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2009年3月CCAA考试考生报名相关问题解答 * r5 }) {1 B) S' [5 X6 n3 E
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来源： 奥鹏考试 发布日期： 2009-02-24 浏览次数： 1516次 7 x; G* ~9 K& i
政策性问题
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# \3 q5 _! S) {( X1.问：08年12月份的认证人员注册考试只通过基础或审核一门，这次报名是否只需报考未通过的一门即可？
& ^7 a) f9 ?: o2 e' I5 j0 S7 ~" j" K 答：可以。, N3 E4 D8 h1 X" _, P, F$ E$ h
/ s8 Y4 r6 Q5 e5 a" I8 k$ i) V5 o2.问：08年12月份的考试成绩是否公布，在哪可以查到？3 n: n; k. ] J* D/ _
答：08年12月份的考试成绩已经公布，可在CCAA的网站上查看通过人员的名单。, d6 s! q. L6 ~9 i% a F0 T6 _$ j
9 G! d; \1 M* D3.问：本次考试都有哪些考点？
, K- s+ O" _: v/ j9 g 答：北京电大继续教育学院、上海电视大学、广东广播电视大学。
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6 a2 v- y& Z `+ i" K( q3 s4.问：各考点的具体地址在哪？
2 t3 d! e7 J" S# R6 T2 } 答：考试前会下发准考证，请以准考证上考点地址为准。
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5.问：考点是否负责住宿？
0 Y, \) Y4 x- e1 d. d! ~7 M- c6 ^/ l 答：考点不提供住宿，请考生自行解决住宿问题。/ O& P4 L. ]( t2 l( A, I! H
- F' W h* M A' P- Y C6.问：一年举行几次考试？每次考试的具体时间是什么时候？什么时候报名？
' D, o+ F8 A% y& e/ h- s+ D" w 答：一年举行4次考试。每次考试的具体时间为每个季度的最后一个月下旬的周六、日。具体报名时间请关注当期的考试通知（公布考试通知的网站地址：www.ccaa.org.cn）。 \' s* A% j' u: X7 R% _
& w/ P- h- t$ q0 L) S* j% t4 r1 A7.问：考试科目有哪些？$ t" x' h1 [, I& K( K. |
答：2009年3月CCAA考试包括以下8个科目：QMS基础知识、QMS审核知识、FSMS基础知识、FSMS审核知识、EMS基础知识、EMS审核知识、OHSMS基础知识、OHSMS审核知识。. v/ x1 e: }' r4 C3 X
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8.问：哪些科目考试时提供“国家标准”参阅？
& A; f) J: A B: X- Z 答：审核知识考试提供“国家标准”。详细内容请见当期考试的考试通知（公布考试通知的网站地址：www.ccaa.org.cn）。
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2 W# A/ y- j/ s0 h; |9.问：报考费用是多少？* o9 `5 T5 P! l9 J
答：每人80元/科目。
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10.问：培训或注册证书过期，是否可以参加考试？, o( x# ~& T( l* Q
答：可以。
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+ Q- R: J% z8 R- Q+ a# s9 s11.问：考试大纲在哪可以找到？
8 ]! b+ @- C) F* D0 D: Y0 @$ T 答：考试大纲可在CCAA网站上进行下载。下载地址请见《09年3月考生报名须知》。
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12.问：如何在奥鹏考试服务网上完成报名、缴费工作？
2 w4 `: k" ?# f$ z3 K 答: 请在奥鹏考试服务网（http://ets.open.com.cn）的本站公告栏中下载考生操作手册，并仔细阅读考生报名须知，按照报名须知上的要求和操作手册上的步骤进行报名。- O. B& v! p X7 D
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13.问：报名前需要准备什么？5 G0 W% l v4 x" O) c% M
答：①个人电子照片（要求：1寸彩色；*.jpg格式文件；长度与宽度的比值必须在1.3～1.5之间 例如：尺寸为100*140的长度与宽度比为1：1.4；文件大小为35Kb以下）；②开通银行卡网上支付业务（注意：所开银行卡的余额及日交易金额须超过报考费用总和）。
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: y( u; x% g @14.问：报名成功，但缴费未成功，是否可以参加考试？, M, ~; [# ]; \! [1 g1 @, L, \1 U3 g1 g
答：缴费成功才算报名成功，才可参加考试。9 V4 k* H8 n8 D) I; O2 T: z
9 t0 y! J) p# m0 ^2 E( d& i$ O3 M ]15.问：报名截止后，是否可以补报名？2 S1 y) Z8 J/ Y, |4 g8 I
答：报名截止后，报名系统将关闭，不再接受任何形式的补报名。
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0 p6 C: ]* {0 h' h' ?! ^16.问：在报名时间结束后，考生不能修改个人信息及报考信息，如个人信息出现错误将如何处理？
+ d6 o, f+ P8 Y7 {" z 答：①在报名时间结束后，如考生发现个人信息出现错误，如姓名、照片、证件号码、性别错误，请于考试当天签到时在监考老师处填写《基本信息勘误表》进行更正即可。②在报名时间结束后，如考生想修改报考信息，如报考城市和报考科目，均不可再更改。8 l4 ?: f$ d) h, |* c$ t3 W& n9 N
