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2015年11月份60题、9月份59题 3 L6 c0 p/ E3 X" S5 D7 m
依据ISO9001:2015标准9.1.3条款,组织应分析和评价来自监视、测量依据其他来源的适当数据和信息,% b' v9 l, n u
分析的结果应用于评价()/ e! a h2 g+ V1 P. I
(A) 顾客满意度 ^5 H9 \$ G: j) _
(B) 风险和机会的应对措施的有效性# j0 {' @6 Q& {2 p, z, c
(C) 外部提供方的绩效) w: M& v9 v! p6 d
(D) 过程和产品的特性及趋势 ,包括采取预防措施的机会
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ABC ? ABCD ?
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