关于一体化手册编制问题

shikela

请教各位老师：
有个企业已经通过9001:2008和14001:2004认证。现在申请18001:2007认证，要求必须帮他们编制一体化管理手册，必须是按9001:2015和14001:2015新版标准高阶结构和18001:2007标准文件4章结构整合在一起，我个人认为不妥。18001:2007标准前言复述可以和19001-2008和24001-2004兼容。而新版9001和14001编制中没有找到可以和18001:2007兼容的描述。不知各位老师如何看待此事。当然，真是强融合也不是不可能的，我认为有背离新版标准的内容要求寓意。请指教。19001-2008标准中有和14001整合的描述，14001-2004中有和19001-2008兼容的描述，就是没有和18001整合的描述，三个标准新版和旧版附录对照表都没有显示。请告知，谢谢了！

yaojianxin

新版标准未强调手册和程序文件，形式是次要的，你按照新版的高层结构糅合在一起应该是可以。前提条件是对标准要非常熟悉。

y003929

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz= ... IvWyMYtf3btBFRyA#rd
供参考。

y003929

yaojianxin 发表于 2017-5-11 09:09
新版标准未强调手册和程序文件，形式是次要的，你按照新版的高层结构糅合在一起应该是可以。前提条件是对标 ...

参考 | 一图学会新版质量/环境/职业健康安全一体化运作

% k) b0 y6 f& D& Z3 X$ l2017-03-29 黄国文 质量与认证


很多企业导入了ISO9001、ISO14001、ISO45001（OHSAS18001）多体系，在实际运作中，出现运行困难，体系之间相互矛盾、相互排斥、文件重叠等情况，希望下列这份表能为您实现一体化体系框架结构带来帮助，内容仅供参考。

) I7 Q7 a# a) p$ k5 o$ O; ?

