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ISO9001:2015(FDIS)与2008版标准对照
2 b( e) z: c* r+ A# X" `2015-09-05 郭喜宏 [url=]质量与认证[/url]' D! _ @7 L# D+ d4 y
距离ISO9001:2015 正式发布时间,越来越近了。之前,ISO9001:2015(FDIS)已于7月初正式发布。FDIS稿中,对所有ISO标准提供了一个通用结构,即附录SL,方便整合管理体系标准。同时,在质量手册、领导力、管理者代表等方面也有变化。一起来看看,ISO9001:2015(FDIS)与2008版标准对照。
. A% e- I( y4 u0 f8 T/ Q, T+ m) ?7 @ISO9001:2015(FDIS)与2008版 标准对照
9 ?" `0 F8 B5 @ - h: l! g& k5 ~% p5 o/ S9 B5 ?
ISO9001:2015条款# c6 S% x- \6 Z" E% u: _
GB/T19001-2008条款
F7 x* k+ t7 [( P- ~" j5 {
. c) c# u1 d% y# p1 D# b1范围$ ?0 j$ S% \3 N6 h L3 g# Q5 Q
% ~ @2 E: G E8 C# P9 E. Q* f3 U ⒈范围3 d) a/ _, l$ H; `; d6 q" |. E
1.1总则
E3 Q" A( c4 `$ ]$ K
) w" u+ o4 Q' w& B& C) I2规范性引用文件
n O3 K4 r* j" c9 h 2.规范性引用文件
* U* G) K. {' E1 x 9 X+ l1 |) B. @! J+ k# U9 A- }
3术语和定义4 I$ K7 y, c* N$ f% c X
3.术语和定义9 F, ?- i* ]: J, k( t
S$ G: D1 H& k) b: R
4.1理解组织及其背景. n/ S0 o9 G" P
7 Q6 v: F6 V) A2 a+ T6 ^
4.2理解相关方的需求和期望
2 \$ k; M! J C ( O) {' ]& ~- F
4.3确定质量管理体系的范围( l: U; n) l- A8 R) w }1 V$ e3 Q' A7 p
组织应确定质量管理体系的边界和应用性以确定其范围。
! @6 `' M w' T3 ~- \/ q) ^ 1.2应用
& N8 e; _! x: a% k" I9 h
. n2 q2 c) Y* f0 d+ j0 ]
6 u2 B' G# x- K! S4.4质量管理体系及其过程 z" ]9 R3 b6 s7 B1 k
4.质量管理体系
- d3 X' |' Q1 V3 t6 n4.1总要求
& z) c, O" {/ r- r
0 y0 x6 w/ A% M) Z7 Z5 领导力8 Z. D& s; |: N7 u$ c# F
5.1领导力与承诺5 Z Q9 l5 K* A
5.1.1总则! `- k ~4 ~; I4 G
5. 管理职责, z n9 I( d1 u/ u7 k3 f3 |
5.1 管理承诺. ~+ a1 C: x9 h# u, n4 l- Z$ F
2 _6 {+ B$ K3 ?/ ]) w2 p! K' ~5.1.2以顾客为关注焦点7 P W' V- c9 M) t0 H# Z& A
5.2 以顾客为关注焦点
" n2 O |8 o! A' F1 X. l( D r7 ~; h; y ; D" w: a, {7 h5 }
5.2方针
; r6 F$ n( k7 O7 [2 s1 I& e5.2.1质量方针的建立7 |6 k6 Y6 q6 K" b
5.2.2质量方针的沟通' @' ` {& k3 J0 u
5.3 质量方针
5 _+ F; B: ^ j! ?# E) o" c# y K3 f9 {0 J8 m' n
