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【干货】全球最好的商业模式汇总(建议收藏) 2015-04-07 和君商学 [url=]健康安全环保小助手[/url]
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6 P5 N! M7 Y: n* o! U+ V* K产品就是高值的产品,高贵的产品,而高贵就是高价。所以企业要适当制造饥渴。顾客追高不追低,你越涨价他就越买。 第一步骤 战略选择 ; C% o1 S6 f6 v0 k) Z" p$ u4 ^
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一、 商业模式:通俗讲就是挣大钱的方法。
1 M% d7 t* E' X7 x+ |- }1、人,不是你有能力你就挣多少钱,而是你有什么样的模式就能挣多少钱。企业家就是战略家,战略家就是选择家。“选择比努力更重要”. C6 i7 S; W& ]/ D/ k) F
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2、企业家就是管未来的事情,职业经理人就是管当下的事情。
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& D, Z9 i. K. p( ~% E二、 全世界最好的模式就是“妈咪-小姐模式”:
7 d3 r9 c5 Y) j+ {- n; l+ z妈咪不需要给小姐发工资,小姐的工资是客人给的。小姐收500元,妈咪抽走100元。如果有100个小姐,妈咪就挣1万元。
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& V& X7 w! W3 Y三、 企业目前的三种模式:, _" ^6 O/ r- y: ]
1、OEM模式:永远利润最低。
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2、ODM模式=OEM 出设计,但没有自己的品牌
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: ]) j' Q) B( f* Z: D5 o+ Y3、OBM模式:品牌运营模式
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" _1 B9 A d$ \) h) m+ f四、 OBM模式:- X% K$ n$ |% a" T
是以品牌为中心,以赢利模式和产品价值创新模式为基本点。0 b' b1 Y) ]2 @0 }$ J
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+ X, _+ Y* |3 i- {/ i! c G, a市场竞争的终极竞争就是品牌的竞争。21世纪留给我们最后的机会就是OBM模式。十年内,OEM在中国就会消失。因为中国的领导人不希望中国大量发展这种低增长型的产业。 L# ~4 G+ q' b% K) f, B
2 i6 R6 I% R' g对环境的破坏太大,不利于提高中国的国际形象。会让这些产业转移到其他第三世界国家。如果你做的就是OEM,想办法把这个企业卖掉,再开一个企业。
* x. Z( r; f0 A第二步骤 市场调研 2 P2 e8 j8 [: h; `$ }
一、 观点:5 p$ @ ?( O. q- D, R1 V G
1、全世界所有做好的企业都是关注竞争对手的。企业家第一思想应该是战争思想:情报最重要!有情报就可以胜利,没情报就会失败。9 Z% d5 i H8 k" J1 u! b& N! c/ c* k
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2、我们的目标不能是“超出客户期望”。因为顾客是没有办法满足的。顾客永不满足,这就是人性。今天做十分,明天他就要十二分。不能把所有的服务,所有的绝招一次用完。做企业是万里长跑。进步要持续进步,你不管怎么做,顾客永远抱怨。你不要进步速度太快,否则顾客对你的要求就更高了。; U$ d% v# _( b
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3、顾客是对比的。没有对比你就没有价值。顾客的忠诚来自他对比后无其他选择。营销的本质就是永远比竞争对手好一点点。并不需要好一百步。否则你会很痛苦,因为你不能持续提供客户新的满足感。
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4、合作背后的本质问题是互补。产业链是互补的才能合作!同一产业链上只有对手没有合作!合作永远建立在能力互补的基础上。能力不互补,只有竞争,要竞争就要有情报。; G# n5 h, N2 m4 p Z( h4 Z
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5、商业模式是竞争对手的利器。而没有竞争就不会有好的商业模式。中国企业成功在满足顾客需求,失败在忽略了竞争对手。
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' W# t# _ [9 I9 f8 s8 t6、复制好的企业,跟随、模仿,复制的成功率44%,主动创新只有11%。集中所有竞争对手的优点于一身,把自己变成强者。如美的:成本学格兰仕;服务学海尔;品质学格力。
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' r0 D* N4 }7 `二、 市场调研措施:; ^3 [# H0 V5 o
1、成立情报部:每月提供一份最新的竞争对手调研报告。
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理由:固步自封,闭门造车是不可能进步的。商业的出发点是竞争,而市场是个“零和游戏”:市场的容量是有一定规模的。如果一家占据了全部容量,其他所有家就是零了。所以,打败竞争对手很重要。只有前三名或前五名才能存活下来。
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2、哪些渠道可以调研竞争对手:
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(1)对手网站(2)媒体的报导 (3)对手的员工(特别是辞职的)1 w1 W6 x- d0 X& z% w2 H% ]
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(4)当成顾客去对手处体验(5)对手的顾客 (6)对手的上、下游供应商
