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CCAA质量管理体系审核员注册考卷中有如下一题:$ }4 R5 a* D! P7 k- v, [/ H
依据GB/T19001-2016标准,关于基于风险的思维,以下说法正确的是()
& e5 c8 `, m$ O, \. G6 v1 [+ x- R, RA.应识别风险、并努力消除所有风险
* Z! r* S3 L& N; oB.应评估风险,充分理解存在的风险和机遇- L; D* b: J8 x6 K7 Q4 }& o5 D) v
C.识别和评估风险的基础,在于对组织内外部环境因素的充分理解
5 p, r6 H2 ~& Z7 g/ o1 a. ^4 dD.相关方的需求和期望将影响风险评估的结果# d# p# j- S" m% e. i' Z P
2 H4 G3 _8 X9 K( M+ R1 Y7 B* }
答案为BCD. l" m5 e1 [7 ]2 B
关于答案D,相关方的需求和期望如何影响风险评估的结果?风险评估的方法一般采用FEMA的方法(严重度、发生率、探测度),而严重度、发生率、探测度一般与相关方的需求和期望没有关系啊?不能说相关方对某某有需求和期望,或无需求和期望,就改变严重度、发生率、探测度的参数,这些参数的选定有它们的准则的。0 H5 _# w5 H. \. O. w. x% O
请各位发表高见!
# u( C/ k# ?, H1 e9 w- U5 c$ ?谢谢!% m1 V$ R8 @0 t7 h' D( x1 p0 g, h
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