各位老师，有几道题不确定答案，请教各位

5400

1、ISO9001：2015标准是在质量管理体系中应用过程方法能够（答案A）

A、获得有效的整体绩效    B、在评价数据和信息的基础上改进过程

C、满足产品实现策划结果的能力    D、更高效地得到期望的结果

我觉得应该是B

2、生产和服务提供的控制适用时包括（ABCD）

A、配备具备能力的人员，包括所要求的资格；B、采取措施防止人为错误；C、可获得和使用适当的监视和测量资源；D、实施监视和测量的时机。

我认为ABC

3、关于风险，标准中以下描述不正确的（AC，我BD）

A、风险是指可能造成某种正面或负面影响的不确定性因素；B、确保获得质量管理体系所需的资源；C、风险是指可能造成某种正面或一种负面的影响；D、以上都可以。

4．以下哪些不属于针对不合格采取纠正措施的要求？（B）

A：评审所采取的纠正措施的有效性B：对不合格做出应对

C：评价是否需要采取措施D：实施纠正措施

我选D

5．产品标识的目的是(A )。

A：防止不同产品的混淆B：防止不同状态产品的误用

C：追回紧急放行的产品D：防止使用不合格产品

是不是B也对？

11、关于纠正措施，说法正确的是（A,C,D）

A：任何不合格都应采取纠正措施

B：处置不合格产生的后果（影响）是纠正措施不可缺少的一部分

C：采取纠正措施可能导致变更质量管理体系

D：纠正措施应与所产生的不合格的影响相适应

我认为bcd

17、以下哪些属于组织的基础设施？（ABCD）

A、应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息B、设备，包括硬件和软件

C、运输资源 D、信息和通迅技术   

A对吗？

20、形成文件的信息的价值包括( A,B,C,D )。

A：提供适宜的培训B：内部沟通C：重复性、可追溯性D：证实工作业绩

为啥选AB

13、运行的策划包括( B,D )。

A：文件控制程序的策划B：生产过程控制的策划

C：改进活动的策划D：产品质量检验活动的策划

14、在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保(A,C)

A：产品和服务的要求得到规定

B：产品和服务的要求已经形成文件

C：对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求

D：组织曾经提供过该产品和服务

11、依据GB/T19001-2015 标准8.4 的要求，以下( A,C,D )是错误的。

A：对外部供方进行选择和评价时，只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性

B：对外部供方的信息应清楚地表明所提供产品、服务的要求

C：供方信息必须包括对外部供方人员能力的要求

D：组织应到供方现场对采购产品进行验证

B对吗？

2、以下关于组织的环境，说法正确的是（ABC）。

A、组织的环境包括内部和外部因素；B、组织的环境与其目标和战略方向相关；

C、组织的环境将影响其实现质量管理体系预期结果；D、组织的环境包括需要考虑的正面和负面要素或条件。为啥不选D

11. 采取纠正措施，消除产生不合格的原因，其目的是（AC）为啥选C？

A.避免不合格再次发生     B避免不合格

C. 避免不合格在其他场所发生

D. 消除不合格造成的影响

10. 关于“适用性”，以下说法正确的是（BCD）

A. ISO9001:2015标准不再使用“删减”一词，表明标准的所有要求均应实施

B组织可根据其规模和复杂程度、所采用的管理模式、活动领域以及所面临风险性质，对相关要求的适用性进行评审

C. 标准规定了组织确定某项要求不适用于其质量管理体系范围内过程的条件。

D. 只有不实施某项要求不会对提供合格的产品和服务造成不利影响，组织才能决定该要求不适用。

为啥选D？

2、在确定质量管理体系过程时，应用了哪些思想或原则（ABCDE）

A基于风险的思想B未来关C过程方法D持续改进E关注结果

为啥选BE？

xr201

11、关于纠正措施，说法正确的是（A,C,D）
A：任何不合格都应采取纠正措施
- d* Y% ?" v% {4 PB：处置不合格产生的后果（影响）是纠正措施不可缺少的一部分
9 W2 [, E; z, ]$ |$ q- hC：采取纠正措施可能导致变更质量管理体系
D：纠正措施应与所产生的不合格的影响相适应
7 ~( _1 n' V# B/ X+ V$ m. g我认为cd