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17.问：报名系统支持哪些银行进行网上支付？
9 R5 e3 ^" d. z8 T3 [; [ 答：支持的银行和客服电话如下：中国工商银行（95588） 中国农业银行（95599） 中国建设银行（95533） 中国民生银行（95568） 招商银行（95555） 交通银行（95559） 兴业银行（95561） 华夏银行（95577） 北京银行（010-96169） 深圳发展银行（95501） 上海浦东发展银行（95528）
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7 A' \5 N5 S3 y9 x( u18.问：是否可以用汇款或者现场交费的方式缴费？# O" {0 D/ K2 m& H$ Z
答：只接受考生个人网上报名、网上缴费方式，不接受任何其它报名缴费方式。
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19.问：一张银行卡是否可以交多个人的报名费用？7 K9 Q% [* x5 z8 \# ]7 [$ s& X
答：可以。但必须保证银行卡内余额大于报考费用总和。
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技术性问题, m3 a# v N* Q8 D1 m$ Q
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1.问：输入奥鹏考试服务网网址（http://ets.open.com.cn）后，页面无任何显示？
0 y7 z1 V0 T& R, I# p 答：这种情况有两种可能：一是您机器网速过慢；二是登陆网站的人数过多，造成服务器拥堵。 建议您多试几次或换台网速较快的机器；或者在登陆人数比较少的时间段登陆该网站进行报名。
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2.问：忘记密码或用户名该怎么办？, ]# K% Q+ l E- e: p
答：在登陆界面，点击“找回密码”，全部正确填写个人信息，即可找回密码和用户名（详细操作请见考生操作手册）。) g% ]. o4 E8 |. Y2 g
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3.问：照片符合要求，但系统提示“无法上传”？" r8 q4 D" m7 L- J) c
答：请仔细检查照片的格式、长宽比例和大小是否确实符合标准。请重新设置后再上传。
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4.问：如何更改报考考点？
% J( \# Q) m+ ^5 V( Q 答：请在报名期限内，在报名页面点击“更改考点”(详细操作请见考生报名操作手册)。2 Y* j/ G- G- _6 T1 d
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5.问：如何更换缴费成功科目？( C. K" r- N0 A1 U
答：请在报名期限内，在报名页面点击“更改已缴费科目”（详细操作请见考生报名操作手册）。
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6.问：如何查询报名是否成功？+ l5 X1 W& L4 {
答：请在报名页面点击“查看报考状态”，若缴费状态显示“缴费成功”则报名成功。
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8 V- T* S- v7 V/ y7.问：缴费没有成功，但想更换报考科目怎么办？
' B# g' N$ I; Q$ J2 ? 答：请在报名页面点击“报考/修改报考信息”，点击“重新报考”（详细操作请见考生报名操作手册）。( V& f7 i! C' m' @, I
2 C' b. q% B, n8.问：为什么点击报考/修改报考信息，出现的是订单信息？+ H: h) ^7 K1 k0 l' e( k
答：因为您在系统中生成过订单，如果想重新选择报考科目，请点击“重新报考”。5 k+ a5 w$ {0 T L5 H
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9.问：点击“确定缴费”后，未出现缴费的页面，怎么办？& |1 F8 g. ]0 k
答：请点击确认缴费页面中的“支付帮助”或查看您的IE浏览器设置：①若安装IE6.0版本，打开IE浏览器－工具－INTERNET选项—隐私—去掉“阻止弹出窗口”前的对勾；②若安装IE7.0 版本，工具栏中：设置--选项--更多--“启用弹出式窗口拦截器”，设置为不启用。
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10.问：进入银行页面，输入验证码的对话框没有光标怎么办？0 ]/ s/ h: Q! k4 W0 z: ?7 F
答：请点击确认缴费页面中的“支付帮助”或咨询该银行的客服电话。9 X1 ]+ q) J8 k
, r. f9 c' W' K: m11.问：银行卡已开通网上支付业务，但在银行页面仍提示“没有开通网上支付业务”或者页面没有任何反应，怎么办？
/ p# @3 w6 D; L f" T) f3 ~ 答：请咨询该银行的客服电话或者到该银行的营业厅进行咨询。
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12.问：支付款已被扣，但缴费状态未变为“缴费成功”，怎么办？* d5 s/ t! g6 M1 ]
答：此情况可能为系统延迟，请及时登陆系统查看报名状态。如果缴费失败，系统会自动退还所扣金额；或在确认缴费页面点击“支付帮助”，在打开的页面中查询相应问题的解答（详细操作请见考生报名操作手册）。/ S; h$ H* r+ G2 `, l) E' A
& H. }1 @9 I' F; f+ N13.问：银行卡有日交易金额限制，需缴费总金额超过了银行卡日交易金额，怎么办？: N% \* P, w' t. {+ {! p4 N
答：请换张日交易金额超过缴费金额的银行卡。" ]) C: V6 a7 m0 o" G/ c; j1 u
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考生若有网上支付方面的任何问题，请考生在确认缴费页面点击“支付帮助”按钮。进行相关问题答案的查询。（详细操作请见考生报名操作手册） |
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