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两分钟明白什么是ISO9001内审全流程!1 E8 @- i. V# b7 V. V, D4 V! l
2015-08-22 [url=]质量与认证[/url]
9 p, F1 ]1 g( r6 Z6 Z: S目前,很多企业对ISO 9001质量管理体系的了解比过去更深入,管理也越来越规范。内部审核是检验质量管理体系运行绩效的有效方法,是推动持续改进的动力,因此,内审员的审核质量就显得尤其重要。如何进行内部审核也是很多管理者关心的问题,一个完整的ISO9001质量管理体系内部审核(内审)应包括哪些步骤呢?看看下文你就知道了。 1 ]* X* W$ r$ E
4 d1 X R& L' a3 x% P4 p
+ ~- `/ r9 \+ J1 g! V
一个完整的ISO9001质量管理体系内部审核(内审)应包括如下步骤:
$ |; k& D! X2 h! y: P5 E0 U/ ^* l" E9 ]6 W; \
一、审核启动:! K0 i6 O; d6 l4 Z. M) b8 u
0 ?' O; T6 U. x8 L$ ?8 o1、指定审核组长;
9 j# [( V4 B: p/ [
& H; ~8 j. y0 U6 g5 G- j2、规定审核目标、范围和准则;& o" V. r f: ^) q# n; m
( C3 \+ @# v, {3、决定审核的可行性; ~6 m- K2 C& [( h
3 t; ]7 ~, w5 v/ N2 V4、选择审核组;& g" _5 K+ b i4 r6 A+ [3 j
4 C5 ]" E- |6 i8 n' y3 L% }
5、与受审核部门进行联系和沟通。! v4 j+ q! [1 k$ ~3 ?0 ]1 U
, N3 L' F- h! g$ E8 Y g) }
二、现场审核活动的准备:
6 U) V6 A& ]. L
3 V9 x3 s. c5 y/ ^7 t+ @7 l; `% T1、准备审核计划;
2 X1 X1 Q" Q/ l9 A) F+ [ }* b8 ]- u0 r! S1 ~5 v/ @7 d2 O
2、对审核组分派工作;
# _2 | N9 s) u0 M
1 F- P% T" X$ i7 Z3、准备审核工作文件即检查表。+ X& K& @! E$ z) U9 [3 X9 J
4 d7 {0 {1 V! c5 L6 H
三、进行现场审核活动
, Y3 Q' z6 d3 r1 E, o; S5 v) m8 M# }' s% t+ |1 o$ K' r( ^/ ? v
1、召开首次会议;( G/ N, u3 Q2 M1 r \
: k, K1 m' n" z9 Q$ H. N2、审核中的沟通;+ F0 t/ {2 }: y5 s1 M
0 W1 `- ^. q: y) a' C" ~0 t. O( K3、联络员的作用及职责;
, _, v2 E( C6 e* w6 `
/ G G, B5 W1 T7 u8 n0 k+ n5 F8 W4、收集并验证信息;7 K$ @) s7 g% c8 u B
1 G. J! l$ p5 Q# \9 P
5、产生审核发现;3 K- p2 t- g) L
P7 _# U5 R( w0 R, _" @3 U; o, C
6、准备审核结论;
6 @; Q, f5 @/ h- b9 N* p5 J1 ^5 j" s7 C$ {+ n
7、召开末次会议。" [4 p! |5 R- J6 M
" Y# B8 _* t: d- ?4 `7 `5 ] L# V四、准备、批准及分发审核报告:' R c% ?, t0 Z4 } M* O
0 i) u' o6 y; T# Y* T# n d1 a1、准备审核报告;5 B% G( }4 R U$ w
. p& _ c& }1 L% Z, E
2、批准及分发审核报告。
/ B& b8 ^7 d( q: F- K8 K$ s; Z' }9 {: Q+ a: M) k3 q, q- ]0 i9 N
五、采取纠正措施、跟踪验证纠正措施:
: B: e5 K0 D* a, T5 o2 s6 {" k+ Q$ e9 K, E* O- [* a
1、责任部门制定纠正措施计划;, h2 X z& T" q, e# E4 b
8 p0 l) L. r) _5 w$ C$ k7 e2、责任部门完成并记录纠正措施;+ O: k1 c$ F/ S8 T
4 n5 e$ _- @/ n% k5 P% H3、主管审核的部门验证并记录纠正措施的实施情况。
! ^8 R L3 v3 }% U" v2 \: d. J% ?4 o/ e; ^- n. p/ k) c# u
六、完成审核。
% `6 m1 r \2 o3 V: ^" K6 n' J! R! V# j: t' R6 t
以上是文字表述,也有行业同仁绘制了一个内部审核控制流程图,简单明了。: `( v* {( P* r& x5 w6 k
5 z: A1 F0 [- N$ G" l% T
注:以上步骤仅供参考。
% Q) d( r* C6 L7 W* s4 p" h, y' ~4 t% R7 A" X9 d2 x
信息来源 | 综合网络
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. h6 y) W3 I# f8 q! I% F2 p, f- E. K
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