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4 P# d \9 r- H* U5 q0 w(7)行业协会(8)市场调研公司 (9)律师事务所 (10)对手熟人或亲属9 j: s1 e6 d# M+ r( e. b2 L1 I8 G
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(11)厂家博览会或展会(可以最快的速度了解所有竞争对手的情况)- c0 M9 m+ |4 q* N+ h0 A$ W) C
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3、调研内容:0 e; T1 L9 x, D M3 T/ B3 \7 x, T
(1)客户资源(2)产品系列 (3) 绩效管理手段 (4)定价$ l. ~. _6 B$ z2 G/ ^0 p3 A
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(5)销售渠道(6)核心技术 (7) 营销战略战术 (8)财务数据
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(9)品牌价值(10)核心人才资源(核心团队) L$ ^# P& @. F% L9 ]) M
. s; ~& W: [; q5 t% x6 q+ E/ [4、反调研管理:
9 [2 Q4 k {- F2 d3 \8 o4 G9 Y/ l: ]你做的越好,对手就会越来越关注你,调研你。
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第三步骤 客户定位与管理一、 观点:
' ~* _2 {' M/ B/ P+ g2 e( U1、改变你的思维模式:“我有多少能力干多少事!是没受过教育的农夫思想”。正确的观念是:“我干这个事情能挣更多的钱,我就做”。你的价值观的体系要以客户为导向!不要从自己出发,要从客户出发!
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! T t) ^; |% T1 P' F" _2、中国未来十年中产阶级的容量会越来越大!未来的中高端市场会有无数的品牌产生。7 r/ L; F+ `3 X% m3 m
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二、 客户定位:/ s7 T( V; x6 V% M1 k! E; m+ u
1、做任何行业,都要选择有溢价能力的行业。
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顾客如股票,追高不追低,只有能够溢价的行业,才能创造奇迹。7 }' A3 c0 k# U( w9 V! b+ c+ z% j
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2、一切以利润为导向,锁定中商端顾客,腹部减肥。
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2 J/ I4 y. d+ j- H任何一个企业持续成功一定是切中端或中商端或高端。除非是你成为制造大王。拥有极为庞大的OEM体系。但是,有更好的选择为什么要选择更差的?在市场上,20%的顾客创造了80%的营业额。% h4 t2 ]- H" ^: ^3 C* D
0 ^# k7 R& L; L: ^3、不要看生意好不好,要看利润好不好!你是利润大还是营业额大?- p" }7 m) j" m% E4 X
" m5 A' x' v/ v b2 @三、 切高端客户背后的原理:, ^- e9 X) Q' M
1、高端客户对价格不敏感,对价值很敏感。低端顾客对价格超敏感,对价值不敏感。如果你的公司95%是低端顾客,你能力再好也要倒闭。
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2、宇宙间是有能量的。高端客户转介绍也是高端客户,低端客户转介绍也是低端客户。你跟什么样的人一起就会吸引什么人的能量!你就会变成什么样的人!
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3、你的生意为什么累?因为你公司80%的低端客户太多了!切低端切久了,品牌形象是很难改变的。这就是切低端付出的代价。; @/ G; N8 ?5 V6 L1 W
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4、不同的客户才会有不同的利润。挣老板的钱才最容易。对于高端客户,只要提升一点,价格就可以溢价。
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! e: n s- U6 A2 V3 W$ M5、全世界的企业都在升级,从低端走向高端。抢占至高点20%的顾客利润。% h# ^0 S. r* r2 A6 S1 P
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四、 客户如何管理?6 M9 h. H- t9 s& C$ f$ U% k% H
1、客户只有被区别对待才会有不同的利润。如果公司缺少了对顾客区别对待的措施,就会失去高端客户。" z/ o" l7 v( |7 x! G$ n
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; a q4 [2 r, g8 g" s4 a( F2、操作:把客户分为四个级别,
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(1)铂金客户:留下。2 W& w- V3 s+ t, [6 R( L
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(2)钻石客户:留下。
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3 c( [# t% I2 F- a0 O: f(3)黄金客户:提升。
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9 V( e0 H' g- I1 ~) q(4)木头客户:砍掉。
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总结:砍掉木头客户,提升黄金客户,留下钻石和铂金客户。5 Z! G1 X& `+ W# e9 e
& s( E. c* i) Z3 K, K* H! T1 N3、人只愿去这样的地方消费:熟悉的地方;受尊重的地方;办了VIP给打折的地方。* p9 X! a. B( Q3 q0 t
第四步骤 产品价值整体创新一、 什么是产品?
