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单项选择题" I6 A( B, O: m/ w# O! T
1.组织结构分为三部分,其中不包括( )
$ U, C w3 D: B7 [% g/ |' S' s (A)) J) L$ }/ Z) |( Q0 c& Q
组织理论 (B)
0 g# R" d- S% n1 N4 h/ L, \/ u3 \组织机构 (C)9 ^5 d# J2 Z5 j$ Q5 S6 h `9 ~2 B
职务系统 (D)7 a9 v! [9 t1 L5 m7 Y" f7 w
相互关系
2 n1 ~) A! E! w3 O. Y3 E' Y# m5 s( _2.有效结合纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式是(' p) t# D: I! p q6 K! ?1 x7 \
)- V* @7 M1 O) ?9 E) L, X6 f" R# e
(A)直线职能制6 J( D3 f# d; z, U* P( [: N" x
(B)部门直线制( y" S8 N# D4 h8 ~7 Y
(C)事业部制
/ i6 O0 N6 q7 J& G: `, b5 I(D)矩阵制: L7 u( a. r$ O7 u
3.在现场审核时,遇到受审核方请教如何对某一不符合采取纠正和纠正措施时,相对较适宜的处理方法是(b? )。
3 _& U! T6 ]3 Z) `7 T(A)拒绝' t+ {+ T. P' _
(B)可以向其讲解相关标准条款的含义
' r% t2 m. X" E( x8 D6 M+ _" y(C)给出具体建议
; i* J' F/ s$ W6 a' ](D)出于客观性角度,请其向其他审核员咨询
4 N# {) E4 o+ b6 E; C6 b4.在某部门审核时,审核计划的时间为2小时,部门经理说必须要处理一件急事,需要2个小时后才能回来,你应当如何处理?(b? )
- }! o4 q. A6 j1 W# H1 |(A)先休息,等他回来后审核8 r9 F. q% ] V2 Q- d6 F% g! X
(B)先看资料,再他回来后,再澄清相关情况. O7 z# f: g+ H8 U3 P
(C)与组织和管代沟通,考虑调整时间, _! T# j/ j( P/ v
(D)告诉经理时间紧,最好不要离开# _' o- Z; ^' L" x- L
5.以下明显是第二方审核的是( c? )
9 i3 ]4 k" w" T3 j9 S o5 \) v' G4 D(A)某集团内的一分公司对其另一分公司的审核
+ B; X# z. K% Y% ~/ x& Z(B)认证机构代表某集团公司对其供方的审核
. w* X# S: e& ?: T- o: `(C)某集团对其下属分公司的审核
. G3 {: R" j; t9 Z+ ^(D)认证机构代表政府主管部门对其行业内组织评优秀
2 l, F* @! U1 w7.以下更换审核员的理由不合理的是(d? )) O" v* ?+ I( x4 C& O( E
(A)审核员太认真) M& V! h8 Q& b- p
(B)审核员为组织提供过咨询9 U& y8 ^- s$ \ w3 O, L
(C)审核员曾为本公司雇主/ e- B$ S8 m4 D. N( ]! {
(D)有缺乏职业道德的行为& L! R' |* s6 ^6 p
8 Z: A7 j) j' h) \! A7 Q4 I' O' H
A呢?感觉也不能因为审核员太认真就更换啊。 |