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荐读 | 选择做质量,那就放弃抱怨、放弃扯皮 2015-03-07 [url=]质量与认证[/url]0 y+ Z6 i2 [9 J# ]- _" Y% |
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很多做质量的朋友都在抱怨一个问题,为什么质量一出问题首先找到就是质量部门,事实上很多问题并不出在质量部门。面对这个问题,只能说,没有办法,谁让部门前面多了质量二字。质量部门就是质量的象征,做质量的人就应该学会合作、放弃抱怨、放弃扯皮。
( I# M( ~, D) r5 R) S' r放弃抱怨$ N+ a2 L! a6 @3 {7 C: M) \
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5 y) W6 F; M- W( O9 N; C做任何事情,埋怨都不会起到任何正面效果,做质量更是如此。老板不会听到埋怨,出了质量问题就去找生产部门,所以,做质量工作,第一步就是立马放弃埋怨,从自身做起。
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" Q6 j$ h% _: j) {* a/ q放弃扯皮
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: ^+ Y/ A# S& l1 I) |质量最忌讳的就是扯皮,扯皮的结果就是浪费时间,浪费精力。那么作为质量人的第一素质就是留下证据,什么证据?很多,比如你是如何把问题进行初步分析并确定了主要的责任部门,然后让责任部门限期整改的证据,如果没有到时候你就根本没有办法跟人家交涉,只能扯皮!如果有了证据领导查问的时候开会的时候你可以借此机会借力推动,达到四两拨千斤的目的,逐步地合作表面上会有改善地,当然这种方法需要一定的周期和逐步升华的过程。( ?+ u2 m2 z! }* l/ c0 x/ ^; b
7 l: ~: U6 u$ G, V; n3 h学会合作
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6 C; f0 g3 I) v6 L; |! h做质量管理的人需要很好的合作态度,不要一开始就强势逼人命令的口气,毕竟你的工作是得到别人的支持和配合。诚恳的合作态度十分必要,让人家理解你的目的,这个社会就是合作的进步,企业又何尝不是呢?+ N4 ?) y8 J: v8 f
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以上就是对做质量的朋友的三点建议,虽然没有什么技术含量,但却是句句箴言。! O3 P% Z: |+ F+ [
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