2 R4 E9 K5 b5 J( C/ m1、功能只是产品的1/5.如果到了品牌战略的地步,功能可能只占1/10了。
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c4 y+ r2 }) k8 z+ r2、服务也是产品,是衍生产品。顾客已把服务看作产品的一部分了。' j, Q9 f2 `$ f7 O/ R
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3、包装$ ^0 a) y, I2 H' Q R3 ?; \$ u9 I6 H
3 L B2 Y3 m1 Q9 J) `; W" n4、产品卖点
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* x, S1 w7 [5 a \5、产品的名字; O# V/ T# K X" d
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6、产品的文化:文化会成为最高的产品,成为产品的核心战略。
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: }( M, Y% Q" J( {$ }0 e |# V! ~3 h观点:9 M3 j7 [! {; D4 d
1、最辛苦的人永远是最穷的人。我们天天在工厂生产的东西是最不值钱的。+ Y6 k/ A @2 q
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3 e5 R4 H/ G) s( S例:星巴克既无好服务,又无好装修,也不比别的咖啡好喝,价格也不便宜,它卖的是品牌文化,卖的是它的核心价值观:“小资生活”
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二、 产品的功能:
+ v. b! l6 u, c1、很多传统企业家钻到功能里去了。你认为功能很重要,你就会注重研发、生产。你就会很生气:“我的竞争对手产品比我差,却卖得比我好。”
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2、功能满足基本需要就可以了。21世纪的企业家,必须从产品思维转向精神需求思维。
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7 o9 z+ ~! X6 f7 N& j$ T3、时代在变。顾客的需求在变。价值观在变。一个时代很难去理解另一个时代的人。任何人都无法改变这些,你只有遵从才会成功。
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4、俞老师买衣服:根本不是产品质量,而是独特性,是它的视觉冲击力。! _" V* R! p3 u9 B
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三、 包装:
+ d7 P0 ~4 q1 @4 J# u* e1、对于中小企业,应该把研究功能、质量的研发部砍掉,把所有的资金放在产品的外包装、市场开发上。开始不要研发,复制就可以。有钱了再开研发部。
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9 }' j3 o3 t2 `4 g例:三星无研发部。服装业最成功的ZARA,一年600亿销售,也不搞研发。
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; K: l' k- v4 P4 Z8 a j2、包装要放在战略高度:如果你没有钱做品牌,就先做包装。5 B% _3 L& \6 l9 W' ]0 d
* _3 c% h# v1 d# V4 u$ o
“当你看到这个产品产生视觉效果的时候,你就产生购买欲望。”
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“产品的包装价值永远超过它的功能价值。”
) L4 s! n5 m7 s# ~. Q1 L
; Q" K' |* ~; t. `7 j& _3 B. |. O( n3、功能、质量和服务是买了以后才知道,而包装是直接产生杀伤力的购买行为。/ r# ?( j7 J2 @$ w8 }0 F
3 C0 F" V% e$ N ^8 C) ^/ I+ N3 {4、“一个人成功要看有多少人喜欢你!喜欢的人越多,成功的速度就越快!”一个人要受别人喜欢就要包装。个人成功靠包装,产品成功也靠包装。包装是产品价值链除了品牌外最重要的核心。是重点当中的重点。1 k8 o5 v5 c" [8 x3 n2 q& c; I4 Q# j
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四、 名字:
4 r1 j; C/ e5 M+ ?1、好的名字是成功的一半。好的名字能在第一时间抢占客户的心智资源,降低传播成本。& U+ F A5 V, Z& @2 U b4 W& N
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& P8 d \% A3 _; [6 _" ?2、成功的公司大多是两个字的。品牌超过4个字传播成本就太高。$ c$ G1 D& z* B R" Q( O
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例:美特斯邦威成功有50%是靠它的名字。洋气,别人一听就以为是美国的牌子。2 X2 X4 U, M( y, i1 [% N* M
