v& Z  U
一类是管评、内审的问题。  要求二阶段前整改完成就行。) ~2 p* Z5 B2 R; U
另一类如行车问题,要复杂一些。这个要与企业沟通,能否在3个月内办理好行车安检事宜。如果确有把握办得好,二阶段审核可按原计划进行。行车问题可在二阶段转开不符合 。这里一定要向企业讲清楚。二阶段的不符合关闭时间一定要在3个月之内。超过这个期限,整个审核就将是无效审核。企业如果做不到这点,就要推迟进行二阶段审核,或撤销认证

点评

一些拿不准的问题,多和机构沟通。机构是会给你答复的  发表于 2018-1-12 09:38
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 楼主| 发表于 2018-1-12 10:35:05 | 显示全部楼层
牛角尖 发表于 2018-1-12 08:35# B" ?1 s! M% A+ o
这里有2类问题
/ Z$ g5 p+ B* u" h) L% Q0 n一类是管评、内审的问题。  要求二阶段前整改完成就行。' v- g" }% H- b; m' g, y. k
另一类如行车问题,要复杂一些。 ...

- a7 I0 w  u! j8 W( E& |嗯  谢谢老师的分析    我第一时间寻求机构的帮助   回复:让我认真阅读“特种设备安全法”
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发表于 2018-1-13 14:15:34 | 显示全部楼层
讲了一个很好的故事,引发大家讨论
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发表于 2018-2-2 17:45:46 | 显示全部楼层
crusader 发表于 2018-1-8 16:45
  f2 _) L8 w: d, i! I$ k一阶段主要是看组织的基本条件是否满足认证的起码要求。好多一阶段审核都搞成了二阶段
  C% x0 J+ ?* j) `" X' i
请教一下:以你的经验,应该把这事放到第二阶段来解决吗?
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发表于 2018-2-2 17:49:52 | 显示全部楼层
牛角尖 发表于 2018-1-12 08:35
  C8 g- G1 L1 K$ K这里有2类问题3 s, ?6 |. f0 Y6 o. d
一类是管评、内审的问题。  要求二阶段前整改完成就行。" t! f" a* a( N7 j; v, Y$ l
另一类如行车问题,要复杂一些。 ...
! a" A8 C* a$ C' P
比较赞同。关于像楼主遇到的这种“内审,管理评审坐的面目全非,时间逻辑顺序颠倒”的。应该怎么整改呢?重新完全做一次?
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发表于 2018-3-7 16:28:36 | 显示全部楼层
涉及的安全生产 长期行车该检不检,出现安全事故非同儿戏,宁愿不做也不能放弃原则,同时也要分析认证的风险性。
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 楼主| 发表于 2018-3-9 10:24:53 | 显示全部楼层
pxkjh 发表于 2018-3-7 16:28
7 w) W& U( M1 O8 Z9 q涉及的安全生产 长期行车该检不检,出现安全事故非同儿戏,宁愿不做也不能放弃原则,同时也要分析认证的风 ...
, n0 v4 o- l# d+ ?$ g  D  _
谢谢老师的回复   坚持正能量
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GMT+8, 2018-4-27 10:24

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