３月考试

飘逸

请问３月份考试是真的取消了吗？怎么到现在还不开始报名呢？

chencong851

体系已经换版，不知道是不是要变考试大纲

认证爱好者

就是呀,千万别取消呀!

认证爱好者

按照转换通知,6月份要换考试大纲

百合

中国认证认可协会文件
" \5 f* G% u; R( o
1 Z, j, c' _# j+ ]/ q8 n

中认协注[2009]16号
                  


# L2 V! G2 w  S+ y6 p关于发布CCAA《质量管理体系国家注册审核员笔试大纲（第二版）》的通知
7 w. n. p0 W$ x! G
3 T1 c: W1 N" P# |5 y1 V( t) b" P各相关认证机构，培训机构及注册申请人员：
    2008版ISO 9001《质量管理体系 要求》国际标准已于2008年11月15日正式发布，中国国家标准GB/T 19001-2008已经发布并于2009年3月1日实施。根据国家认监委《关于做好GB/T 19001-2008标准换版工作有关问题的通知》，我会对2007 年3月发布的《质量管理体系国家注册审核员笔试大纲》进行了修订。现将修订后的《质量管理体系国家注册审核员笔试大纲（第二版）》予以发布，自2009年3月1日起实施。
特此通知。
7 T0 M% \0 S" a/ ^4 s/ o' s) G
附件：质量管理体系国家注册审核员笔试大纲（第二版）
( V- b4 o3 u& `0 ?! T（附件文件也可在CCAA 网站www.ccaa.org.cn 查看下载。）
4 G" q2 E/ D, P1 Y3 T
, r4 `$ w& u' c( B5 x) _                      二〇〇九年二月十九日

百合

质量管理体系国家注册审核员笔试大纲（第二版）
2 D& h0 p7 S3 _/ j1 m
1．总则
% c5 w$ f% I+ J( X' Q. p0 \1 t  m    本大纲依据CCAA《质量管理体系审核员注册准则》（以下简称注册准则）制定，旨在通过统一的笔试，客观、公正、全面地考核参加考试人员满足注册准则中“2.4知识要求”的程度，及其基本的个人素质情况，为CCAA评价质量管理体系实习审核员注册申请人的能力提供依据。本大纲适用于拟向CCAA申请注册为质量管理体系实习审核员的人员。