9 @# x8 O9 q# a8 `5.3组织的角色、职责和权限2 `4 x$ r, q3 M C H- b2 P
# M9 m! a/ X# J7 n d, G* y, m& p2 ~
5.5 职责、权限与沟通
9 E! D& ?. v' n% U9 n9 x5.5.1 职责和权限+ C8 o+ d8 M0 T% `
5.5.2管理者代表- _! e- x$ _, A! y. G6 [
; \0 B; Q/ h; R
6策划
K& r% W: [- G' z& v2 \( ?6.1应对风险和机遇的措施, {% L# E; c% {
8.5.3预防措施5 L! @2 f6 g8 r
6 Z. y2 _ R! J9 {" I) x6.2质量目标及实现质量目标的计划
0 G& f3 S7 G* ] K6 _- e 5.4策划4 X3 L0 D- q" J! c( M8 f/ q0 B
5.4.1质量目标- z4 @: f8 Q. }, G1 w
5.4.2 质量管理体系策划" Y; D% T% M/ T( n- P9 @
, E+ k! W5 y1 Y* b1 d& m7支持
: n) |/ s3 }0 `7.1资源
( N( r9 J4 W5 D9 F) r7.1.1总则& A5 N. N* F/ c5 p4 U; Q
6.资源管理* _9 R' P ^$ F' X( e; B! q' o
6.1 资源提供
5 `4 A1 p8 |: l3 f% H4 D ) C) `9 j! R6 z3 j8 _* M6 @
7.1.2人员
) v1 W- ~. d+ e- { 6.2 人力资源) S9 G: o8 T; k
6.2.1 总则
/ v' T4 r3 H0 ^) J
3 b# c- h) z I$ l) ?4 E7.1.3基础设施
2 Z! o2 {8 r- t& F4 G5 T 6.3 基础设施# G, Q: G+ ^ N% n
4 A' `1 x8 m, m- j7.1.4过程运行环境
9 S7 p& Y* g1 U& h/ D5 P5 O 6.4 工作环境3 U$ B# r3 O, ^
5 ?9 i8 i) E+ f% F! Z6 r7.1.5 监视和测量资源
9 S0 [2 _( |# J7.1.5.1总则, c. e8 l' p7 y7 c) q5 E4 M# ~# i
7.1.5.2测量的可追溯性
+ I4 h) r+ k; W* A# l0 D 7.6 监视和测量设备的控制
4 U- x4 D- s4 C% X( m3 u7 w, O" \, h+ p0 P. G, ~' t) P7 |+ }
* v7 c8 w$ H3 j! i; i
7.1.6组织知识" b; t+ {- B [$ H
1 M w G( I/ a5 B
7.2能力' D; j- I0 \+ G9 w+ J& a( @
6.2.2 能力、培训和意识
" l; x0 B8 d* x4 Y w9 m: B! G* \; y5 S/ w, o& Z$ S
7.3意识3 n% Z6 \* N9 m/ F2 h% m% m
5 T2 h2 i9 M3 J7.4沟通7 N6 u: l; d& R: c# k8 n" z' O
5.5.3 内部沟通% P9 @( V3 C$ D% ]
: K* C9 S. D& V1 w+ o8 F7.5文件化信息 h2 o- ^( A* F5 T- `
7.5.1总则
% D/ x. z4 r9 i; ^( B5 d2 z 4.2 文件要求; C( Z: v; O% ]$ ?( y: g6 ?2 w
4.2.1 总则
( h7 i. l2 y% q
# { R9 ]+ s x" Q4.2.2 质量手册
( y0 R' g. h5 |) s, p
^1 N+ H/ c# O. ~2 i7 U ~7.5.2编制和更新, H4 f7 ]) r3 q5 ?
