1、销售最大的一个信念:
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一切成交都是为了爱!
, E0 L4 ~/ n+ ~ l/ C4 W8 f2、销售员要掌握的两大能力
! B8 v8 h! ~) y3 J* e8 B; m R+ R销售攻心能力
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整合资源的能力
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3、销售三境界
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1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;
( N) c+ z1 q l4 r2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;
3 N& W1 t4 k+ x/ Z; ?3)为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。
; E3 I {% c# U4、销售不出业绩4主要原因
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1)拖延习惯,不断的拖延!
5 U U C( N- z3 b2 u% q3 a* Q& C2)无意义的拜访
' `; u8 D0 A' p5 t5 Z8 |8 G3)一问三不知
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4)生理的疲惫
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5、业绩猛增的5类销售人员
6 Q- _ _! q" V7 o1)导师型:靠智慧吃饭的带队者;
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2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;
. m+ P( z" B3 y* d+ w6 P3)警官型:有极高的忠诚度;
) x* m. o8 B7 K7 ]5 P* O4)自信型:没有“不可能”;
8 I" D8 ]! E* q7 w5)事必躬亲型:有强烈的责任感。
9 c: o" w- ?+ D) {0 G6、顶级销售人员的6个人格特质
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1)主动积极,永不放弃,提高成功机率;
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2)同理心,察觉客户没说出口的需求;
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3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;
0 y5 l5 i }8 p" a+ {3 `9 p, N4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;
. ?# e& C; j- k0 n2 d5)听多于说,先听后说,提出对的问题;
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6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。
" \' v! o. c2 S( r9 z7、销售顶尖人员的7个小习惯
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1)不要说尖酸刻薄的话;
- B. {! h+ \$ P( m# z( ?/ P2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;
( K8 z2 t2 u! v2 [, A- E7 D8 E3)尝试着跟你讨厌的人交往;
; {4 q9 j: X/ N. ]( W3 i3 f5 I+ {4)一定要尊重顾客的隐私;
. {% y+ i3 M% u; ~0 `5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;
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6)勇于认错,诚信待人;
% V: ^8 a' t9 Q3 H7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
7 C/ u( t7 o7 n {: H& S* q8、销售的八个更重要
* i2 C& F0 {! I4 a$ p) X. O1)找到顾客重要,找准顾客更重要;
% l6 B' T2 K' ?& i2)了解产品重要,了解需求更重要;
- p1 f U8 K9 p/ h/ O4 X3)搞清价格重要,搞清价值更重要;
" s0 O! P% B' y, W) O4)融入团队重要,融入顾客更重要;
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5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
! {! D2 G/ L% p6)获得认可重要,获得信任更重要;
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7)达成合作重要,持续合作更重要;
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8)卓越销售重要,不需销售更重要。
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9、顶尖销售员的九大秘诀
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1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
' q2 g0 Q4 G4 n* x$ W2 {" N3 H2)想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
0 W- I; n! q8 M+ G/ J$ p: B1 W' f- m3)销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
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4)带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
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5)没有不对的客户,只有不够的服务。
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6)营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
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7)客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
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8)客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
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9)客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。