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聪明老板改变一个制度,公司一天收入就多了30万!
5 S2 D! `6 w0 o2 g2015-10-24
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) Q6 R, F+ ]6 S. r流程是企业做事的规范,做事的步骤,做事的先后,做得好就变成了程序,做得不好就是混乱无序。周末荐读一篇关于流程管理的文章,希望对你有益。 ; d2 X$ i* \4 \% V: F( P( e2 E
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中国最大的餐饮集团不过30个亿,麦当劳却创造6000亿的奇迹。
: o. W; Z+ B f& k6 m8 f汇源果汁刚做到30亿就危机四伏,可口可乐创造了数百倍汇源的价值,并占稳全球市场。 ; L" W F1 t6 z
占全球80%份额的中国手机制造业利润却不到1%,而苹果公司成为拯救美国制造业的“英雄”。
& ?& J5 ^7 @ T$ ?3 h% P/ x5 e美国人比中国人聪明,比中国人厉害? 5 L6 B7 ], [; G) S$ `. h4 z
不!答案很简单:当中国企业满世界找“能人”管理企业的时候,美国人已经用“流程”解放了管理,用流程复制了企业!对于那些准备成长或正在扩张的企业,不能靠人,要靠流程!先做流程、再优化、最后复制! ! I" n5 e" M9 j8 u
1[size=1em]“缺少一个流程,损失4000万!”
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新闻里经常报道,某某企业因忘关电源,酿成失火惨祸,损失高达4000万!其实问题的背后是老板没有规范安全管理流程,员工不认真执行流程。
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0 B' e4 D7 Z) U+ F+ e% l {0 N大部分的中国中小企业中,流程就像脱缰的野马,没有管理,没有规范。比如开会的时间到了,有人没有到场。急着申款,经理不在,没人批。材料买回来了,不合格,处罚公布了,当事人不服。两个主管闹矛盾,非要老板出面不可,等等。这样的流程问题在众多的中小企业司空见惯,天天上演。 ) I9 c7 _ l f7 N
流程是企业做事的规范,做事的步骤,做事的先后,做得好就变成了程序,做得不好就是混乱无序。如果我们对流程不进行管理,我们的企业就很难提高效率。
8 P: D4 o& Z/ R! ~4 U+ z( j2[size=1em] “改变一个流程,业绩翻十倍!”% f, D" W) _' B _7 ]( G R
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一家年营业额三千万的公司,一共有35人,其中1个老总,3个副总,还有7个部门主任。组织架构的庞大带来岗位的增多,岗位的增多带来效率的损耗。改变公司的流程之后,将老总下面精简成三个部门,三个副总变成三个部门经理。改造后的企业,责任到岗、责权唯一、业务量迅速增加。一年后,这个企业的业绩翻了十倍,变到了三个亿!
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4 D# t5 e7 _ D" ]' d因为流程的改变,降低组织结构的复杂性,减少企业的人工成本,只是体现流程管理的一部分优势,流程还可以帮我们解决很多问题! 3 e+ {6 {9 `4 o7 S3 m
3[size=1em]“优化一个流程,日增30万元!”5 V- X& y7 A2 O& |" g
山东泰安一家零售企业。以前每天早晨各个零售店都要开晨会,用时半个小时,员工们最头疼的,就是这半个小时的时间怎么应付,因为没话说,还要挨训。之后企业引入了“用流程解放管理的概念”,后来,他们每天的晨会就只有10分钟,10分钟里,每个人都会做出一个承诺,“我今天要比昨天多卖一块钱。”结果改造晨会流程以后,集团每天收入增加30万元!
. I& L7 ~* Z5 }- j1 U* ]& a3 N3 I9 o我们把流程优化以后,不是要求时间清楚吗?如果时间不清楚怎么办?如果做好的标准不清楚怎么办?“非常简单,有个流程的说明文件就行”。既“三三制”写作方法。 3 \# n+ N# `) ?% S
“三三制”写作方法即三段、三不、三点,也就是从格式要求、语言要求和内容要求上规范说明文件,实现流程想要达到的一个目的。有了这个“三三制”写作方法,是不是更容易,更简单? ! `' ]) j* S. I' d% U
4[size=1em]“让管理像按图施工一样简单高效”/ f5 V+ U6 {0 L2 m4 Y
要搞流程管理,就要把企业内部各个环节、各项工作做一个分类,然后把好的方式归纳起来,这样好的做法才能推而广之,让更多的人学习、借鉴。并且这种经过管理的流程是具备复制性的,一个员工做得好,可以让十个、百个、一千个员工跟着做;一个经理做得好,可以让十个、百个经理跟着做。这样就不怕做得好的经理人突然辞职,因为他做事的流程和方式已经被复制下来,这就是优化流程的作用和威力,同时也为企业打造一支带不走的专家团队!) M3 W( B0 J$ C
. V3 t# E0 C, G企业流程管理分为四级: 7 O& {1 z; o8 a+ K' u* e" z) L
1、组织架构流程 2、企业岗位设置流程 3、组织运行的基本事务工作流程 4、构成各基本事务工作的具体活动流程 : P1 G$ ~. g8 K0 T1 f& o5 F
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有了这四级流程后,就能清楚知道企业的关键流程和薄弱环节,如何优化低效流程、消除无效流程,最重要的是增加企业的增值流程。 ; z7 b: R9 H+ M3 H
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信息来源 | 实战商业思维 4 W* _2 U! H6 `4 D* v0 F0 ]
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