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分享 | 权威解读：ISO 9001:2015 基于风险的思维
8 t$ ^& X3 T# p4 c7 w& n2016-03-01
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* m+ r( [3 q) j6 h. t; V0 O8 o) `近日，考川行者将ISO官方发布的PPT：ISO 9001:2015 基于风险的思维 全文翻译，并给质量与认证微信（ID：cncete）投稿，认证君将内容整理后发布，供参考。感谢考川行者的支持，希望有更多读者能将您的作品与大家一起分享。 + B5 k- z7 _: O" r0 F( H0 m* m" e9 F
! M7 n1 U. ?- G. G, j1 a# |本演示：
" l7 p% O, j6 H' Z由国际标准化组织(ISO)承担ISO 9001的工作组负责编制 7 y; r0 X' ^3 z( ^3 q8 G; a
目的 * k; h9 C3 f) a9 d1 v) A b& j$ O; P) k
解释ISO 9001:2015基于风险思维的概念 2 L' H: ?) w/ z$ c7 f7 ^+ B
什么是基于风险的思维? 4 L7 c9 l$ y6 `* D' j$ g7 D4 v
基于风险的思维我们都自动会做，在做事情的时候经常有意识地去得到最好的结果。 风险的概念一直隐含在ISO 9001标准里，新版本使它更明确，并将其扩展到整个管理体系。 基于风险的思维能够保证从开始到结束的风险都得到考虑。 基于风险的思维，使预防措施成为战略和业务策划的组成部分
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' A( _7 R" \$ K$ j+ q$ {ISO 9001:2015 哪些条款涉及到风险?
I: y! y0 n( r. n$ {% o& G -- 提高基于风险思维的意思； -- 确定及应对影响产品/服务符合性的风险和机遇 第六章-- 要求组织识别与QMS绩效相关的风险及机遇，并制定适宜的应对措施。 第七章 -- 要求组织确定并提供所需的资源。 第八章 -- 要求组织管理其运行过程。 第九章 -- 要求组织监视、测量、分析及评价应对风险和机遇措施的效果。 第十章-- 要求组织纠正、预防或减少非预期结果并改进QMS ，更新风险和机遇。 注：风险总是存在的，随时都要保持适度的关注（第七、八章）。
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! @9 u* J# M: |2 P, l, e X为什么要使用基于风险的思维? , v& F; f0 P3 P* m
成功的组织自觉运用基于风险思维，因为带来的好处： 改进管理方式 建立主动改进式的企业文化 协调一致 保证产品和服务质量一致性 提升顾客信任和满意度
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怎么来做基于风险的思维? / X; B/ L; ?7 M
什么是可以接受的风险? 什么是不可以接受的风险? 策划应对风险的措施
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如何避免、消除或降低风险的危害? 实施计划：采取措施 检查措施的效果：这个措施有效吗？ 学习经验：改进 & I4 H1 g. a. n
. Y" L4 k# @/ C8 p总 结
) ^4 r3 t# l+ S基于风险的思维：
# ?" `( C2 r5 F$ @$ t& h不是个新东西 可能已经用过 还可能是一直都在用 确保有更多风险和改进的知识得到备用 提升到达目标的可能性 降低负面影响的结果 把预防作为习惯 6 n) L" ~1 P$ Q4 t' s; ]
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