  @. [& a6 ^$ D7 x2 `; H7 P/ J2．考试要求
6 ~* F8 S# k- @3 W3 S3 `  x" U2.1考试对象
5 x( D- M1 h( T" H  R8 @( S已完成符合注册准则2.2.4要求的质量管理体系审核员培训的人员。参加考试时，考试人员需提供本人身份证件和审核员培训证书原件。
, E+ z: \0 h' H5 i' M- J* e2.2考试方式
考试为书面闭卷考试，考试试题由CCAA统一编制。
考试分为基础知识和审核知识两部分，分别安排在同一天的上、下午进行，每部分考试时间为2小时。
# Y5 E7 c0 d( ~& a/ P参加基础知识考试时，考生不能携带任何参考资料；参加审核知识考试时，考生可参看CCAA提供的、考场专用的GB/T 19001-2008标准《质量管理体系 要求》文本。
6 e0 G8 i% f! V/ V+ H申请人可以一次参加两个部分的考试，也可以一次参加一个部分的考试，两个部分都合格方为通过考试。
+ x) S0 d" `( [' b/ \考生应严格遵守考场规则（见附件一）。违反考场规则者，将取消考试资格和考试成绩。
& r6 w1 v8 h% [9 ?4 h+ P2.3考试频次及地点
! C: n3 F. w1 O. T5 N9 ^& S/ C考试原则上每季度末月下旬组织一次，每次在北京和选定的国内大中城市设立考点。CCAA将提前发文通知报名，申请人可在每次设立的考点范围内选择地点报名并参加考试，具体的考试日期、地点及安排在考试前1个月公布。
2.4考试费用
CCAA根据《认证人员注册收费规则》收取考试费用。
报名截止后，无论是否参加考试，考试费用将不予退还。
2.5考试的题型及分值
! e) `3 s  C1 \, |# V% s. x2.5.1基础知识部分考试的题型及分值
% q8 R5 l3 l0 T& V1 B$ f* f( r分值分布        1. GB/T19001-2008标准理解                         约占65%
2．GB/T19000-2008标准理解、质量管理工具相关知识   约占20 %
3．法律法规知识                                    约占10%
- m' g( X  E5 u7 k$ M8 l4 j4．个人素质                                        约占5 %
# k0 x0 O! R1 p1 C1 R" ^$ c题  型        数 量        单题分值（分）        小计分值（分）
0 }) h5 c- o( R单项选择题        40         1        40
判断题        30         1        30
, Y3 h0 w, O1 [2 _多项选择题        15        2        30
+ ], c/ B' e3 q& Y  b9 b2 U. r% e9 g2.5.2审核知识部分考试的题型及分值      
分值分布        1.审核及认证知识                                 约占75%
; d6 I; ?4 D! K6 |' M2.标准、质量管理工具和法律法规知识的综合应用     约占15%
3.对审核员管理的通用要求及组织状况、管理运作     约占10%
题  型        数 量        单题分值（分）        小计分值（分）
3 K, q) b/ c# N9 x' G) c4 r单项选择题        20        1        20
1 t4 U: ?: R* C3 \/ ?; y( \9 `判断题        15        1        15
简答题        3        5        15
& t* v! D/ O" |# ^8 J2 I阐述题        2        10        20
案例分析题        5        6        30
) T, ]% P  S; Y0 Z( E8 P: W& I2.6考试合格判定
* s" e* |. _. ^' \6 o基础知识部分和审核知识部分考试的满分均为100分，每部分70分（含）以上合格，两部分均合格方能通过考试。
4 R+ A& ?2 e4 f5 \, s- J# [2.7 考试结果发布
" Y  W4 F1 n, w- W, jCCAA将在考试结束后45天内，公布考试合格人员名单。