. B' ~& f/ ?- I$ z+ ~. r9 r& i$ ?' P成龙原名陈港生;刘德华原名刘福荣;俞凌雄原名:俞林云! O2 U) G1 c) u9 Z+ |' a
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五、服务:2 y& m/ t% O) _$ ^8 y1 ]( D: Y; `, {
1、21世纪是一个产品过剩,服务不足的时代。所以服务在同质化时代是最大差异化。如果产品很难做战略,很难做文化,很难溢价,很难创造精神享受,那就只能在服务上下功夫。靠服务的精神享受溢价,让客户产生持续购买力。
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0 Q2 S+ ?& c# W六、 产品的卖点:
" u8 T A: i& a) W6 a1、卖点是给顾客更高价格的理由。没有理由,顾客只能选择低价。
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例:蒙牛:“每天一杯奶,强壮中国人”健康就是它的卖点。
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; m2 D8 c4 z1 s0 L1 c2、初级阶段:通常把产品的卖点做做成广告语。一旦有了文化,一定要把品牌的核心价值观做成广告语。1 x( X6 n# o, U) M
第五步骤 定价一、“薄利多销”是错误的观念。
9 s+ E( K& P! Z! x. l9 g- e1 _+ v因为顾客根本不知道你产品的成本。你卖多便宜顾客都认为你挣钱,得不到顾客的承认。尤其是你越把成本告诉顾客,顾客越说你是假的,绝对不会相信你。这叫:气死人。老板的思想观念直接导致结果是正确的还是错误的。
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二、在商场上有两个傻瓜。 一个叫定价过低,一个叫降价自杀。
( E9 {& D( Z6 n- K; @& Q+ @1 E1、无数人都是以价格确定商品价值的。如果你定价过低,就是自信过低,是对自己的品质不认可的表现。$ f( j3 \8 a2 m, |0 v
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2、降价会让顾客失去对你公司信心,认为不行了才会降价。如果真的卖不动,把旧产品换个商标,推出新产品降价。顾客追高不追低,不要让老产品降价。
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三、定价方法:
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4 g- S# y4 r4 q2 B第一:高开低走定价法:- ~- \, W# F% B& M @; I* m
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7 |, r4 y/ q# i3 ~# H* E(1)如果一开始定低价,以后就很难涨了。建议高定价,但推广期打折优惠,让顾客觉得占便宜,以后涨价顾客也可以接受。记住:“顾客不是买便宜,顾客是占便宜”。: u8 B% j2 C" v! J) U1 `
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(2)定价是利润最大的杠杆。真正性得定价的企业家是真正优秀的企业家。
2 l$ o: u. |6 E+ m' z; `7 p9 @5 M. j* I* K- h/ G$ T* i3 `
例:定价10元-成本8元=利润2元。: u: f0 N7 U& y# ]: N5 W
8 c0 n. z6 X0 E- d) Z7 {
定价11元-成本8元=利润3元。此公式可见:定价只涨了10%,但利润增加了50%.7 f1 G& e0 C/ `+ W, {& M% ]
K5 O3 y; T# ~) k2 z! E任何一个企业成本基本都是固定的。涨价涨一点点,后面杠杆的力量是非常巨大的。
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(3)有道德的企业家想把最便宜的东西卖给顾客,你一定会先倒闭的。因为,你一请不起好的人才;二建立不起好的服务;三你没钱搞研发。8 j5 M% K2 Z7 m' p s I" Z
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“薄利的企业没有人才、服务跟技术,所以企业要有竞争力,必须要有钱。”企业家不挣钱就是犯罪,先把企业的责任承担起来,再承担社会责任。& e6 L4 D/ x0 { A+ C, Z) j
+ B j$ ?4 `% y, z0 c7 [(4)消费心理学:高价=高值;低价=低值。% t& s `; b+ e' i. u( _# `
- `$ z9 a! V( T1 t一个不懂心理学的人是做不好管理和营销的。 x( M7 n# H. q
; } X- |* D [0 u6 }1 h2 x7 |7 A" M* p(5)饥饿心理学:顾客认为稀有的产品就是高值的产品,高贵的产品,而高贵就是高价。所以企业要适当制造饥渴。顾客追高不追低,你越涨价他就越买。你越降价他就越不买。顾客根本不了解产品的内在,只会以价格看产品的价值。' O, R/ V& g! ~- v6 @( ]/ B
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(6)你千万不要期望顾客同情你。顾客永远不会同情弱者,他只会支持强者。我越强,顾客越支持我!我越弱,顾客越离开我!
