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【职场】你离HSE经理,就差这么几步…… 2015-03-31 [url=]健康安全环保小助手[/url]
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作为HSE经理,最重要的就是带领整个HSE团队一起战斗,搞好团队建设,激发整个团队成员的工作士气,提高团队成员的HSE绩效。
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6 }0 P6 s5 A$ ]* s% I然而,在中国,很多HSE经理并不具备相应的HSE素质或者知识技能。这里有一个很明显的对比,在国外,HSE经理是受人景仰的,只有HSE经验丰富的受人尊敬的专家才能成为HSE经理。而在中国,HSE经理往往是一个愣头青,还没明白社会是啥、企业如何运作就当了HSE经理。
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也因此,HSE经理在中国,只是意味着最边缘化的小干部。造成这个现状的原因很简单,HSE管理的概念在中国还处于一个起步阶段,很多公司不明白HSE经理需要具备什么样的条件,因此往往将资格比较老、基层HSE经验相对丰富、工作还算努力的那个人任为HSE经理,也不管那人是否仅仅只适合做一个基层HSE管理员。
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常常看到一些HSE经理在抱怨,HSE工作就像打杂的、员工不听话、沟通困难、自己没有什么实权,等等一系列的抱怨。那些抱怨的HSE经理仿佛处在一种无头苍蝇的状态,只知道乱飞发出烦人的嗡嗡声,让自己觉得心烦也让别人觉得心烦,却怎么也找不到企业HSE管理的出路。; H% w: h# \1 f- ]
7 ]7 d/ b: V" c, Z! w/ x# M每个企业都是独特的,都存在各种各样的HSE风险与问题,作为HSE经理,就必须具备应对这些风险与问题的素质。$ o; C% ^& c k+ @% f
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所以,作为HSE经理,是一种修炼,以下种种都是需要慢慢修炼的:0 h; _0 }, Y( \1 T) {, p
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① 脾气一定要控制好。 _: ^! I: Z# t$ `" c: _' O' Q# d
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不管是团队成员有没有按时完成工作或者是直线部门总是发生违章,总之你的怒气不能用于撒野,尤其是当众发脾气,这样只能体现自己的管理水平很low ,而是要想着从根本上引导员工积极工作,与直线部门沟通对于违章的遏制措施。
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② 遇事莫慌张。
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5 f- r; i/ H. v& k* |: mHSE风险总是存在的,各种问题也总是存在的,天大的事情只要冷静,一定会想出解决方法。倘若不够冷静,很可能胡乱作出错误决定,一个错误的决定后果往往是严重的,带来的可能是员工逆反、违章事故频发、管理难度加大等后果。记住,一定要坚持一次把事情做对。
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③ 永远不要让上级领导来帮你想解决方案。
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) P4 x m+ [' w* O这个是很多低级HSE经理容易犯的错误,经常把问题抛给领导,然后怪领导不支持你的工作不解决你遇到的问题。记住,领导只是做决策的,而不是帮你想解决方案的,否则要你HSE经理干啥用?举个例子,当HSE资源不足,需要申请资源时,千万不要直接告诉领导资源不足就完了,一定要告诉他面对资源不足,有什么样的后果,然后有几种解决方案,每种方案的优缺点是什么,然后请领导来选择一个方案。
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④ 记住抱怨是没有用的。
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仔细回想一下,什么时候抱怨有用过?如果抱怨有用的话,那还要你干嘛?大家随便抱怨一下,心中的理想就能实现了,抱怨工资低,老板就乖乖涨工资了,你觉得可能吗?记住,抱怨是没有用的,过多的抱怨,只会证明你是一个没有用的HSE经理。遇到问题,就想破脑袋去解决。比如,团队成员有背景,耍专家大牌,不听你的话,抱怨有用吗?不如想想问题的根源,再自己进修一把与人沟通的技巧吧,这问题一定是出在你自己身上,毋庸置疑的。
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⑤ 要相信你的团队成员,多鼓励他们。& \: j% d0 Y* b/ A7 _# j
$ g4 C+ \# x- B5 b批评是在团队建设中最为忌讳的,除非出现非常严重的问题,才要慎重的考虑是否要批评。在批评的各种方法里,当众点名批评是最为严重的了。切记,每个人都是有自尊的。你要相信你的团队成员,相信他们都是优秀的。如果他们不优秀,一定是你的责任,你没有能够激发他们的士气,没有能够帮助他们提高工作绩效。相信他们,并鼓励他们,让他们做合适的工作。8 o7 s' E) j0 }8 q7 L& G5 ^
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⑥ 注意公平公正。+ c8 W5 t, A! u% `. w
) N; V- O- x1 L这是一个HSE经理必须具备的品质,是一种职业道德。对待项团队成员,必须公平公正地评价他们的HSE工作绩效,并加以适当奖励或鼓励。+ A4 W: f. ?: _0 J! T$ A
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⑦ 客观如实汇报。
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这也是一个职业道德。对于企业HSE状态,必须客观如实公布给相关方和员工,越是隐瞒风险越高。人总会害怕因为犯错误被批评而有所隐瞒企业中坏的一面,报喜不报忧估计很多人都干过。其实搞HSE,出现问题不可怕,可怕的是不把问题暴露出来,不让大家一起帮你分析解决,到了发生事故的时候也就是你的职业失败的时候了。小编知道,要让HSE经理能客观如实地汇报,有点难,但是记住,这是必须的。6 Q" q; z$ i9 j6 N6 r2 X( }% O
0 w/ H- Q% q( W0 v$ O⑧ 功劳不是自己的。- E8 |5 L# W/ ]$ `$ ]9 h# G
; h% X1 H* w/ C u" O0 P; q记住,作为一个团队,你激励大家开展HSE工作,但最终获得的功劳不是你一个人的,而是大家的。不仅如此,在HSE风险解决过程中,任何一个点子、一个解决方案的功劳,你都不能据为己有,哪怕这个真的是你想出来的,你也不能说是自己的,那是大家的智慧。甚至,你根本就不应该从你的嘴里去说出解决方案,而是应该引导团队成员让他们说出来,然后表扬他们的智慧。2 _4 b) x; q8 N5 n/ k2 Z
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⑨ 千万不要以为HSE是打杂的。
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. g* c" g) i) \明白HSE工作的价值,这是做好工作的前提。作为HSE经理,一定会有很多琐事,写各种各样的报告,接听各种各样的电话,见各种各样的人,处理各种各样HSE问题,没关系,只要你做这么多事情都是为了同一个目标——企业HSE零事故,那么你的工作就是就是有价值的,虽然零散,也绝对考验你的能力。每天只做一件事情并不能让你学到时间管理,每天做10件事情就能让你必须学习时间管理。从工作中发现自己的不足,才能进步。把自己当成打杂的,心态已经不对,又怎会想到去改进呢?
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! n# I- M2 W' s V5 Z A, h2 @. a以上9条,都是HSE经理需要修炼的,当然远远不止这9条。所以,当HSE经理本身是一种修炼,修炼的正果不是你的企业HSE管理业绩得到提升,而是你的个人职业发展成功。8 U3 U9 s5 E! f# l- v
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