4.2.4 记录控制* i i' b7 m" y
5 J% }+ N5 M' ]7.5.3文件化信息的控制' j2 r# F' R9 w
4.2.3 文件控制
8 \4 A, m9 A, J# a3 I- `) E, C3 Z* ^
2 j/ b" j6 T. x1 j8 运行
4 C6 }$ Y9 M8 x5 v1 T8.1运行策划和控制。2 I, p& J& `5 U
7.1产品实现的策划$ j7 s7 o) d+ B" \
+ ?) d/ {" Z* W6 m, m) L, l
8.2产品和服务要求
: [/ ?6 X, ?- r8.2.1顾客沟通. j5 d. I, z8 u8 H
4 |. J, N6 a" A& R& o5 C' ]
7.2.3 顾客沟通. U8 k7 `$ o) N' g6 B+ G
. s8 V8 z9 b; _2 G* e; Q
8.2.2与产品和服务有关的要求的确定
+ K4 W9 t8 U9 t1 |- Q 7.2 与顾客有关的过程
/ I) S4 t* C/ |% r4 a7.2.1 与产品有关的要求的确定
# M' k1 t1 v* r$ ~, P ' K+ D; c' Q6 I/ m1 M" p
8.2.3与产品和服务有关的要求的评审
! J) q. a' z8 Y+ N' k1 w+ X6 _ 7.2.2 与产品有关要求的评审! l$ T! {& J% H- X7 {
+ z, |' ?' ]1 V" A% C
8.3产品和服务的设计和开发2 p: |( w b4 E" s' C( e$ v
8.3.1总则2 S8 S6 C4 A! x, F: E
8.3.2设计和开发策划
6 W, }/ r4 e9 u1 Q, P' R7 b8 N 7.3设计和开发
R s( d; F r; n* n, [7.3.1设计和开发策划; c6 O% l9 U8 ~2 S
3 c7 z! P8 u8 v; Q8.3.3设计和开发的输入
0 J$ Z g/ ^1 K1 \1 ]9 r 7.3.2 设计和开发输入
6 G8 _% _: g! z. c3 n 8 Y7 ?# t, |. l- \
8.3.4设计和开发控制$ n0 ` |: ]1 n: h, N8 _
7.3.4 设计和开发评审, S* e: |) N$ y' f, B
3 {2 Z1 J" i! A- X p6 B0 r
7.3.5 设计和开发验证
* @- I( x, i3 A' X2 Z
1 a* ?! Y& r4 O7.3.6 设计和开发确认1 J8 M r: \- I' Z& z( g
, ]% |2 [/ v; q+ X, G! R# S8.3.5设计和开发的输出
5 \: J2 D# t' M+ ?' U 7.3.3 设计和开发输出
7 l1 S, s4 @, G
/ g' R, u7 ~" O3 N8.3.6设计和开发的变更9 {2 t' ?# i; W8 V$ S
7.3.7 设计和开发更改的控制
. W; G; N3 @8 g( Z5 r5 x6 h- v
3 S+ W2 r; p* |4 B; W8.4外部提供的过程、产品和服务的控制
% b4 q# K6 T2 e/ d; o5 J8.4.1总则
- o7 S* v7 V8 M- X6 Y 6 ?- e7 K+ n# L2 Q# c0 I
8.4.2控制类型和程度
. w9 u* O0 m$ {/ y, a2 x 4.1总要求
/ @8 P4 o5 h0 `" ?& } z% T注2、注3: l6 K' x1 p& K7 n* [. }7 n
7.4 采购
$ D, y& k, z8 L7.4.1 采购过程# k2 F9 B4 C3 C4 B
4 y1 k) Q) L% \2 Y6 S# u
8.4.3外部供方的信息& l6 f3 l4 Y, Z9 L5 I1 K
7.4.2 采购信息
4 d2 F! [( @& J2 q9 S! A' y
2 T5 S0 F4 C' _' @4 d) [0 ~! B8.5生产和服务的提供/ j/ i/ {9 K6 e( j6 c- y0 ~. p
8.5.1生产和服务提供的控制# Y; B. d4 [ U' ~) S0 b: Y! g4 w5 [
7.5生产和服务提供
$ B6 t1 z( M5 v0 q. T7.5.1生产和服务提供的控制
( z5 l! t6 O) _" K7.5.2生产和服务提供过程的确认
2 `$ d( z) _2 ^: Y$ p+ `# c 3 G- `! U5 ?9 F2 \, i
