IATF16949条款5.3.1中的”顾客门户”是什么

坚韧自强

IATF16949条款5.3.1组织的岗位、职责与权限-补充，说到了如此一段：
最高管理者应向人员指派职责与权限，以确保顾客要求等到满足。这些指派应形成文件。这指派应包括但不限于：------物流信息，顾客计分卡及顾客门户。
此处的“顾客门户”（英文原版：customer portals）是什么意思？我在网上进行了搜索，也没找到。
  F& y  c0 E7 W请指教！
' ~# O* h0 R, B' P( I) a, L谢谢！
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一剑封喉

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2017-8-19 20:03 上传

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一剑封喉

IATF也有自己的Customer Portal

坚韧自强

一剑封喉 发表于 2017-8-19 20:05
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sunjianlang7201

应该有类似的注释最好了