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几个原因：) ?" e, {/ ]8 `) \6 T
1、许多咨询老师和企业做体系的人，如果不抄标准，他们不知道质量手册里到底要装哪些内容？; Z' W, c/ A" g- r
2、偷懒，尤其是做咨询的人，改个公司抬头就OK了；) z/ v8 {) g2 K1 J# Y3 t+ T
3、公司老板和一些老审核员，认为还是传统的做法踏实，面对客户审核时，觉得心里有底气些。: k {/ ?0 ?8 W/ o
5 I2 M# n# \. d; B' N/ ]& P我的一贯的做法是：ISO9001:2015 手册里必须包含的内容:
" c' Z* G3 h0 R$ h$ X) N6 P1、封面、目录、公司简介、公司架构和职责描述、质量方针、质量总目标、体系认证的范围；、" U8 O9 ]7 I3 d# `* Q
2、公司的内外环境、相关方要求、风险做简单地的描述;( i, w2 f% }' A; }/ N
3、公司产品实现和控制的流程图（500字左右）描述；
& e: F ?* E0 A7 F5 |2 Z4 \$ d4、附件：公司组织架构图、程序文件和标准条款对照表、部门职责和条款矩阵图、任命书、内外环境一览表、相关方要求清单、公司级的风险识别清单；
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' Z4 P' |0 ]7 k4 r( k4 |. {这样的话，质量手册不超过10页纸；$ K6 J& P9 R! [9 w
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发表于 4-7 16:08:41
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