& k6 K7 S7 T8 J3 j) E; M3 z3．基础知识部分的考试范围和内容
3.1 范围
a. 注册准则2.3.1 个人素质
b. 注册准则2.4.1.2 质量管理体系
! i& E; P. Y1 |5 oc. 注册准则2.4.1.3 法律法规
3.2 内容
( ~' L9 G* R# H1 s7 A3 \, w3.2.1  GB/T 19001-2008标准（以下序号以GB/T 19001-2008标准的条款号为序）
理解本条款中列出的内容
0 引言
    a.影响组织质量管理体系的设计和实施的6个因素：
" e; k$ V% }! b) ?  @( ?6 p    b.标准的目的、用途、质量管理体系要求与产品要求的关系
* I" W  x% y; o# }1 B, E. |4 d% ~  c.过程方法、PDCA的含义
* t6 {) ~; _6 `" ?) S- k& N& Gd. GB/T 19001与GB/T 19004标准的关系
e. GB/T 19001标准与其它管理体系标准的相容性
1 范围
a. GB/T 19001-2008标准的适用范围
  X: ?( o, G3 d4 o! v* r: v9 M  Mb. 遵守法律与符合标准的关系，满足产品要求应包含的几项内容
c. 标准中，术语“产品”适用的范围
2 应用  标准要求的通用性、“删减”的要求和条件
3 引用标准  引用的标准是GB/T 19000-2008标准
) F, O% e" {0 |5 v1 {4 质量管理体系
+ v& {) v- a  r4.1 总要求
a. 建立、实施、保持质量管理体系并持续改进有效性的总体思路
    b. 外包过程的含义、识别和控制要求及影响对外包过程控制的类型和程度的3个因素
c. 外包过程和7.4的关系
4.2 文件要求
( G! g. Q' }/ x/ w a. 质量管理体系文件的类型
5 n9 t+ s7 P" N8 f3 ab. 质量手册必须包括的内容
/ ^* o4 k- S& L+ i& c* lc. 文件控制的目的和重要性，文件控制包括的七个方面的内容
d. 记录与文件的关系及控制要求，记录的作用
5 管理职责
5.1管理承诺的内容和证据
5.2以顾客为关注焦点的体现，与7.2.1条款、8.2.1条款的关系
- |* V+ {  U# v4 o2 j5.3质量方针的制定要求和管理要求
' C, t$ d9 i) G5 X" b4 Y5 F2 ta. 质量方针应包括的两个承诺、一个框架
$ s1 i7 f  D7 D& [b. 质量方针的管理要求及与质量目标的关系
5.4策划的控制要点
a. 质量管理体系策划与标准4.1条款和质量目标的关系
& F, b5 D7 }, n7 E6 c+ G+ C0 O) c9 Sb. 质量目标应包括的内容，质量目标的管理要求
c. 质量管理体系策划的内容与要求
' `9 H9 ^, d" B. A2 p' _! a3 J5.5职责权限和沟通
2 u# L4 j$ s5 N8 E! pa. 内部沟通的内容、目的、方法和措施
6 W" s0 t2 e; o% F  g# L5.6管理评审
a. 管理评审的目的与要求
8 R7 X  B$ Y" V, H8 H1 Vb. 管理评审输入、输出内容
6 资源管理
6.1  需要确定和提供资源的两个方面
6.2  人力资源
4 m2 {6 ^* Y' x( g  z) L. B$ \6 q$ u& Ya. 考虑的四个方面的因素，对人员具备能力能够胜任的要求，
b. 直接或间接地影响产品要求符合性的人员的范围
# K* K/ j& n- @c. 满足人员能力要求的措施及其评价，记录的要求
  6.3  对基础设施控制的范围和要求
6.4  工作环境所涉及的对象、范围、要求和内容
* D. v  U$ ~; s2 l( e7 产品实现
- ?  ^$ {4 _1 \! P% x7.1产品实现策划
a. 产品实现策划的对象、范围及4项内容
0 I1 e' s# x+ q, i9 X; @. Cb. 对质量策划和质量计划的理解
8 k0 M1 @; R- Z7.2与顾客有关的过程