sichaowty

有好多题都是标准上的原话，我来说一下我的见解，不对的欢迎指正。
  `& y) V; I+ y1 v) R) m1.标准原话，“以使组织的整体绩效得到提高”，A对的。
2.标准8.5.1  c）“在适当的阶段”不就是适时吗？
3.我赞同你，BD。
3 u* G4 r. Z* M4.B属于“纠正”
5.单选题，选最合适的答案，如果也选B，那是不是D也要选？A的意思“混淆”包含了其他意思。
) l- C( e6 C$ w1 H" G6 g+ j9 p6.我赞同你，BCD。
( l' ?. u0 O4 @7 h3 R. q, N6 y7.A属于信息，现在也是基础设施。
7 o5 `% d' u; L% m& w, M/ S$ z* K稍等晚上继续

coolheiren

1 O% B" j2 ?4 V" G3 ^  {1、ISO9001：2015标准是在质量管理体系中应用过程方法能够（答案A）
A、获得有效的整体绩效    B、在评价数据和信息的基础上改进过程
1 g. l9 P  B( T: F4 XC、满足产品实现策划结果的能力    D、更高效地得到期望的结果
我觉得应该是B
ISO9001：2015 0.3.1 d)
9 J( q$ X5 I' W, Z7 f! ?/ N' L2、生产和服务提供的控制适用时包括（ABCD）
A、配备具备能力的人员，包括所要求的资格；B、采取措施防止人为错误；C、可获得和使用适当的监视和测量资源；D、实施监视和测量的时机。
我认为ABC
+ j. K, z1 _+ l7 d9 vD、实施监视和测量的时机。是标准9.1.1 d的内容，并不是题目所说的8.5.1的内容。
, U) f8 r0 p4 V3 c' j' o3 |3、关于风险，标准中以下描述不正确的（AC，我BD）
$ j6 t* R" g, {6 w9 H( f* S1 eA、风险是指可能造成某种正面或负面影响的不确定性因素；B、确保获得质量管理体系所需的资源；C、风险是指可能造成某种正面或一种负面的影响；D、以上都可以。
4．以下哪些不属于针对不合格采取纠正措施的要求？（B）
A：评审所采取的纠正措施的有效性B：对不合格做出应对
( D2 l2 I7 Q2 b7 B9 HC：评价是否需要采取措施D：实施纠正措施
我选D
D，标准10.2.1的内容
$ h' s+ I% M- _% t4 e5．产品标识的目的是(A )。
A：防止不同产品的混淆B：防止不同状态产品的误用
C：追回紧急放行的产品D：防止使用不合格产品
" X. l( [& k% {& m# ]( {' y是不是B也对？
5 O0 e; r% y- C- R% Q  V) oA：防止不同产品的混淆。标准8.5.2内容：标识分三类，产品标识、状态标识、可追溯标识。
11、关于纠正措施，说法正确的是（A,C,D）
( N, _" P  J* aA：任何不合格都应采取纠正措施
B：处置不合格产生的后果（影响）是纠正措施不可缺少的一部分
C：采取纠正措施可能导致变更质量管理体系
D：纠正措施应与所产生的不合格的影响相适应
( v% `6 U* ^# p/ |9 O8 m3 n我认为bcd
( Q6 t2 {, C/ [, u$ O17、以下哪些属于组织的基础设施？（ABCD）
1 U" D, _" f) A$ v& ~A、应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息B、设备，包括硬件和软件
C、运输资源 D、信息和通迅技术   
4 C( K' [- i3 j% p. d" L$ a; C' o: OA对吗？
3 d+ p' k$ s: [, |* I" e2 {% lBCD

xr201

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huantong

1、ISO9001：2015标准是在质量管理体系中应用过程方法能够（）
+ M7 B6 _& V/ L% Y' L% p  Q/ nA、获得有效的整体绩效    B、在评价数据和信息的基础上改进过程
C、满足产品实现策划结果的能力    D、更高效地得到期望的结果

3 s2 j1 g) A. d# p  }0 O& V9 t2、生产和服务提供的控制适用时包括（ABCD）
1 n# \7 t0 C' ~A、配备具备能力的人员，包括所要求的资格；B、采取措施防止人为错误；C、可获得和使用适当的监视和测量资源；D、实施监视和测量的时机。
: y8 E2 k7 W' g; ~6 l: R: y: B: l  P
2 h7 q. e" ^. B0 V8 X9 C3、关于风险，标准中以下描述不正确的（）
. \& ?2 e$ j  M) d& J0 T; XA、风险是指可能造成某种正面或负面影响的不确定性因素；B、确保获得质量管理体系所需的资源；C、风险是指可能造成某种正面或一种负面的影响；D、以上都可以。

