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呵呵:我认为要考2、请说出新版标准给出的新理念?$ k& C$ j- f8 f) i* h" Z
答:管理体系关注的是结果,不同管理体系期望的结果不同,实现期望结果的关键在于识别和确定为实现期望结果 所需的过程。4 B/ M7 ?8 F3 g+ P
——采用管理体系是组织的一项战略性决策7 @' A' r5 F. p6 O: y
(4.1、4.2、5.1)) e0 K8 A$ a1 z% ?) q, a( S
{4 f& L0 t0 K6 q# @9 {$ W
* \& g" z# ]8 ^$ w3 Z2 L) b9 P; [2 a( T3 q+ h$ W
2 K8 O( n) x: o6 \7 l7 w+ t
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- V% U+ N/ \4 Y: ~" K' |
* c/ l" Q: r+ T% a& K D! Z8 u8 \/ e
2 i X2 _. K, H {; b/ ]2 M+ p
( p# Z+ y+ e& f" A——应用 PDCA 循环建立、实施、保持质量管理体系;
T$ q1 a, N7 l$ u q——质量管理体系的关键目的之一就是作为预防工具。0 N; d L# Z" j7 t) t4 t
+ E* w$ R5 @& v4 R/ V' L
——基于风险的思想 / q0 t# D6 u! a# p
风险的识别、分析包括两个层面,即组织层面、体系和过程层面;对风险进行原因和后果
9 I0 _/ s+ Y7 E/ h$ w# n分析是策划控制措施的关键;将风险管理嵌入组织的过程,确保实现期望的结果。
" S b" \. f/ E% u+ Q——较少关注文件,更加关注实际结果;4 E" _( E2 @5 h- _, A$ Q
——较少关注逐条符合性,更加关注体系整体符合性。4 H( E1 I. [5 Z, L H( V
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