a. 产品要求包括的4个方面，交付后活动的内容
b. 产品要求评审的目的、对象、时机、方法和内容
c. 组织与顾客沟通的安排与控制
7.3设计和开发
) r3 P; }2 F/ W4 M& y& {& K# Ja. 产品设计和开发策划应确定的内容
$ |0 f+ q9 j( _3 U% Yb. 产品设计输入与设计输出包括的内容，设计输入与输出的关系
+ r. I2 R0 `" [8 C' sc. 产品设计评审、设计验证、设计确认的内涵、区别和方法（ 可单独或以任意组合的方式进行并记录）。
; y& u% T0 J+ Cd. 产品设计更改的控制要点
& g1 @7 q4 u) ?  n! q' X7.4采购
a. 对供方评价和选择的要求，评价的方法
b. 评价、选择和再评价供方的准则
c. 采购过程的控制要求
+ z* |( ?% U9 T- ]: ~" T6 }d. 对采购信息的基本要求，采购信息的内容应充分和适宜
e. 适当时采购信息应包括的三个方面要求的具体含义
  V& R- U$ w* _9 U6 f; v% v' k9 Hf. 采购产品的验证
( ^% W( R& q' j 7.5生产和服务提供
9 x/ N. Z6 d  f9 |+ S1 H3 d, Pa. 生产和服务提供的策划及其控制的要求
b. 交付后活动的类型
c. 过程确认的目的、对象和要求
d. 标识的三种形式和作用及其区别
e. 顾客财产的类型（包括知识产权和个人信息）及控制要求
f. 产品防护涉及的对象、内容、要求与方式
7.6 监视和测量设备的控制
a. 监视和测量活动的区别，监视和测量的范围，校准和检定（验证）的关系
b. 对测量设备的控制要求
) A1 J2 ]+ @0 i4 a* X. ic. 发现设备不符合要求时，组织应采取的措施。
. j) G6 i! |9 l% yd. 校准和验证（检定）结果的记录要求 。
    e. 对用于监视和测量的计算机软件的确认要求
8 测量、分析和改进
: A. @1 C7 b  z- f8 v/ n: N8.1总则
2 H( y, Z" I. c( n    a.  对监视、测量、分析和改进过程策划的要求、范围和目的
    b.  对包括统计技术在内的适用方法的确定要求。
! b6 G& p: n# q4 E6 z: Z; E8.2.1 顾客满意
  N( J2 O5 E4 P' C$ X/ N$ b/ m    a. “顾客满意”的概念
: s0 V  |! o( {/ g- g    b.  对“顾客满意”的信息获取、利用的要求
9 @  P6 w8 `1 R2 C4 W    c.  获取“顾客满意”的信息的方法
  8.2.2  内部审核
    a. 内部审核的时机、目的、作用及实施要求
, }# B: Z& Q( Z# R    b. 审核方案的策划要求
, ^; x8 K% ]% ~3 e4 I3 N0 H4 s+ b    c. 编制形成文件的程序的要求及程序文件的内容
    d. 审核的独立性和公正性要求,审核员的选择
    e. 纠正和纠正措施要求及跟踪活动要求
  8.2.3 过程的监视和测量
    a. 过程监视和测量的目的、对象、内容、方法及要求
  8.2.4 产品的监视和测量
a. 产品监视和测量的目的、对象、时机和记录的要求
+ \3 N' d& W2 c6 q. Y/ B    b. 向顾客放行产品和交付服务的要求
! P) g8 U8 D& y% u6 U) A% ]8 c) H# w  8.3 不合格品控制
% A& ]* s" r; X" C* u3 O% ha. 对不合格品控制和处置的目的和要求
$ {# }3 B; ^; [7 U6 Q/ Hb.编制形成文件的程序的要求
c. 纠正后再验证的要求
1 y! w/ |' I( e' R! [7 y7 Y  8.4 数据分析   
a. 数据分析的目的、输入和输出的要求
" A% ?2 i; O/ Y! j: d6 k  8.5 改进
a. 持续改进的概念，持续改进的方法和活动
8 B. h# @* ]' j$ P0 u2 g/ Rb. 纠正、纠正措施和预防措施的目的和要求