& [& l  K& c2 \: A( c- c% r4．以下哪些不属于针对不合格采取纠正措施的要求？（）
A：评审所采取的纠正措施的有效性B：对不合格做出应对
8 L1 I9 I% [) t1 }8 MC：评价是否需要采取措施D：实施纠正措施

+ I' W$ ~4 s& u" I, c7 A5．产品标识的目的是(A )。
A：防止不同产品的混淆B：防止不同状态产品的误用
C：追回紧急放行的产品D：防止使用不合格产品

11、关于纠正措施，说法正确的是（）
0 o" q; R: A3 ~+ M- A( b* sA：任何不合格都应采取纠正措施
. X$ z/ }- F+ O, Y2 p/ V/ }B：处置不合格产生的后果（影响）是纠正措施不可缺少的一部分
0 I% b$ K& d0 @/ h% y) SC：采取纠正措施可能导致变更质量管理体系
% i, V* X* E9 j5 Y7 ?+ g$ RD：纠正措施应与所产生的不合格的影响相适应

17、以下哪些属于组织的基础设施？（）
. M7 H1 y3 w+ S3 ]1 u7 B9 E; o) BA、应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息B、设备，包括硬件和软件
C、运输资源 D、信息和通迅技术   
8 G8 Q! x9 [" N3 ~0 d
20、形成文件的信息的价值包括( A,B,C,D)。（这道题答案的出处在哪？请告知）
! @, t9 O+ W4 R. s! zA：提供适宜的培训B：内部沟通C：重复性、可追溯性D：证实工作业绩
" r; v: @. u1 d8 F1 L
- W  m/ L) U6 y! R13、运行的策划包括( B,D )。
A：文件控制程序的策划B：生产过程控制的策划
+ G5 {/ f+ b+ n! fC：改进活动的策划D：产品质量检验活动的策划

  k) c* [. Z% K0 }* e( s14、在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保()
A：产品和服务的要求得到规定
B：产品和服务的要求已经形成文件
C：对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求
9 h. y: G4 }7 J3 ~/ L$ i, dD：组织曾经提供过该产品和服务
9 L& `1 x; v9 F
2 q. ]' e5 f. t0 I! P# j9 P* y11、依据GB/T19001-2015标准8.4的要求，以下(A,C,D )是错误的。
A：对外部供方进行选择和评价时，只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性
B：对外部供方的信息应清楚地表明所提供产品、服务的要求
C：供方信息必须包括对外部供方人员能力的要求
) n9 h  F8 x) {! R0 @0 xD：组织应到供方现场对采购产品进行验证
6 ^2 u) s' O5 T& {/ N
2 |2 M( Z. F1 g% [) r# r! O2、以下关于组织的环境，说法正确的是（）。
A、组织的环境包括内部和外部因素；B、组织的环境与其目标和战略方向相关；
7 o6 ?+ h6 F. H* v" i2 D6 c( UC、组织的环境将影响其实现质量管理体系预期结果；D、组织的环境包括需要考虑的正面和负面要素或条件。为啥不选D  同问？？
, h( N+ ^. i6 h7 W0 H
11.采取纠正措施，消除产生不合格的原因，其目的是（AC）
A.避免不合格再次发生     
- c: |! D! W; jB避免不合格
8 V& d& u% V, P0 [4 z: mC. 避免不合格在其他场所发生
D. 消除不合格造成的影响
6 s0 q; t8 b9 |& V0 C5 c
  u1 Z( C4 D! M. K! S10. 关于“适用性”，以下说法正确的是（）
A. ISO9001:2015标准不再使用“删减”一词，表明标准的所有要求均应实施
B. 组织可根据其规模和复杂程度、所采用的管理模式、活动领域以及所面临风险性质，对相关要求的适用性进行评审
# h, T& N8 n; B3 O3 Y9 i: [C. 标准规定了组织确定某项要求不适用于其质量管理体系范围内过程的条件。
D. 只有不实施某项要求不会对提供合格的产品和服务造成不利影响，组织才能决定该要求不适用。


2、在确定质量管理体系过程时，应用了哪些思想或原则（ABCDE）
A基于风险的思想B未来关C过程方法D持续改进E关注结果
5 m8 E) j* K/ \& q不明白！
" o  X2 s& ]+ [8 j& S) m9 t

mxclzj19640331

答案有好几种，有点糊涂了