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第二:目标客户定价法:2 D1 {1 A0 V8 W6 n! k; s7 [6 E: z' Y
9 o5 @3 g& P, C3 c, B2 f/ l- I0 ](1)目标想卖给什么样的人就定什么样的价:老头老太:低价;高端:高价。
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(2)新的营销理论:一切从顾客角度定价,考虑顾客能够承受的最大价位。而非传统的以产品为中心的:“成本 利润”定价。. T3 Y+ E/ h, b* d
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(3)只有以顾客为中心的营销才是真正成功的营销。: A7 x* X A: c: v2 G4 Y
6 w+ {0 h% U) u5 C# n& d$ @例:LV定价:“不要告诉我成本是多少。只告诉我顾客能够承受的最高购买价格。”/ @( Z/ }3 x% x L& {
( w- T3 ?. y& U) h7 `# T( w第三:差异化定价法:" _5 f% {7 `- Z' V
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你能够找到产品和产品之间的差异的时候,你就可以定不同的价,找到利润的更大源泉。
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% |4 q% h I e例:根据包装的材质不同,大小不同可定价不同;理发店可根据技师水平不同定不同价。
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" V9 O0 h4 a! L# L3 [- g第四、小数点定价法:" Z# c! D, ]2 k/ D0 f# I: L8 S
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99.8比100元定价更合适。顾客的心理承受能力就增强了:没超过100元。汇聚定价:12800,9800同此例。2 i* S7 f/ f- v/ B. D1 l$ P
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第五:价值定价法:4 f, L% T7 O& S, ]
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用你的产品 、服务、产品的综合价值定价。对企业持续增长有利。
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四、 调价时期:6 @- R6 a* h1 x& _5 d
" C8 \5 k/ A% W. r3 @1、新产品调价。
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2、老产品改良。# V2 e) n. b1 ^, O0 c% w2 o) h5 f. ?! g
第六步骤 赢利模式一、免费模式:开始给顾客免费体验,降低顾客进入门槛。或始终有一些免费的项目,使顾客有舒适、愉悦的心理感受。. p* `" ]# a3 g
5 ?, U( \) P: p0 h(1)顾客不买产品,不是因为他们不想买,而是他们不够了解你、信任你,因为你的门槛太高了。先让他免费进入,了解,认同,才能购买、成交。8 g6 y4 e5 O# F3 R( W) ]
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(2)开始免费,后来收费!让人一步,一步,一步走进去,再也走不出来。
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2 t4 e+ ]0 z- R& S二、复制模式:文化层次低的企业复制的只是产品的功能,高层次的企业还复制产品的战略和营销模式。
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- a) l: Y! E6 @+ Q y% J" D例:ZARA既无工厂,又无设计师,一年600亿营业额,成功在复制。
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1、复制一线品牌的方式:
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) h6 S( G6 [& H# _3 b; M(1)面料(2)设计 (3)销售模式(如LV制造产品短缺的饥饿销售法)3 f& \9 I/ E) V" c' V, p3 C
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(4)选择店面的方式及大小(5)选址地址(就开在LV边上)* J$ ]" T. h- l" Z5 n& A
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2、复制中端产品:(微信号:hse123_com)- N; _0 B Z$ c1 b" d" C
( o- z9 |" r) c& y/ L; N% I(1)工具化制造:一线手工制造太贵。采用中端便宜的工业化制造。% s; o. Z* F* c3 ~6 x) a* D S
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(2)中端产品的价格。
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' S4 q3 {0 J9 b6 Z) M& E( q- V终上,ZRAR不是简单的复制,它是一线品牌与中端品牌复制的杂交品。
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# j8 B6 d$ s1 U% G q3、中小企业就是靠复制的。" T @$ n, l+ ?# K* ?
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大企业才去搞研发。消灭研发,最好把生产也消灭掉。这两者的利润永远是最低的。例:美特斯邦威把生产、设计全去掉了。买设计。
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0 \2 ^, J0 v! `, O中小企业要把所有的资源聚焦在品牌营销上,集中所有资源打歼灭战,做最有杀伤力的事情,产生最大回报。例:蒙牛起步时设备租赁,营业额做大了,还是租赁设备。牛根生说:要把所有的资金聚焦在品牌营销上。 }8 p& L- J8 N
