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干货 | ISO 9001: 2015 新版标准转换指南和实施步骤2015-07-06 [url=]质量与认证[/url]7 o+ U# D: L; @7 L& m
* o1 M" X& d! _' {6 Z世界上最广泛使用的质量管理标准ISO 9001正在转版进程中，新版ISO9001:2015版预计将于2015年9月发布。随着ISO9001:2015新版发布时间的临近，越来越多的行业组织和机构开始着手准备其转版带来的变化。相较于ISO9001:2008，新版标准发生了显著的变化。为配合ISO标准变化，早在今年1月，IAF就正式发布了《ISO9001:2015版转换实施指南》，确保新版标准顺利过渡。今天，质量与认证微信整理了新版标准转换实施指南及建议步骤，供获证组织参考。
, B$ x( H" o/ S3 e5 I3 h7 K; s3 W 在1月份发布的《ISO9001:2015版转换实施指南》（以下简称《指南》）中，简单介绍了新版标准的主要变化情况，提出了组织、认证机构及认可机构应对标准变化的相关建议及指导意见。
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- G( u* x8 j0 _1 F# { 值得关注的是，IAF《ISO9001:2015版转换实施指南》明确了：IAF和CASCO已经达成一致意见，新版标准转换期限为：在ISO9001:2015版正式发布日后3年内转换完毕。
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并对正在使用ISO9001:2008的组织建议采取以下措施：2 O0 \! T$ N/ e- A4 p+ p6 d
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- 尽快进行新老标准在组织内应用的差异分析；" F4 N4 A- L2 l+ N. ~3 G9 c" V
- 建立转换实施方案；2 ~8 U( L1 i4 Z$ X
- 对所有涉及管理体系有效性的部门进行培训或告知其标准变化；9 o% P( W9 ~8 O" W6 z
- 按照新版标准更新现有管理体系以确保体系持续符合新标准的要求，并保持有效性；
, Y% k q# g( U - 在使用新标准时，请联系现有提供服务的认证机构，进行转换的相关安排。
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关于ISO9001:2008认证的转换形式，《指南》也做了相关明确，包括：
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r" u: l* r$ @7 I+ ~2 r4 o5 K（1）认证机构须对每一个客户进行ISO9001：2015的审核。
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（2）基于与认证组织的协议，认证机构可以在例行的监督审核、复审和/或特殊审核档期开展转换活动。) x! \7 E ^! n9 c: @
! C1 [5 _( w; |7 w Z8 k. G（3）当转换审核发生在已经预排好的监督审核或某一阶段的审核（过程中正在进行的审核或某一阶段的审核），认证机构应该增加额外的审核时间，以确保审核活动全部覆盖现有要求和新版标准的要求。$ V1 S4 Z8 P( U& w
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（4）在DIS草案阶段内实施的评估活动不能作为正式转换。
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( a( C8 @; t+ y% e（5）任何此类较早的评估必须在ISO9001:2015转换前重新评估和全面验证。
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; U7 [( `% Z* r: H 基于上述《指南》中的要求及建议，质量与认证微信综合专业认证机构的相关信息，整理了ISO 9001: 2015从标准转版到体系升级过渡的几个基本步骤。
3 R9 Y, g) H. V# ?/ m% [0 P
& y P& x& r1 `3 e; W5 d8 M1 ^ ?一、了解新版标准动态及要求! U' p" ?- Y8 ?; d U
& C" B }) {* b: h d" d+ g) _( U' h1、及时了解ISO9001:2015新版标准换版动态及专版要求。质量与认证微信一致关注其变化，并第一时间发布相关信息，可及时获取。
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* ^' I7 [# k$ u, q! c6 \# s2、尽快购买一份ISO 9001新版标准，并详细了解更多新版要求，包括：: e4 g5 D/ E2 [! V' q
' n" ^# A! a( x6 K- X$ b$ a; Z5 N①领导力的重要性 了解领导力被纳入到所有新的ISO标准中，并理解这在我们的实践中意味着什么。1 l! M! ?8 G; C; [$ x; {8 \
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②风险在质量管理中的重要性 了解如何建立一个风险管理的系统方法，以及这将为组织带来什么样的收益。6 y8 t7 ], [: g( b% r/ J4 _7 {) e! ?. }
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③过程方法 VS 程序方法 了解过程方法与程序方法之间的差异，以及与新的高层次结构之前的联系。. l3 J0 |$ d4 _
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二、进行专业的培训; y I5 U$ D& x$ A
9 g- R' M6 V; v. U7 C( r 找专业培训机构，通过专业的培训，全面理解新版变化与核心要求。针对企业各层级，组织符合新版标准要求的不同培训课程。0 D B9 E3 s& E& M9 A6 y, d( P
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1、针对企业高层管理者 管理体系和领导责任对于企业的益处。
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2、体系转版培训 了解新的ISO高层次结构(HLS)，以及从ISO 9001:2008到ISO 9001:2015之间发生的主要变化+ ?, Q* B3 A. r0 c1 v: k
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3、审核员/主任审核员培训 结合审核转版课程，不仅学习了解ISO 9001:2015，还要增强自己的审核技能。
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4、模块化深入培训 更加细致地探索新标准的几大关键领域：基于风险的管理方法、组织情境、变革管理、利益相关方管理，绩效评价与过程方法. a+ U* R8 c) G! K$ K. o
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三、转版指南
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5 w# ]2 p. t) G" i4 T 了解了新版标准的变化，并进行相应培训之后，就是最为重要的一个步骤。那就是转版指南，将这些变化应用到您的企业中去。你可以：
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( G& @5 o' `( Q3 y- 制定一份转版指南 包括新的高层结构(HLS)的概述以及新标准的要求。7 t+ [# F! R- U8 T0 J0 `
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- 进行自我评估 制定一份检查表，评估您的组织是否已做好迎接ISO 9001:2015版体系认证的准备，并识别所存在的差距。
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& R; B" s/ @. T8 K4 X, s7 B- 制定标准变更项对照表 ISO 9001:2008与ISO 9001:2015相比，所发生变化、删除、新增或强化的要求。! |9 D3 f' ?( i! C: e
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# ^' I/ T1 t2 ?5 I- 加强内部沟通 将标准的新要求的变化点在您组织内部进行沟通，包括高层沟通信以及内部宣贯/宣传展示文件。0 P" I7 q6 W" M& c- z2 D2 U4 m' Y, \
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