8 d: |9 e$ T) i% cISO9001:2015条款        ISO14001：2015条款        ISO45001：2016条款（DIS）
7 N- j5 r5 x6 _, k" k1范围        1  范围        1  范围
2规范性引用文件        2规范性引用文件        2规范性引用文件
, h/ s  c  O0 ?" o3术语和定义        3  术语与定义        3  术语与定义
+ c! Z+ r  D( ^7 `, e6 F+ c/ m4 组织所处的环境        4  组织所处的环境        4  组织所处的环境
4.1理解组织及其环境           4.1 理解组织及其所处的环境           4.1 理解组织及其所处的环境
4.2理解相关方的需求和期望           4.2 理解相关方的需求和期望           4.2 理解员工及其相关方的需求和期望
4.3确定质量管理体系的范围           4.3 确定环境管理体系范围           4.3 确定职业健康管理体系范围
* D1 ~2 L* e& w+ \: O& M$ O- \9 m 4.4质量管理体系及其过程           4.4 环境管理体系           4.4 职业健康安全管理体系
$ d; g* Y. @: C6 o$ ]5领导作用        5  领导作用        5  领导作用
8 A& E0 B2 G6 f1 u* C: \ 5.1领导作用和承诺          5.1 领导作用与承诺          5.1 领导作用与承诺
5.1.1总则
5.1.2以顾客为关注焦点
( d5 N3 \/ T* K& @( v( @/ t 5.2方针          5.2 环境方针          5.2 职业健康安全方针
5.2.1制定质量方针
6 i2 E' M" l2 N9 A3 ]( q! Q 5.2.2沟通质量方针
5.3组织的岗位、职责和权限          5.3 组织角色、职责与权限          5.3 组织岗位、责任、职责与权限
6策划        6  策划        6  策划
1 B2 W8 P  c" y: K4 Z! N 6.1应对风险的机遇和措施        6.1  应对风险和机遇的措施        6.1  应对风险和机遇的措施
——          6.1.1总则          6.1.1总则
——          6.1.2 环境因素（4.3.1)          6.1.2 危险源辨识与职业健康安全风险（4.3.1)
——          6.1.3 合规义务 （4.3.2）          6.1.3 适用法律法规要求和其他要求的评定 （4.3.2）
——          6.1.4 措施的策划          6.1.4 措施的策划
' H/ z1 X" Y7 w3 n: X  v——         8.2  应急准备与响应（4.4.7）         8.2  应急准备与响应（4.4.7）
6.2质量目标及其实现的策划         6.2  环境目标及其实施的策划         6.2  职业健康安全及其实现的策划
6.2.1环境目标         6.2.1职业健康安全目标
6 M# ]# B+ Z  K5 }- }6 T- B 6.2.2 实现环境目标的措施的策划         6.2.2 实现职业健康安全目标措施的策划
0 v$ u/ D2 W- c 6.3变更的策划        ——        ——
* m/ ?5 i9 G; K7 支持        7  支持        7  支持
3 F  P0 o6 V* O4 ?2 @ 7.1资源         7.1 资源         7.1 资源
7.1.1总则        ——        ——
5 H  H4 B3 c3 ^) h( o 7.1.2人员        ——        ——
7.1.3基础设施        ——        ——
7.1.4过程运行环境        ——        ——
2 b' n% Y. ^6 e5 G 7.1.5监视和测量资源        ——        ——
) r$ e' r+ Y0 [5 I 7.1.5.1 总则        ——        ——
+ x/ ^* _; Z. y) i9 O( K( R  \4 D 7.1.5.2 测量溯源        ——        ——
7.1.6组织的知识        ——        ——
7.2能力         7.2 能力         7.2 能力
8 k; P. X% A4 P 7.3意识         7.3 意识         7.3 意识
  r  C# E! n+ A+ W/ }9 V 7.4沟通         7.4 沟通         7.4 信息和沟通
7.5 成文信息         7.5 文件化信息         7.5 文件化信息
0 t& e4 |3 k: s+ I  h  h; }: y 7.5.1 总则           7.5.1 总则           7.5.1 总则
) p6 U4 v3 a! ~ 7.5.2 创建和更新           7.5.2 创建和更新           7.5.2 创建和更新
2 h& W9 f8 W; R5 C: Y1 C7 l& A 7.5.3 成文信息的控制           7.5.3 文件化信息的控制           7.5.3 文件化信息的控制
' [7 y8 E( g# K" O( [1 n/ e  t8运行         8    运作(operation)         8    运作(operation)
5 K9 L- Y: B9 ~1 n! O+ U: G9 d8 g 8.1运行的策划和控制         8.1  运作策划和控制（4.4.6）         8.1  运作策划和控制（4.4.6）
: f* Q5 z  ?6 M9 l8 }, H( Q 8.2产品和服务的要求        ——        ——
3 L; s0 M% U; b' q 8.2.1顾客沟通        ——        ——
8.2.2产品和服务要求的确定        ——        ——
( }% {+ g& g! S2 z& [6 T- n3 d4 I$ \ 8.2.3产品和服务要求的评审        ——        ——
8.2.4与产品和服务有关要求的更改        ——        ——
; q! t0 r, ~* N; q 8.3产品和服务的设计和开发        ——        ——
  x% Z+ @7 X8 ]- v 8.3.1总则        ——        ——
  a$ @& k/ L2 A. C 8.3.2设计和开发策划        ——        ——
8.3.3设计和开发输入        ——        ——
* p0 W* Z) V; _5 c% v 8.3.4设计和开发控制        ——        ——
——        ——
——        ——
1 F3 [% L) z3 f( a6 ^. ? 8.3.5设计和开发输出        ——        ——
( A2 E) F9 e4 c 8.3.6设计和开发更改        ——        ——
8.4外部提供的过程、产品服务和过程控制        ——        8.3外包、8.4采购、8.5承包方
( g" O1 P4 S7 ?! s+ Z 8.4.1总则        ——        ——
6 Q1 R% h4 [( a 8.4.2控制类型和程度        ——        ——
8.4.3提供给外部供方的信息        ——        ——
! m6 X  R' Z( ^1 E- U* m 8.5生产和服务提供        ——        ——
8.5.1生产和服务提供的控制        ——        ——
9 z5 d# @6 v0 w0 u 8.5.2标识和可追溯性        ——        ——
4 ^% D. i& S1 L0 n% l 8.5.3顾客或外部供方的财产        ——        ——
. |' K0 H& f4 {) | 8.5.4防护        ——        ——
8.5.5交付后的活动        ——        ——
- P7 d! s. Q# g2 U# q& A7 ~ 8.5.6更改控制        ——         8.2 管理变更
8.6产品和服务的放行        ——        ——
$ O$ {5 T9 S+ }" R+ j: C 8.7不合格输出的控制        ——        ——
9绩效评价        9    绩效评价        9    绩效评价
# L9 ^' N4 @0 G 9.1监视、测量、分析和评价          9.1 监视、测量、分析和评价          9.1 监视、测量、分析和评价
2 }3 |1 f$ t! [7 m 9.1.1总则          9.1.1 总则          9.1.1 总则
) _  `% f& X! {/ V- q3 \; a& o 9.1.2顾客满意          9.1.2 合规性评估( 4.5.2)          9.1.2 合规性评估( 4.5.2)
9.1.3分析与评价        ——        ——
9.2内部审核          9.2  内部审核           9.2  内部审核
  9.2.1 总则          9.2.1 总则
  9.2.2 内部审核方案          9.2.2 内部审核方案
0 S! I# b, _  h# x! p% N 9.3管理评审          9.3  管理评审          9.3  管理评审
3 q+ @5 }7 j. `& V7 y 9.3.1总则
" q8 L) T4 X. r/ Z1 L. J8 g 9.3.2管理评审输入
! k9 J7 f' q0 j 9.3.2管理评审输出
) U& u9 X8 ^$ s* J2 ]9 F& s10改进        10    改进        10    改进
10.1总则         10.1  总则         10.1  总则
10.2不合格和纠正措施         10.2  不符合和纠正措施         10.2  不符合和纠正措施
10.3持续改进         10.3  持续改进          10.3  持续改进