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三、第三方支付模式:
4 p+ k( N% h; U& ?( ]* C( S5 e1、即由顾客以外的第三方单位来支付顾客的运营费用,而顾客是免费的。* L9 ~/ ]; z$ S4 ]9 M! o% b: w
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2、例:观众看电视剧免费,广告商赞助电视剧,属第三方支付。
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' i5 ^$ s2 X% R k$ D) C4 d3、例:谷歌、百度:所有上网、搜索都是免费的,谁来支付这个钱呢?企业、广告商。/ @9 V9 t, Y( h" ]
/ ~* f9 }; L& q2 m i9 D3 I4、例:家乐福超市价格最低,超市并不挣钱,它是战略是用低价扩大人流量。家乐福的利润来自由超市带动的周边商铺、房屋出租的利润。# C2 `6 e2 @" I) f% K" D
" N' @; y1 X/ A$ o观点:没钱就是脑瓜不够灵活。如何借力使力,用他人的钱做自己的事情,才是高手。
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) a2 } j/ a3 k8 W四、直销模式:
: T' e* {8 d. `- D6 R1、 方式:电话、网络、杂志、报纸、会议营销、人海战略(安利、雅芳等)、电视直销3 u& k4 V& K1 Y. e0 s( k# |% W
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# `9 J9 N2 g6 P+ e8 [ e+ z2、 未来的10年,70%的中端全部会被直销所消灭。未来的20年,80%-90%的中端全部会被消灭。+ }9 n; w+ g A+ d9 j- O
: s/ G6 y% U/ _4 [% Y3、 安利公司:人海战略,“妈咪-小姐”模式。经理就是妈咪,业务员就是小姐。“小姐”没有工资。但是这种企业的管理难度非常高,你必须有忽悠和洗脑能力。7 w. F4 o7 \7 X. V7 G' R& t
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4、 会议营销:所有的行业都可以用。只要你敢用,保管业绩猛涨。一次性以最快的速度成交最多顾客。有三、四个人签单,就有一种带动性,其他人就会跟上。现场的磁场来推动你,你不得不报名。: R2 k! M4 r" J$ w8 e# C
( u! |" U3 ?* k8 C+ R2 o" P/ c, E5、 网络:杀伤力最强。网络会取消中端。什么东西都可以在网上卖。它是未来的趋势。 (电话销售极难管理,建议不采用)
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6、 另一个趋势:很多超市、专卖店、商场正在往写字楼搬。甚至会搬到小区里。因为交通、物流的成本太大。(微信号:hse123_com)
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5 ]' U" ~. ]1 D& R- s# j7、 凡客衬衫成功的原因是因为衬衫可以标准化,其他服装很难标准化。无法标准化的产品如在网络销售可在线下建体验中心。8 N* U5 N6 D: H8 Z: g3 W
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五、渠道模式:$ V. r3 E/ [9 E2 |* c
1、企业有三个无形资产:人、品牌、渠道。
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2、渠道就是现金流,就是利润。你可以不向银行贷款,但你不要忘了向渠道融资。因为它有无限的融资功能。' ~$ a% l9 J+ {, u9 D# \' b
, s2 z: B- C! X ]4 ?& \例:农夫山泉的品牌营销战略绝对是娃哈哈的几倍,但是娃哈哈干得好的是渠道。它与供应商形成了长期的战略合作伙伴。你可以做品牌做得非常好,可以占领顾客的心智,但是中间商就是不卖你。% z7 f* I* F {) ]1 m1 F
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3、渠道招商方法:
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0 }/ p2 c2 |% k(1)先做样板市场
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(2)广告造势
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|- r8 A) ~% w, [4 }4 {7 J: v(3)参加广交会# Z+ G" z0 z7 P" O6 C
, E8 b* ]$ W* I0 c3 A(4)邀请优质客户
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% X# g7 H& X d4 I0 x% _(5)举办招商大会5 C6 U h! o/ s* O4 f) y2 J f5 J
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(6)制造大品牌形象
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+ H* F+ `7 }- U9 Y% w4、借渠道方法:8 D% U$ Q2 X: K* K7 Q
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借另外一个公司的渠道合作,代销自己公司的产品。越是客户端共同的渠道,越容易整合。又叫绑大款模式。
- _4 p2 R7 w& G( B5 f第七步骤 品牌战略观点:5 i" }& Z9 D; }* l2 T+ k
1、企业的终极竞争是品牌的竞争。世界上没有100年的工厂,只有100年的品牌。) G: M$ m5 U9 E3 C3 {& z$ X; {
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2、不成熟的市场容易做品牌,成熟了就没有机会了。做品牌是越乱越有机会,越成熟越没有机会。
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) z- B i0 d; u/ k; h) Q6 D4 G3、品牌跟质量?W?的一般就可以行销,如果等到做的很好再去行销,已经来不及了。
