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呵呵:我认为要考2、请说出新版标准给出的新理念?/ ]$ b/ f' L* c# T" {5 @4 a2 G
答:管理体系关注的是结果,不同管理体系期望的结果不同,实现期望结果的关键在于识别和确定为实现期望结果 所需的过程。" b1 E- e. o0 a8 T
——采用管理体系是组织的一项战略性决策
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' i/ k9 f4 ^/ N( N2 y& ^——应用 PDCA 循环建立、实施、保持质量管理体系;4 c1 @" j5 c, g8 B6 ]) D
——质量管理体系的关键目的之一就是作为预防工具。
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4 ~* n& A a% O& ^& H) C' ]——基于风险的思想
/ H! ]6 e* A9 `7 ?风险的识别、分析包括两个层面,即组织层面、体系和过程层面;对风险进行原因和后果
- x& {( N9 V2 l1 j, z2 P6 W分析是策划控制措施的关键;将风险管理嵌入组织的过程,确保实现期望的结果。* i; v+ b( y' ]6 h8 s
——较少关注文件,更加关注实际结果;
* }* K" z1 J9 N% D9 z! s V- I$ u& |——较少关注逐条符合性,更加关注体系整体符合性。% c4 n+ A/ ?" z7 `3 w5 D, S
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