+ Z/ a, Z8 U/ W8 ~- End -

emeipengxu

对三个标准要熟悉才能整合，看来楼主来负责这个有难度

搏股通金

不整合，企业文件太多了，很多人审核时不知用那套文件，现在文审也比较松。

shikela

搏股通金 发表于 2017-5-11 14:10
不整合，企业文件太多了，很多人审核时不知用那套文件，现在文审也比较松。

! z8 L3 }3 n+ R* e1 R2 p& l谢谢各位老师的高见！让我有了更坚定的主意。

kwy516888

你这样说，让编五合一整合体系的情何以堪？

jinxinlan

现已用ISO45001替换18000，注意下，已经跟最新版的质量和环境都统一了

hswvictor

是一个新问题

学为考试

现在把GB/T 19001-2016体系、GB/T 24001-2016体系和GB/T 28001-2011体系，三体系整合在一起的企业很多。质量管理体系和环境管理体系都需要换版。再不实施换版，GB/T 19001-2008体系、GB/T 24001-2004体系到明年9月15日就失效了。企业换版高峰即将到来。

fziso

2015版ISO9001开篇的这几句话，不知道“打”了多少认证和咨询“专家”的脸？更滑稽的是：“被打脸”之后，依然一如既往的“抄”标准、编《手册》继续“开倒车”，要在照本宣科、死搬硬套的老路上“坚定不移”的走下去！
/ G' m. l( Q/ G- ^7 j, E+ V7 q. E
; ]5 j$ Y. u$ g


5 _& C4 b3 i" U

+ x/ }- ~. L8 ^8 d& `+ ^' ]/ R
依据标准条款的顺序，几乎从头到尾把标准“照抄”一遍，这样的手册，与企业实际运行的文件“严重”脱节，最终的结果只能是“两张皮”。
+ j, ~; G, w3 B0 T很多人都抱怨：体系搞不好是企业不重视？行业待遇低是市场环境太恶劣？为什么不反思一下：咨询时的辅导、认证时的审核，到底为企业带来了多少真正意义上的“增值”的帮助？照本宣科、死搬硬套，“照抄标准”谁不会呢？这样的辅导或审核，待遇真的低吗？
: G: y3 J6 S5 L5 }' X

学为考试

看到y003929坛友转发的来自《质量与认证》2017-03-29黄国文写的《参考 | 一图学会新版质量/环境/职业健康安全一体化运作》后，为了将该文看得更清晰一些，现将我整理的这三标条款标题对照贴出来。
    ISO 9001：2015标准条款标题是按照GB/T 19001-2016标准校对的；ISO 14001：2015标准条款标题是按照GB/T 24001-2016标准校对的；ISO 45001:2016（DIS）标准条款按照ISO 45001:2016（DIS）英文版翻译的。

wcywl

讨论能辨明来龙去脉，好事一桩。

yjasd

对标准很熟悉或者有多年的经验的话，整合不是问题。标准关键在于理解与活学活用。  

pxkjh

yjasd 发表于 2017-11-2 15:32
7 f) A1 A& ?! P1 ]( U对标准很熟悉或者有多年的经验的话，整合不是问题。标准关键在于理解与活学活用。

ISO45001标准何时转化国家标准。