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安全观察与沟通丨国际石油公司都在用,你怎么看? 2015-05-24 [url=]健康安全环保小助手[/url]- K9 X) Y; k7 `; b( A3 V" y7 |
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安全观察与沟通简介 ①适用范围: 所有工作场所,包括生产、施工、仓储、装卸、交通、办公及生活服务等区域。 ②部门责任:HSE部门对行为安全观察与沟通管理程序的执行提供咨询、支持和审核,所有员工参与有关活动。 ③遵循原则:遵循直线责任和属地管理的原则。 I- C1 f" B% {1 Q& G1 t0 D9 h& x# `
安全观察与沟通六步法 ① 观察。现场观察员工的行为,决定如何接近员工,并安全地阻止不安全行为。, u3 k+ y$ e' r* \: v# R6 r) i, g, y
②表扬。对员工的安全行为和好的做法进行表扬。
- W, \% C' N3 Z, l1 @. X③讨论。与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果,鼓励员工讨论更为安全的工作方式。9 Q1 w+ H. e. R9 ~: c0 Y3 Q
④沟通。就如何安全地工作与员工取得一致意见,并取得员工的承诺。
4 D" A. S+ q9 p/ h! U⑤启发。引导员工讨论工作地点的其他安全问题。
6 G0 b+ ]4 O% L⑥ 感谢。对员工的配合表示感谢。 g& I) I+ L1 ?% ~) q! B0 r; }
安全观察与沟通注意事项 ①以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为,避免双方观点冲突,使员工自觉接受安全的做法;
* n7 n, L1 q1 ~9 F. Q' p2 f②说服并尽可能与员工取得共识,而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺,避免员工被动执行;
1 U8 {( G+ L" w. C③引导和启发员工思考更多的安全问题,提高员工的安全意识和技能;
2 C7 X, S3 g% L/ U- B- w* p④忌生搬硬套,观察可以在作业操作现场、检修现场、施工现场、安全学习与培训现场、安全检查过程、应急预案演练过程、工作汇报过程、工作安排过程等,沟通可以在现场进行,也可以在班组安全学习、班前班后会、检修工作会、办公室、操作室、学习培训班等场合进行;沟通可以单独或集体进行,可以是在一次活动中完成,也可以在多次观察后集中进行沟通,要选择员工最容易接受、工作效果最佳、工作效率最高的方式方法开展工作。 % S7 Q: d! b, V3 c" d- h: |
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