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发表于 2015-11-14 21:13:44
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组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用，其中“确定”的含义通常理解为（ ） 2 s5 l* U& K$ z& v# m0 w6 Z, Z
A是正规的质量管理活动0 \/ |# N8 q. d( o$ k
B其结果应形成文件的信息 " z3 v: W/ e& a6 l" L
C选择何时需要形成文件的信息 , Q0 e' `5 k# n, {8 O
D其结果可能需要作为形成文件的信息维修和保存
9 m8 A) A3 ]) X5 N' k5 E0 @通过以下（ ）等相关因素有助于理解组织内部环境
5 U5 u6 k: n2 BA组织的价值
* X/ E6 N( f+ NB文化知识 1 d2 i4 d3 q/ ~
C管理绩效
' c' f$ X* }# \+ Q3 G( XD法律法规 2 Z, Y; | _: v e+ _
以下描述中，关于质量管理体系策划的内容包括（ ） 6 h! N+ s4 M; j8 `/ w
A质量目标及其实现的策划
& @! Q$ d, {* SB改进应对风险和机会的措施 ; a/ S* Z% o; u7 o/ r5 b
C沟通质量方针
/ s# }! l% F) h, s9 a; G" lD变更的策划 ) ]* f+ G) D: W7 c4 P3 A
属于风险和机遇方面所做的策划是（ ） & v: m2 J, Q2 T! L% o5 ]& _% c
A应对风险和机遇的措施 $ `, s5 E: H4 X
B如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理体系过程并实施
8 _2 i# `/ y- o' y! D& F5 F; rC如何评价上述措施的有效性 * `( ^8 ~" d5 ~
D变更的策划 / V r# Z, h4 K/ }( a
组织的形成文件的信息通常包括（ ） & k* L3 L* D3 F6 b) G
A包含质量方针、目标的员工手册
4 u+ T9 Z/ k" ` p& `" t! zB标准要求形成文件的信息
4 l1 \7 o+ K+ V- \4 s8 JC国际公约、规范、标准 5 l. i+ D2 ?. C d
D电子文档形式的表单 # z8 E$ J6 O6 s0 t, p1 }! V; [- x
不同组织的质量管理体系文件的多少和详略程度，根据（ ）可以不同
! s; r3 w* X4 f+ y2 {% TA媒介的类型 " {, S0 @: E( a, {6 U
B组织的规模 * @+ ?& A. g% }0 g, L
C过程及其相互作用的复杂程度 & b8 Q- N3 z+ j+ e `! v8 P: g1 k
D人员的能力 ; B& S# j, P3 C8 x: E7 _
以下（ ）是 ISO9001：2015 要求的测量资源
1 G4 m' o: U$ T2 rA检验/试验用计量器具
* G, a8 }$ _% i; Z; w. e. @+ J8 mB作为工具使用的计量器具 * \" ?9 F" q' `+ E- q A
C维修设备上的指示表 / n5 J+ `: a8 k* Q$ G+ ~
D生产安全监控系统 5 w; E% e3 Q3 u& p2 A* K, j
在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括（ ） * `+ f$ g' A" U8 o$ G
A产品或服务的目的是什么
5 q# z+ V* K+ T. r; P! p' HB工作现场是否实施了“5S” 6 K7 P! a$ q6 b# u6 U9 O, D0 t
C顾客的需求和期望 # \. Q7 O; i+ K0 c
D相关法律法规要求 % x- `+ m; {7 P5 y% x
设计和开发输出结果可以包括（） 6 |0 V$ H( p4 f
A图纸、产品规范、材料规范、测试要求 ! v" T1 ?; J: ^8 L: M
B过程规范、必要的生产设备细节
5 O Y% B6 O$ T4 {9 GC建筑计划和工艺计算
, {1 m0 m: M+ S- Z; v9 k" h; p1 v" k' BD菜单、食谱、烹饪方法、服务手册 4 P8 f/ \" `# s$ W- G! Y
依据ISO9001:2015 标准 9.1.3 条款，组织应分析和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数 据和信息，分析的结果应用于评价（） 5 I+ V# a8 Z" t4 L
A顾客满意度
4 H( E& J3 y8 [8 q5 ?8 I9 v# X7 wB风险和机会的应对措施的有效性
( J9 _) b# k3 o5 E$ V7 ]C外部提供方的绩效
7 D) D# X4 G5 j* O4 u; [ ID过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会
$ v( ]! V- B* g& p! ~7 O9 w3 d$ [在对不合格进行处理和采取纠正措施后，组织应保留有关（）形成文件的信息作为证据 ! K* Z0 P4 B4 `8 \* D
A造成不合格的责任人 / A4 ^1 n% O& @. }" L
B不合格性质
% F& t0 M) H0 x! ZC针对不合格所采取的后续措施
9 ^% S& X3 _+ g3 K/ ~D纠正措施的结果 |
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发表于 2015-11-13 18:41:57
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