8.5.2标识和可追溯性' X5 n0 f9 s4 [2 y0 z* G" ]
7.5.3 标识和可追溯性
" Z0 p. C4 G. c2 c
8 ]! M; E$ }4 F8.5.3顾客或外部供方的财产
' A8 R: `; u% u6 f0 S' R: D 7.5.4 顾客财产1 \! i% x" E3 Y4 U H ^
, \. t) d# t. ?1 x: G/ k
8.5.4防护$ ^' X2 Y" n9 t; M: Q# u
7.5.5 产品防护" ?4 ?6 a0 l! l; X6 m
7 r# ], \* ?) ]; s1 A
. g1 ]) O- i) B( b0 S4 m8.5.5交付后的活动$ i! H: B9 T. O* H9 E
$ M! ~) Q" J, Z
8.5.6变更控制7 I" H% t4 O* m8 Y D7 `' g
; H8 W+ L% m- B9 E
8.6产品和服务的放行/ m, Z# E6 I" @& w$ R8 F2 A" d% |
8.2.4 产品的监视和测量
+ r- t3 l, o& T4 {, N8 { h - \$ J" K, @' I( j* F2 M4 `& h
8.7不合格输出的控制1 Z, U6 R G/ A8 i
8.3 不合格品控制
( c; P0 R& J- _; O* c _ 4 m( e0 }# C) f- p1 ^# Q
9绩效评价
' O8 D* l" N% r( @- P- T8 T1 n- `9.1监视、测量、分析和评价) E/ K) n( w; W L4 u! m& c
9.1.1总则' R. ^- N4 B$ b/ V* Y9 z' | V
8.测量、分析和改进
' J0 O9 O% n& l8 Q# Y8.1总则
3 T5 o8 x, [8 x. b. l, ?/ W: ~
" H$ a) d+ G- B+ G9.1.2 顾客满意
6 {) M' J% T/ B6 E9 m 8.2 监视和测量9 E; f7 d( g8 w E
8.2.1 顾客满意# k; Z2 u' T, r
1 a: m& z) | U$ a, }4 ]9 D( Z9.1.3 分析和评价
( T$ S3 E- H } 8.4 数据分析7 h* R0 y- e$ E& X9 P
4 P# S% K2 } @, k
9.2 内部审核
- x/ e4 E( R/ F0 p7 c9 k4 w; `2 s 8.2.2 内部审核3 X$ ^9 N6 j3 W; d- ?
: G7 z% E( D$ }" j0 S3 S9 N m
9.3管理评审5 z0 l* i( R7 O% W
9.3.1总则
/ C( @& C/ L! q7 m8 E3 }5 i 5.6管理评审& }# [4 d: E7 N) O4 F. H" M' r, \
5.6.1总则& C9 R' a0 ^( j" o4 C) N
( K9 }! n! ~3 l2 c
9.3.2管理评审输入
0 n/ i) ]* F) d% P 5.6.2评审输入
: R/ o8 a, i% l5 V% j6 X
; ` B v; g7 \9 C# G0 C' X2 }9.3.3管理评审输出
; k2 r! D2 W% j t. Z* ?- }& _+ X 5.6.3评审输出2 o' B+ g% {$ O( R4 s
5 G+ D0 o9 _+ ~
10改进
! L3 y- r) t! {/ U10.1总则, x6 s) i# x5 M7 f% L4 |
10.2 不符合和纠正措施
5 c0 _# d6 |( j8 S8 O 8.5.2 纠正措施
9 L7 \7 v* r( Q 6 L, V% A& X- ?9 h9 ]. j
10.3持续改进
8 u, e$ K( c# S S# [ 8.5 改进0 D" e; a/ e5 Q: C
8.5.1 持续改进0 I7 V# d4 g" `1 V8 W
: p9 ]' J; s, [1 q
8 B, i, D) q- g8.2.3过程的监视和测量
( Q4 j% Y% G: ?) l L 点这里,进入ISO9001 标准换版专题页面。, ~1 |4 K5 l* i# s* g5 m2 d$ C3 Q
# d2 ~4 l2 s! p6 ]8 p$ p
( y& s5 ?1 a3 G% w, ^( J. x
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