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几个原因:
V N/ |% `7 N' F( @1、许多咨询老师和企业做体系的人,如果不抄标准,他们不知道质量手册里到底要装哪些内容?
2 c' K, V7 P0 ~/ P8 a2、偷懒,尤其是做咨询的人,改个公司抬头就OK了;* n- |1 y: B. r- u, b
3、公司老板和一些老审核员,认为还是传统的做法踏实,面对客户审核时,觉得心里有底气些。
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我的一贯的做法是:ISO9001:2015 手册里必须包含的内容:
" J Z9 ? E$ u$ `$ i! B1、封面、目录、公司简介、公司架构和职责描述、质量方针、质量总目标、体系认证的范围;、1 M. K; \0 I/ O- E6 D6 C9 G
2、公司的内外环境、相关方要求、风险做简单地的描述;1 `( j" N4 V! e$ T" f
3、公司产品实现和控制的流程图(500字左右)描述;7 \4 Y* Q+ H$ M" T' s) ~3 x
4、附件:公司组织架构图、程序文件和标准条款对照表、部门职责和条款矩阵图、任命书、内外环境一览表、相关方要求清单、公司级的风险识别清单;
, U$ o6 R0 Q: Z* L3 g6 S H/ T3 U# ~6 }5 ~
这样的话,质量手册不超过10页纸;8 M( N! e) c* `4 f! j+ `1 L+ J
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