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2015年11月份60题、9月份59题 5 d+ t5 G' Q' a8 j& e
依据ISO9001：2015标准9.1.3条款，组织应分析和评价来自监视、测量依据其他来源的适当数据和信息，* J" k$ z y" W2 I3 @3 A3 u
分析的结果应用于评价（）
t, S: k+ h8 y m$ v9 G( \4 ~ （A) 顾客满意度
3 e- w6 E/ d; T" F2 k' u （B) 风险和机会的应对措施的有效性
0 L* m0 S$ [+ q* } （C) 外部提供方的绩效
3 }, }- L) x& G6 ` （D) 过程和产品的特性及趋势 ，包括采取预防措施的机会
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# S# C, i8 H& E0 O9 S0 _ ABC ? ABCD ?! V2 A8 U4 w" b) c3 u3 t
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