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开了13年工厂,我才发现的内幕……
8 O# Q6 b% i d: ?& c6 }. }2 P2017-10-28 质量与认证4 g/ b# L/ q" `# j! ]% l# t
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不少客户有两大爱好:和高端产品总在谈价格;和低端产品老是谈质量......周末荐读,与你分享。
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* D" ~8 `, N- k! Q8 s我是一个小“老板”,干了13年工厂,经历各种事,见过各种人,直到有一天我才发现...... {( m# B$ G" s5 d' ?: t
我在开厂的过程中,发现许多客户很有意思: ) }4 c6 C3 ?6 d$ q3 T5 }$ R+ C: [
客户自己想采购一批货物,找了他老弟来监督,再找一个外行人来“参谋”,又找一个竞争对手给建议!最后拿自己的钱,采购一批别人认为的“上好货”! - l3 ?7 z6 y0 K- E
这都是常见的情况!在接触过很多客户后,我还发现:
$ |* z2 o" m& @5 f不少客户有两大爱好:和高端产品总在谈价格;和低端产品老是谈质量!3 V; N5 ?* r- ~3 l0 g! k) }
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; v1 S6 Y. a: a6 Z) h! @后来我也慢慢发现,其实:
+ O' d0 e3 [1 j. u9 _: j3 v$ \8 {因为价格离去的客户 还有可能回来,
; G n7 Z6 s: ?; Q- A4 b因为态度离去的客户 多半不会回头,
2 Q, L( I& s: n9 W! e5 y因为质量离去的客户 永远不会回来。
5 {& }& f5 t. b6 e1 d, @: }3 d价格不合适可以谈 质量没做好可以改进 在这市场纷纷扰扰的大环境中 发现需求、满足需求 我们拼的不应该是价格,我们拼的应该是品质和服务!
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. K3 \, y. G& m5 a4 I# o卖了很多产品后,我觉得: 有一种质量叫“回头客” 有一种信誉叫“朋友介绍” 有一种信任叫“我就相信你” 每个客户都是最好的活广告 做生意,不欺骗,不坑人才会长久 信任我们的,我们不会让你失望,不信任我们的,请给我们时间,我们会慢慢让客户相信我们!
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开了13年的工厂,我最想对客户说的是: ' i6 O( F3 [! A
市场有一种病态,客户们要便宜,我们要利润, 如果你在乎的是质量,请尊重它的价格。如果您想要的是便宜,请接受它的陷阱。自己选的廉价之路,哭着也要走完!物美价廉只是一种营销手段,从古到今都是一分价钱一分货,再美的言语也弥补不了品质的缺陷,用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质,这是永恒不变的定律! - x/ r, L1 q% C
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再后来,慢慢的我有了自己的原则:
& V1 F* J9 `+ V+ Z7 F我的原则是:只宣传,不强求,合适,就买,不合适,不买。买与不买,友谊常在! + L: T/ h( F4 h% i- q
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时间长了,我发现了一个秘密:
, Z6 k& g7 c5 g8 p生意,生意, 就是要“让陌生人满意” 陌“生”人满“意”了 生意,自然就会风生水起 “陌生人”和熟人朋友一样 在生意上,都是贵人 用好的产品和价格留住陌生人 陌生人就成了朋友 其实最开心的不是赚了多少钱,而是赚到了多少陌生人的信任,久而久之成为朋友,并且一直信任你,支持你,选择你.
* r E$ E0 C( B7 X这是用钱都买不到的人格魅力! ; K9 r* ^) d: h% C% ?
最后要记住:
3 W4 A- C7 ?% l永远不要丢掉别人对你的信任,因为别人信任你,是你在别人心目中存在的价值!否则有一天当别人把你看清了,也就真是看轻了!!!
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