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44) 服务的提供可能涉及( ):
% {' A/ [. w' \8 x( z2 rA) 在需要维修的冰箱上所完成的活动;
% k6 R9 _ @% \6 F8 p/ g/ KB) 为顾客准备纳税申报所需的损益表;
( [ e* m& G; OC) 为顾客定制服装;
$ m4 T# \! w% D) UD) 评价服务质量。
" ?& s( X/ w0 o& q% E9 u G% q" Y$ v
7 o- e- b; u' T7 o: P' d7 e% A
52) 关于质量管理体系策划的内容包括( ):
" f3 u8 L. ], j& i a" [A) 质量目标及其实现的策划; 9 P1 b$ h$ _% T6 l' j( t3 V, R0 s+ {
B) 应对风险和机会的措施;
$ O U* m( d" e: p" i. tC) 沟通质量方针;
0 ?6 @9 t$ [# x& J4 U; iD) 变更的策划。
- S5 Y0 i# ?% X" E1 ` N/ i+ J$ T- x$ A9 i+ ~
6 K: e+ Y( G9 H: r5 c53) 属于风险和机遇方面所做的策划是( ): % `6 U% @$ }. l% A# M3 v
A) 应对风险和机遇的措施; - |4 s) v$ \0 H/ ~! I
B) 如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理的过程并实施;
4 \( X9 R+ e+ p6 TC) 如何评价上述措施的有效性;
+ Z' ~+ C( U+ o- d2 HD) 变更的策划
+ U2 M$ J9 R, y, Z7 T! F- n4 c3 m2 b- c d
54) 组织的形成文件的信息通常包括( ): + n4 L- T* a! S0 X
A) 包含质量方针、目标的员工手册; 0 X& @( o; a; d5 P7 x
B) 标准要求形成文件的信息; / o) L" i, ~' U& U
C) 国际公约、规范、标准; % o. P! Y7 [! l9 ]# Y* i2 O' R
D) 电子文档形式的表单。 ' r$ d9 ~* j: k8 I
& Y3 k. T2 {3 h9 X' E0 B' W' V
56) 以下( )是2015版9001要求的测量资源: $ X w) e. B. [" t4 }
A) 检验/试验用的量具; 3 ?3 v4 ?2 i+ O& i
B) 作为工具使用的计量器具;
4 c0 @8 \& H k# U4 pC) 维修设备上的指示表;8 ~! Z/ e- a9 n# g/ L, w4 k
D) 生产安全监控系统。* B x5 s& v8 `; f* i4 S8 G
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