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一、品牌的商标战略:
7 H1 O$ Z6 W6 u* R3 U+ l! {1、单一品牌商标:根据客户端的不同类,产品细分成很多商标。竞争到终极,必须聚焦才能生存。明知是一个公司出产,也感觉是不同的公司。你不买这个也买那个,一网全部打尽。竞争到最后,越聚焦越成功,建议采用此战略。$ d# D- J1 `' o
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. u6 ^ ^+ s$ p1 l例:全球最成功的案例宝洁公司:潘婷、海飞丝、玉兰油、沙宣、飘柔。
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例:百丽:十来个品牌的鞋全部都是百丽的。
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( C5 b, L- _6 \8 J, d7 B反例:保时捷品牌的衣服,没人爱买。怎么穿都感觉很硬。
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6 \4 o' r) `( S/ z* ~二、品牌的文化战略:4 x6 y- I' `5 i% i( _
1、品牌故事:顾客凭故事记住你。因为人都喜欢听故事,越有历史,意义越大。你要去挖掘。3 U) @$ W- z1 M1 y
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2、品牌文化:就是品牌的核心价值。品牌的核心价值就是品牌传播的核心价值观。它通过顾客为什么买这个产品,通过顾客的需求来判断,提炼。) t8 D e) y* w
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例:百事可乐卖的是激情;耐克卖的是激情和能量;
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/ B8 H; x$ g0 J2 O$ f5 j阿玛尼:潇洒的男人就穿阿玛尼;星巴克卖的是小资文化;1 f) E0 j* V2 {' r4 ~
3 K+ }: s3 i: w0 K油烟机找卖点:让女性健康起来;: f& q# o, ~0 j" l
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汇聚培训的价值观:拒绝理论,注重实战,帮助客户提升利润。
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如卖矿泉水:首选卖健康。如果你的对手已经卖健康了,你可以卖激情。
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6 S! ~5 t' C) v/ ^3、一个人为什么会有朋友?两个条件:
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一是自己有核心价值观;二是朋友认同和支持他的核心价值观。否则这个人就没有知已。品牌为什么没有消费者?没有粉丝?没有支持者?就是因为你没有个性,没有核心价值观。有了就会吸引和你有同样价值观的人。支持你核心价值观的人的越多,品牌营销的速度就越快。
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三、品牌的高度战略:
0 ?0 N8 S! ^" F* t通过文化战略:语言、文字表达抢占客户的心智高度。让顾客在第一时间对你们公司产生尊重感,
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高度战略的三种表达方式:
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1、规模表达:规模代表实力,实力代表信任。“顾客总是认为规模越大的公司就是越好的公司”。 一个很懂行销的人一定会在第一时间介绍规模先抢占客户心智。注意:介绍结果去抢占:不要先谈历史,先谈成果!3 G) r) x8 E% d* Y2 f
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A:从员工数量表达 B:从营业额表达 C:公司数量表达 D:厂房规模0 _0 g! q' |9 E* e7 F8 A7 I
X/ f5 w/ e: t9 L9 X2、速度表达:没有规模就表达速度。顾客和员工永远都选择支持强者。银行永远都是嫌贫爱富。速度致胜导致资源富集。一可以吸引员工;二可以吸引顾客;三可以吸引供应商;四可以吸引政府。在顾客心里面,它认为速度快的就是最好的。中小企业惟一的发展方式就是速度。没有速度就没有人才。
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& N0 D+ i& E1 D6 R2 K J3、领导表达:不断地告诉你的顾客我是领导品牌。或者告诉你的顾客我就是第一品牌。(如果前两者都没有,还有这招。)消费者喜欢第一,所以第一是建立顾客信任感最直接的方式。你一定要告诉你是第一,没有第一也要造出个第一。1 W) R% }& s' d+ ]: p
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例:“中国门业二十大品牌”这纯粹是自杀行为。如果你确实不是第一,那就找差异化。如“中国榆木门业第一名”
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4 b* ^& Q4 C& w! _例:汇聚:不是中国培训业第一品牌。但可定位“中国培训实战第一品牌”。* J/ x; w7 V/ H$ e6 Y& n
7 C* U" W6 u4 @& Z1 U例:利郎西服:商务西服第一。(只有你一个,很可能第一也是你,倒数第一也是你)5 W. ?0 v3 _3 F" P
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例:也可不用第一,转个方式,表达第一。5 ^( y# ~: g+ e; c, u
/ b! t; K' H- S6 z B1 Q. { q如:“世界名牌,波斯登”, “汇聚,中国培训业的劳斯莱斯”1 ~$ l( I! j+ z- ~
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以上,不需多花一分人民币,只需要智慧。某个时候,你人越老实,吃的亏就越大。适当的包装和修饰是企业家水平。你可不能直接告诉顾客:“我是七、八名吧!”
