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干货 | ISO 9001: 2015 新版标准转换指南和实施步骤2015-07-06 [url=]质量与认证[/url]
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; n3 z2 Z0 d# n' P# ?& c世界上最广泛使用的质量管理标准ISO 9001正在转版进程中,新版ISO9001:2015版预计将于2015年9月发布。随着ISO9001:2015新版发布时间的临近,越来越多的行业组织和机构开始着手准备其转版带来的变化。相较于ISO9001:2008,新版标准发生了显著的变化。为配合ISO标准变化,早在今年1月,IAF就正式发布了《ISO9001:2015版转换实施指南》,确保新版标准顺利过渡。今天,质量与认证微信整理了新版标准转换实施指南及建议步骤,供获证组织参考。 ) F4 q4 \# ~: m& s
在1月份发布的《ISO9001:2015版转换实施指南》(以下简称《指南》)中,简单介绍了新版标准的主要变化情况,提出了组织、认证机构及认可机构应对标准变化的相关建议及指导意见。
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值得关注的是,IAF《ISO9001:2015版转换实施指南》明确了:IAF和CASCO已经达成一致意见,新版标准转换期限为:在ISO9001:2015版正式发布日后3年内转换完毕。
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1 w+ Q U0 J7 O5 v" A4 ~ h 并对正在使用ISO9001:2008的组织建议采取以下措施:
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- 尽快进行新老标准在组织内应用的差异分析;' p2 p) m" D3 t/ j4 P4 {
- 建立转换实施方案;
" @! {7 F: Z3 e) @ G+ L5 u- f' e& k - 对所有涉及管理体系有效性的部门进行培训或告知其标准变化;' N* ?" T K, \8 M8 N1 B
- 按照新版标准更新现有管理体系以确保体系持续符合新标准的要求,并保持有效性;
V% f5 h+ b$ b - 在使用新标准时,请联系现有提供服务的认证机构,进行转换的相关安排。
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+ p3 ~; P7 E4 r7 ]4 y4 j, E 关于ISO9001:2008认证的转换形式,《指南》也做了相关明确,包括:0 ]+ {0 a+ |5 I7 S3 U# I# Y
# N" G& g+ \) ]2 g2 c(1)认证机构须对每一个客户进行ISO9001:2015的审核。 s, W# R0 E4 k1 h5 t
a5 u8 b" m8 o: P(2)基于与认证组织的协议,认证机构可以在例行的监督审核、复审和/或特殊审核档期开展转换活动。
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(3)当转换审核发生在已经预排好的监督审核或某一阶段的审核(过程中正在进行的审核或某一阶段的审核),认证机构应该增加额外的审核时间,以确保审核活动全部覆盖现有要求和新版标准的要求。* }) J5 w; Z x5 \: v8 ~* u
3 {+ N( A- H- ](4)在DIS草案阶段内实施的评估活动不能作为正式转换。
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1 @* r/ y L0 n5 b0 C(5)任何此类较早的评估必须在ISO9001:2015转换前重新评估和全面验证。* E. B% i) [/ y8 x+ o- p
5 ~& ?4 u. F8 v 基于上述《指南》中的要求及建议,质量与认证微信综合专业认证机构的相关信息,整理了ISO 9001: 2015从标准转版到体系升级过渡的几个基本步骤。
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$ ~/ f8 F$ `- w P3 C一、了解新版标准动态及要求
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1、及时了解ISO9001:2015新版标准换版动态及专版要求。质量与认证微信一致关注其变化,并第一时间发布相关信息,可及时获取。. [0 G* e: u6 x( x: Y. S
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2、尽快购买一份ISO 9001新版标准,并详细了解更多新版要求,包括:( P" R! P( r* P& w8 v
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①领导力的重要性 了解领导力被纳入到所有新的ISO标准中,并理解这在我们的实践中意味着什么。
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②风险在质量管理中的重要性 了解如何建立一个风险管理的系统方法,以及这将为组织带来什么样的收益。" H' e6 q: G: v1 M
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③过程方法 VS 程序方法 了解过程方法与程序方法之间的差异,以及与新的高层次结构之前的联系。
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二、进行专业的培训
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找专业培训机构,通过专业的培训,全面理解新版变化与核心要求。针对企业各层级,组织符合新版标准要求的不同培训课程。, }' p; P: [/ z9 X0 p8 \. g
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1、针对企业高层管理者 管理体系和领导责任对于企业的益处。1 J v- N$ F0 R% o! m8 N# r
$ w( Y3 Y; } C2 v; B2、体系转版培训 了解新的ISO高层次结构(HLS),以及从ISO 9001:2008到ISO 9001:2015之间发生的主要变化
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, _+ R: Z H r d( D! Q% j ^3、审核员/主任审核员培训 结合审核转版课程,不仅学习了解ISO 9001:2015,还要增强自己的审核技能。
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4、模块化深入培训 更加细致地探索新标准的几大关键领域:基于风险的管理方法、组织情境、变革管理、利益相关方管理,绩效评价与过程方法! B4 [# O0 h9 Z- E! q) l
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三、转版指南8 S* K( u3 r* }% E' q
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了解了新版标准的变化,并进行相应培训之后,就是最为重要的一个步骤。那就是转版指南,将这些变化应用到您的企业中去。你可以:! V) A/ v! ?8 `$ h) i$ F9 ~" Y
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- 制定一份转版指南 包括新的高层结构(HLS)的概述以及新标准的要求。
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. Q5 [0 l; D5 n/ w- 进行自我评估 制定一份检查表,评估您的组织是否已做好迎接ISO 9001:2015版体系认证的准备,并识别所存在的差距。3 J+ h+ g5 _; B) e
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& {5 @9 l7 U( l- |% k" z- 制定标准变更项对照表 ISO 9001:2008与ISO 9001:2015相比,所发生变化、删除、新增或强化的要求。/ I& o$ d3 A; I [; H. c) ^
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, G# j- \6 B. K- 加强内部沟通 将标准的新要求的变化点在您组织内部进行沟通,包括高层沟通信以及内部宣贯/宣传展示文件。- B. Q, k4 _/ T7 Z. |
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