; t/ |) P$ K2 U& v# }/ l ]一家企业是否健康,会有不同的衡量标准。如果有人问你:你现在所在企业体质健康吗?很多人或许只能基于一个感性的认知。认证君近期看到一个“中小企业自我体质诊断表”,将企业比作一个人的脑、神经、心脏、骨骼、肠胃、肝脏、肾脏、肺等8个系统,每个系统10个问题,通过问答,得出最后的健康报告。对照一下,你所在的企业能得多少分?
9 ?' Q! P" a* A$ y- P
) |. y1 O0 U( N- f* h' O7 D$ X# F
7 y6 Z& N5 J/ F& o) |; Q* x% ~% e
1、脑系统(经营者、经营方针)
: r' {3 |+ V8 w7 D" g* {9 I, V
(1) 是否清楚公司在本行业所处位置?□YES □ NO □?
2 N, Q- @9 C# j
(2) 对未来三年所需要的人、物、财是否已经拟定了计划?□YES □ NO □?
/ B' [/ N. Q. g9 Q: i# w2 @1 Q) `(3) 是否已明确拟好本年度的经营方针以及经营计划?□YES □ NO □?
# L, u' Z/ {1 A; |(4) 是否定期诊断企业的经营□YES □ NO □?
" ~; X) n5 J: P7 e% y0 ~4 n; }- `
(5) 是否比较本公司与竞争对手的人、物、财? □YES □ NO □?
' v# D# I1 q/ v7 Q(6) 经营者的平均年龄是否在55岁以下 □YES □ NO □?
f/ p% F \) D' Q% |(7) 经营者是否克尽本身的职责,而不是中层干部工作扮演? □YES □ NO □?
* u) z) n$ T. k7 K) f1 z8 }(8) 经营层工作的分担是否明确的划分 □YES □ NO □?
: L F! ~" I M* D# B: T' o- P(9) 经营层中的不同意见是否毫不隐瞒提出讨论并取得合理决定? □YES □ NO □?
3 r$ S: Z% _. P0 }- y' e
(10) 是否培育了继任人选? □YES □ NO □?
- A: ^, n. `' Z8 t! H2、神经系统(管理制度)0 ? I" w. t& c& Z; g( D% P' \6 _/ [
2 k% Q2 U: a/ N; k" |6 ?+ P
(1) 整个企业上下是否都了解经营方针、经营计划? □YES □ NO □?
5 F9 I. N$ |9 E* l1 K+ o
(2) 本年度策略是否按各部门明确地加以分配? □YES □ NO □?
! F1 _6 a+ r& g# e8 p7 b m( f
(3) 是否能从外部迅速而且正确地获得本公司所需要的情报? □YES □ NO □?
. D8 n2 [+ h1 W
(4) 公司政策是否延伸为可衡量的目标并予以监控? □YES □ NO □?
! ]" a/ {* k/ `8 B t8 |* ~: Y; p
(5) 管理人员是否有足够的讯息可做管理决策? □YES □ NO □?
. C7 m6 N! q3 H) t$ R* a$ d2 l# ~(6) 最近公司对重要流程是否进行调整? □YES □ NO □?
1 e# o; n% i0 S N
(7) 传票帐簿流程是否有内部审计? □YES □ NO □?
( s$ m! p5 b! |! d(8) 公司内部管理规则是否完善并确实执行? □YES □ NO □?
# g7 r$ [; r3 z' V+ P2 _(9) 基层员工意见是否能完整顺畅传达? □YES □ NO □?
! e- F* ~! p8 L6 f9 g3 u(10) 各部门是否有效沟通共同解决问题? □YES □ NO □?
6 A. s# R2 m! W4 V/ r+ E6 _& e3、心脏系统(资金管理)2 D1 t; B- X- \& C# W, k
0 X' v+ ~5 ] B
(1) 已根据长期经营计划(大约三年)拟定资金使用计划? □YES □ NO □?
) O9 u0 U( Y' ]' b3 U' Q5 S. N(2) 已拟订长期收支计划(大约三年),而且不断地修正? □YES □ NO □?
! e/ k, G/ Q/ Q
(3) 主要往来银行区分清楚?已建立支持体系? □YES □ NO □?
+ E1 ~; p4 n4 e/ a(4) 主要往来银行充分了解我方公司的经营方针或经营计划? □YES □ NO □?
' F$ ~; K) \" n: b5 ^" y: Z
- M" b7 w8 J9 _: a, }(5) 高层主管是否亲自和金融机关的干部交涉? □YES □ NO □?