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! u0 h: {1 e# I! ^四、差异化战略:(微信号:hse123_com)
5 x- T8 Q; ~% ^4 U3 _, \1、释义:就是找到产品不同角度的优点,聚焦到极致,然后塑造价值给顾客,将相同的产品卖出不同。我们无法改变产品,但是我们可以改变对产品的看法。看到的角度不同,结果就完全不同。. q, n b2 N& u5 W
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' U3 y8 D6 G- H! S7 H9 r- @: f1 Y例:盲人摸象:每个人对大象的理解完全不一样,因为他们看到的点不一样。我们改变不了大象,但是我们可以改变看大象的角度。
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; J; |4 @( h" E, t7 P2、世界上根本没有不好的产品,只是你根本不知道发掘它的优点,塑造它的价值。一个企业家,营销大师就是引领别人的思想,把缺点变成优点,把优点发挥到极致。" Q1 T* e9 J4 \
2 w9 q0 z; S' O3、三大打法:
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+ b% e# N# ^ ?( R6 d( G. y(1)聚焦差异:固化差异。从某一角度找到、赋予产品的某一差异,将这差异放大、放大、再放大,重复重复再重复。当差异被重复到一定程度,就在顾客的心智中产生质变,形成了产品的唯一优点。
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例:奔驰聚焦“尊贵”;宝马聚焦“速度”;沃尔沃既不安全,又不速度,找出“安全”5 w, T, c# S5 S6 I' S& i
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舒肤佳聚焦:“杀菌”- u j( p9 l/ u& T# \% o
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观点:不断地塑造它的差异化,抢占你的心智,假的话说了一百遍就变成真的了。这是潜意识的力量。潜意识不会分辩真假。2 h9 a. A, {/ J3 g: q+ V* W3 S9 E
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观点:在品牌的世界里,根本就没有真正的品牌,只有顾客对品牌的认知和认可。什么是品牌?品牌就是顾客认知。例:“怕上火喝王老吉”7 p- ]& D/ t j8 d. U
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观点:顾客为什么觉得你的产品贵?因为你没有给顾客赋予它更高价值的理由。
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九种操作秘决:
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$ M) q* o8 U' r/ p, I% \# uA:从原材料的角度差异:强调原材料的品质能够带来顾客的信任感。特别是生活用品。! \0 }8 {1 U {9 i8 f; w1 D9 r, s3 F' k
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B:从生产过程(制作方法)的角度差异:制作方法心理学:顾客认为制作的过程越复杂,产品的结果就越好。例:98道工序,48次洗刷。
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4 k1 c' s- n# R% a2 i4 ^C:产品的功能差异化:任何一个产品都有综合的功能。但是凸显其中一个功能,能收到事半功倍的效果。找出这个产品独特的功能优势,然后聚焦,放大。如海飞丝去屑。如汇聚聚焦在“实战,提升利润”。
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8 m; x) Y: H2 }D:从历史的角度差异:在人的思想体系里,会有**产品是哪个国家做的最好,最个历史年代做的最好的传统心理。如:手表就是瑞士好。天津的海欧牌手表在国内是最贵的,定位高,卖的不好不是它能力的问题,而是历史已经把它颠覆掉了。历史印象已经把它打败了。+ @. H% s. H, w1 ~
' \/ V" [9 ?+ h3 J' J2 a" m) g' f传统心理学顾客永远从过去的历史来判断今天产品的品质。所以产品在哪里生产不重要,但是你的注册地、商标地非常重要。$ d4 x( i" l* `" d3 C8 R% s+ h
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E:从感性的角度差异:任何人都有感性的一面。尤其是中国人。强调感性能增强顾客对产品的信任感。如“妈妈蒸菜:饭还是妈妈做的好!”
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F:从成功的角度来差异:找不到诉求点,就用“用我的产品就成功!”如:“中国CEO会所”“中国总裁轿车”。给人感觉这样的产品代表成功形象,越用越成功。- I5 j- f8 M" k4 \ J, E. T
( J4 ~/ ^$ D$ ~9 u1 K3 M/ x% CG:从环保的角度来差异:与顾客直接接触的产品统统可以用环保的角度差异。! t9 H4 c, X, ^9 V, p! B; M5 Z6 X
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8 P) v! B# I6 A/ CH:从专家的角度差异:“**公司,**方面的专家”
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" }, q) j4 s; _ c* t. n总结:成功由差异造就,而完美造就。在顾客心里面,你这一点做好了,他会认为你所有的都做好了。统称:“光环效应”& w* ^4 J# Z; ^8 T
, ^/ @8 ?4 K6 A. n9 a, ~2 {(2)、市场创新:改变顾客认知
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如何改变:改名字;改数量;改包装;改使用方法。" Z; J* ]- K C0 p
* E) D& Q+ z& B$ M; S0 o1 H" m* c如蒙牛:特仑苏。史玉柱:脑白金。
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5 z G7 r3 m5 v' L8 N2 @: L9 M8 L, r(2)全球思想:
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观点:一个人成功不成功,跟他的能力没有很大关系,跟他的思维有很大关系。% o1 \$ i7 _3 ]1 N
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观点:从未来看现在才能成功。要掌握超前的资讯。
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观点:从世界看宁波和从宁波看世界完全不一样。马云在美国接触了互联网,才有以后的阿里巴巴。企业家应该有全球化思维,应该站在世界看中国。: a: Z% l* o8 [3 x
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观点:很多产业在中国切高端根本切不进去的。因为中国人不认!在中国注册品牌想成为LV根本不行。如果做服装,你应该把商标注册在意大利,把设计师搞到意大利,然后由国外的公司授权中国生产。8 j) @7 e/ \) J# ]
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观点:看一个企业是不是中国企业不能看它在哪里注册,要看这个企业的掌舵人是不是中国国籍。
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观点:英雄跟着时势走。这个世界上只有时势造英雄。英雄永远要寻求规律。在规律面前任何人都是渺小的,你不低头都不行。战略型企业家就是按照规律办事的人。
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, K* j1 L& Q+ E本文来源: 和君商学,如有转载请注明出处。
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