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反应 | 当“质检”遇上“互联网+”,到底会发生什么? 2015-03-31 [url=]质量与认证[/url] ) }( T6 @0 a' Y* `2 [
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为什么说“互联网+”是一场化学反应?如果你把氢气和氧气混在一起,它们还是两种气体,可一旦它们产生了化学反应,就能变成水,这是本质的变化。那么,当“互联网+”遇到“质检”,又将是怎样一场变化?
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7 C+ `, R- U9 D) p2 ~一、业务咨询2 F& v3 ?% {; k L9 b
. e: e& d9 [' O' ]. v* b( l由传统面对面及电话交流方式转向全程在线咨询,打破用户与质检机构间的时间、空间限制。
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二、服务订购
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1 J J5 F( R, D( P由传统打印、填写纸质申请单的方式转向“在线订购”,用户通过互联网全程查询检测进度,查看电子版检测报告。
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三、质检流程2 }; e! w% K0 m, d2 R; z
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简化中间环节,通过“一站式”在线订购服务系统和完整的质检解决方案,快速帮助客户完成质检需求。$ K; {% X `4 O' f. g9 j& ?' [
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4 ^* w1 l2 C$ u( L四、支付方式% v H( b9 p# X; W
^+ r/ S( P) t$ i由支票、现金交易方式转向电子支付,包括网银、支付宝、微信支付等,快速达成交易。
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五、平台选择! n" F3 `8 z! q$ i" ~
; W0 o$ Z* _- Y4 y ~. K( p用户的选择权由“被动”变“主动”,通过公开、透明的市场开放平台选择服务、价格、信誉最优的质检机构。) f+ b; V l3 C) U
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3 C8 l2 B$ ^) C& r六、服务转型4 U e: S5 @( _1 c ]3 y; f3 j
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互联网平台倒逼传统企业向服务转型,促使企业去思考如何为客户创造价值,提供客户需要的服务。8 S {' X8 |5 O4 O7 |$ ^. z
% t* }4 V# x) j% C0 F4 ^" b* M: Q七、移动端转型1 B4 s1 Q% s7 Q* m* w& o- n8 J! `
9 @6 P- h/ f5 o" ?移动互联网的快速发展促使移动端质检服务应用不断涌现,包括各类质检APP,以及依托于阿里旺铺、手机淘宝、微信小店、百度直达号等时下热门的移动应用平台的服务形式。
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8 m0 B! u) y9 r @9 W% b. ?- i八、满足用户个性化需求
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根据用户需求打造个性化质检服务,商业模式从单纯的买卖,向深度挖掘用户需求,提供精细化质检服务转变。
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, g; s7 q0 \5 |/ z今天的互联网正在改造所有的行业,并促使企业重新定义自己的客户,重新定义自己与客户的关系……而“互联网+”,就是利用互联网这种万事万物的连接,对现有行业进行的改造。一旦你改变了这些连接的方式,就会对一个产业带来变化,甚至是颠覆。5 Y4 a j* u7 Q) K) @& e
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