7 `8 B. K0 Q& I1 m* B(6) 是否具备成本会计制度? □YES □ NO □?
/ E1 k( G4 @! ~/ Y5 n# x(7) 是否致力于增加自有资本? □YES □ NO □?
3 U' z: D; A2 d* `+ T; V! B(8) 借款的利息是否影响收益,而形成巨大的压力? □YES □ NO □?
7 K* X a7 J$ R: c( @( M, |/ t(9) 是否确立了防止贪污的制度? □YES □ NO □?
* B0 T5 X4 p7 y, d: t5 w
(10) 节省费用(有效活用)的观念是否为全体从业人员彻底认识? □YES □ NO □?
& J3 P' Q8 J! M+ B) T4、骨骼系统(组织架构) V- |; s2 x5 @3 v9 I
& X; f$ g% O1 I6 E+ F# }3 A
(1) 组织架构的编制是否和经营方针结合? □YES □ NO □?
/ ~* V- J# V# Y$ Q1 U4 ]3 R(2) 是否明确目前政策放在哪几个部门(流程功能的提高) □YES □ NO □?
5 Z' B, [4 g" f2 X- ]8 Q1 B/ c(3) 未发生因人设事的状况 □YES □ NO □?
& Y; Z2 x$ r! d, G! h! O(4) 组织编制是否站在顾客立场考虑 □YES □ NO □?
0 V' K: X3 Z" J& l+ S+ C1 M/ F0 \(5) 各组织单位的业务分工,是否做到没有闲暇的人? □YES □ NO □?
3 m/ M) s; y- |$ l9 P% B
(6) 是否对人员做最恰当的工作安排? □YES □ NO □?
& m7 N- b% ` M S
(7) 身为上司应该学习的事务的基准是否明确? □YES □ NO □?
' f4 l& U, I! Q) E D
(8) 人员职责分担是否适当 □YES □ NO □?
- w3 c5 ], ^* X) d8 g* i$ o `; }(9) 未达绩效或亏损部门是否进行调整中? □YES □ NO □?
7 d% z8 w- l! I0 r
(10) 部门层级扁平,层级在四级以下? □YES □ NO □?
; m$ l8 c+ ^/ z& c9 l) N; o, \5、胃肠系统(收益结构)- Q) y; x, I) y" l3 d( P) s
; }, l( h% h4 @(1) 公司的产品是否能经常汰旧换新? □YES □ NO □?
# N+ |) a* X& d! q(2) 是否不断开发新客户? □YES □ NO □?
7 B" y' Q2 V7 d$ S) g(3) 是否设法寻求有利的交易条件 □YES □ NO □?
I$ w: v; r! k
(4) 库存管理是否适当 □YES □ NO □?
* j$ `% F3 q+ B# s$ e- P
(5) 机器设备的投资效率是否凌驾于同行其他公司之上 □YES □ NO □?
3 j" A# Z& n* U+ R0 e \(6) 每一个人的附加价值(劳动生产力)是否高于同行? □YES □ NO □?
: n' t2 l0 w: q% A1 P8 u(7) 间接人数与直接人数的比率是否低于同行? □YES □ NO □?
% k1 s# k3 S1 p0 P- q
(8) 是否每年有计划地全面降低成本? □YES □ NO □?
$ [ K' Q8 v% u+ w! Q0 g, E$ M(9) 总资本利益率是否高于同行? □YES □ NO □?
# W: m5 K4 _% V9 v8 m( O9 F(10) 是否建立可以获得高收益的体制,不断改善内部的管理制度? □YES □ NO □?
' m: `% m$ q3 G0 a6、肝脏系统(收益、储蓄与分配)
) T+ \4 u- w& V/ V" S2 d. i( z0 a& ^* ]' z4 B
(1) 工资对附加价值的比例(劳动分配率)是否低于同行? □YES □ NO □?
4 `# q H3 P! t0 s; t& d0 z(2) 公司水准是否高于同行的其他公司? □YES □ NO □?
) M1 I1 v$ J5 O# j7 |2 W
(3) 利益对附加价值的比例是否高于同行的其他公司? □YES □ NO □?
" W/ @5 x5 R0 P(4) 税前净利的成长率是否高于同行的其他公司? □YES □ NO □?
8 I. z* d0 {* D% V
(5) 自有资本的成长是否高于总成本? □YES □ NO □?
" P) E+ R4 \5 m( M" ^
(6) 是否抑制高级职员奖金,以避免压迫内部准备金? □YES □ NO □?
