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发表于 2015-12-4 10:48:33
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呵呵:我认为要考2、请说出新版标准给出的新理念?
- O0 d5 i9 p6 f. H( g- ^9 O答:管理体系关注的是结果,不同管理体系期望的结果不同,实现期望结果的关键在于识别和确定为实现期望结果 所需的过程。8 y6 B4 [) @/ b
——采用管理体系是组织的一项战略性决策) f0 v% d C0 W+ |4 w* E' i
(4.1、4.2、5.1)
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: _: n* S6 }/ S m9 e; j6 C+ Z8 ]0 H( z1 Y" |/ Z! h0 Y
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2 G7 {" ]0 G5 z, t* x / d* i- I7 |3 N4 x
——应用 PDCA 循环建立、实施、保持质量管理体系;
" u9 a: v/ ?, I: m0 K; _; i——质量管理体系的关键目的之一就是作为预防工具。1 [- p$ |$ y3 s: i% W+ i
& C4 V( z: c5 m1 w/ q
——基于风险的思想 3 z2 `' E4 M. b1 q) o1 P3 e E
风险的识别、分析包括两个层面,即组织层面、体系和过程层面;对风险进行原因和后果
5 p0 t* j9 X- R3 d: M分析是策划控制措施的关键;将风险管理嵌入组织的过程,确保实现期望的结果。6 A4 c! Q1 G. q4 m: H8 V" d1 y
——较少关注文件,更加关注实际结果;
3 O6 s% U! p8 f" x——较少关注逐条符合性,更加关注体系整体符合性。4 m2 f o6 O" G# S R
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