% A' I3 R7 |: O(7) 是否采取合理的减税对策与处置? □YES □ NO □?
4 {4 b @* {; Z+ c* j$ ~; @# S2 X
(8) 是否有效运用资金而获得收益? □YES □ NO □?
) }5 ?' r8 N. p. ~1 {' J3 [
(9) 借款是否顺利偿还? □YES □ NO □?
' E; ]/ L) o2 r3 m& L+ M2 D
(10) 是否引进报酬分配制度? □YES □ NO □?
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7、肾脏系统(代谢机能)
. e: f- C$ W; F1 _# I& X7 g, q9 Z4 i- P0 T) V; G
(1) 是否可借现有的主力商品(强势商品)提高销售额? □YES □ NO □?
1 @- S. d m2 ^/ Q f& K1 e
(2) 如果吸收、合并其他企业,或采取合作方式,能否扩大市场? □YES □ NO □?
0 a; t5 v# V9 i9 t0 I. U/ T- r(3) 公司是否属于新加入不容易参与竞争的行业? □YES □ NO □?
* C" e- D2 U9 i5 D
(4) 业界是否能遵守约定,是否有削价竞争之虞? □YES □ NO □?
n, a$ C' h' o) P8 e( y- T(5) 公司商品之中,是否以附加价值较高者为主体?其销售额能否继续扩大? □YES □ NO □?
7 w0 t; {& R7 c" k! F
(6) 是否可轻易涨价而获得消费者体谅? □YES □ NO □?
7 w1 w4 D B) B(7) 是否具有高市场占有率?让具有竞争力的同行赶上是否需要一段时间? □YES □ NO □?
0 T7 M+ d" _& k( {7 C$ `
(8) 销售网是否完善?会不会被其他公司赶上? □YES □ NO □?
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(9) 是否拥有购买力强的顾客? □YES □ NO □?
. d1 t" A0 `" \" N7 ^9 A; y
(10) 是否受到政府或有关机关的保障? □YES □ NO □?
' `2 Z# Z. A$ i+ I$ x: D8 G8、肺系统(业务推进)
' e( U( w( R& S$ T* W2 @8 y5 ~* p' v; @8 _) H
(1) 是否有能力顺利开发新商品? □YES □ NO □?
" v& N! ` r8 W: K
(2) 已专责检讨进军新市场的组织单位? □YES □ NO □?
, ?3 a# q0 y L0 J; I
(3) 新的尝试并不只是一时的灵感,而是事先有周详的计划? □YES □ NO □?
/ A1 P" O0 h+ ^(4) 是否建立完整的体系而且有系统地收集新领域的情报? □YES □ NO □?
8 P( y" S* Z8 [' N
(5) 是否留意到公司的产品的寿命周期? □YES □ NO □?
1 n- Z# j8 G) Q( }" |9 P
(6) 公司有制度地推动改善方案? □YES □ NO □?
) f2 F; E; `% V(7) 参与改善业务的工作人员,能否采取适当的判断与行动? □YES □ NO □?
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(8) 最高责任者是否积极寻求经营合理化? □YES □ NO □?
+ n! E+ ~3 [1 T6 R% b1 {0 P9 }(9) 参与业务改善的工作人员,能否采取适当的判断与行动? □YES □ NO □?
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(10) 是否具有结合顾客意见和业务改善的体制? □YES □ NO □?
! r% S; w4 n6 k1 W. h
诊断评价指南
! r* E* ?; }8 s" Z" I7 C* |3 m/ f+ b+ x5 } t1 I
1、评分方法:
; Q: c$ G% `6 I9 t& X6 e, A
YES 获10分
NO或? 获0分
8个系统 每个问题10分 共800分
) V0 x" V$ `, |) v) `+ E6 f
1 g- A! e; q: k/ t2 J" |, R# ?2、结果评测
' Y! A$ ]! F" }! R, U4 M; i% s( z4 g综合得分640以上可视为健康的企业
综合得分630-560可视为企业健康状态为尚可
综合得分550以下为不良 $ b8 ^: a/ `2 g: ~3 |
4 N. d4 o: G" t% t, A3、描到雷达图中,如果某点特别突出,表示该部分正是企业的优点,暂时没有可担心之事情,反之,向内凹陷,表示该部门有问题。9 N8 @, Y1 x+ M5 o% H
0 R8 L6 O, c& J3 O. H4、每一系列的得分在80分以上可以评断为佳,60-70 尚可,60分以下需要注意。
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- End -
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