百合

3.2.2 GB/T19000-2008标准理解、质量管理工具相关知识
2 a: F* h  Z  N   1 八项质量管理原则
- D' {( I& N( _/ B1 m* V重点理解：
% o3 Q& M$ A% V2 w: [# v" a6 Ua．八项质量管理原则的含义
b. 八项质量管理原则在GB/T19001-2008标准中的体现和应用
% Z3 l: ?$ l+ r+ E, X8 t6 ~: G1 R    2 质量管理体系基础
重点理解以下基础：
a．质量管理体系要求和产品要求的区别和相互关系
3 a" P% ^8 W9 t6 m( {; Rb. 过程方法
2 i1 [* T! ]- A1 w. o9 ^c. 文件的价值
7 p+ D7 s7 o% N. k1 ^d．持续改进
e. 统计技术的作用
2 ~* M# A( A% t' t9 p' X    3 术语和定义
1 R2 r$ L0 Q) H" j) u了解GB/T 19000-2008标准中的所有术语和定义。
$ k8 J! ?' E0 j  D; _+ n7 p' s6 p重点理解以下术语及其相互关系：质量、要求、质量管理、产品、质量策划、质量计划、质量方针、质量目标、过程、程序、不合格、纠正、纠正措施、预防措施、持续改进、文件、特性、返工、返修、顾客、顾客满意。
    4 质量管理工具相关知识
a. 统计技术
--GB/Z19027-2005《GB/T 19001-2000的统计技术指南》指导性技术文件的目的、范围和作用
--描述性统计的概念、益处和用途；均值、标准差、趋势图（也称“运行图”），散布图，直方图的概念和作用；
--过程能力分析、过程能力指数和实际过程能力指数的概念；用途；表述及计算
- p9 j5 F  j" l# i5 U--抽样的概念、益处及用途；
--统计过程控制及SPC图的概念、益处、用途和常规控制图的类型（计数控制图和计量控制图）
2 `  M- k( O3 [( Wb.重点掌握GB 2828.1-2003《计数抽样检验程序 第1部分：按接收质量限（AQL）检索的逐批检验抽样计划》标准中：
  --标准的适用范围
/ v  K# X  F2 s- H( r  --术语：检验批、批量、样本、样本量、抽样计划、抽样方案、正常检验、加严检验、放宽检验、过程平均、接受质量限
3 u& j  W* w; b% E" l  --标准第5、6、10章的内容以及第9章的“转移规则”
c.了解失效（故障）模式和影响分析（FMEA）、六西格玛的概念
& Z$ n3 I% C$ _3.2.3 法律法规
a.《中华人民共和国认证认可条例》
& v% E& g- B+ s5 a/ b3 hb.《认证及认证培训、咨询人员管理办法》（国家质检总局令2004年第61号）
c.《中华人民共和国产品质量法》
9 b0 R2 [; ]( g1 u  h( `第一章　总则
第二章  产品质量的监督   第十二条至第十七条  第二十条  第二十一条
第三章　生产者、销售者的产品质量责任和义务
d.《中华人民共和国标准化法》
第一章　总则
. W+ O5 u6 P  B7 R2 ?. V+ X$ G( ?第二章  标准的制定  第六条  第七条
* N9 J- C: k0 d/ l第三章　标准的实施  第十四条至第十七条
e.《中华人民共和国计量法》
第一章　总则
第二章 计量基准器具、计量标准器具和计量检定
3.2.4 个人素质
3 [, m8 {1 @' X* la. 阅读理解能力
4 w" H: I3 R# t4 Q6 Mb. 观察感知能力
c. 分析判断能力
; U5 h  l& D2 |: @1 Rd. 逻辑推理能力
4. 审核知识部分的考试范围和内容
  X* c7 C: p' Q4.1 范围
0 I4 C/ N" m! x- B9 y. S& Oa. 注册准则2.3.2审核原则
9 b( \5 {2 h, P  @* y1 db. 注册准则2.4.1.1管理体系审核
c. 注册准则2.4.1.4组织状况
* R0 Z" y+ \& md. 注册准则2.6审核员行为规范
4 A# P3 @( B. x, H1 w1 _2 `2 |4.2 内容
9 w5 B' e; |7 r6 J  C& I4.2.1 质量管理体系审核概述
/ ^; ]# y& b1 \% f  ua．GB/T 19011-2003标准中的术语和定义：
' I" \1 O+ i; i+ t! X! d审核、审核组、审核员、能力、审核准则、审核证据、审核发现、审核结论、审核委托方、受审核方、审核方案、审核计划、审核范围
b．质量管理体系审核的类型（第一方、第二方和第三方审核）
c．审核原则
d．质量管理体系审核的阶段及活动
e．审核方案与审核计划的不同点
" p/ J9 _- H8 B( X, M3 H: k( m4.2.2审核的启动
a．指定的审核组长，审核组长和审核员的职责
! y$ I' o4 F6 F. {b．影响确定审核组组成和规模的因素
c．审核目的、范围和准则的内容和确定原则
; G) l$ ]5 \* M$ U$ rd．确定审核是否可行的重要性，确定时需考虑的因素
- }8 ^4 J- h4 V6 He．与受审核方建立初步联系的目的及责任人
( I  M) _/ Z$ a' H' m* [1 M4.2.3 文件评审
0 r/ S5 q) i. ~0 n' p! [$ k- Ea．文件评审的时机、目的、作用、内容、依据、评审意见和结论
$ e/ \9 m. ^: \& h: I/ t) Ib．现场初访的意图和时机
6 D  x+ J* f4 K! B! @4.2.4现场审核的准备
! U; h- s+ F/ L8 H# z+ ua．编制审核计划的要求（编制人、作用、提交的时间和修改）
b．审核计划应包括的内容
c．审核计划在现场审核中的灵活性
d．审核人日的确定依据和影响因素
e．审核组工作分配的原则
f．审核工作文件的内容和使用要求，在审核中使用检查表的益处和风险
. J; _- _2 q( I) Fg．编制检查表的方法和技能（如何体现审核准则的要求、抽样原则和审核的方法）
4.2.5现场审核的实施
$ q$ _6 d, t, M+ V, L( O5 fa．举行首次会议的目的、时机、可能的参加人员、内容及程序
$ R' F7 W- K% x0 q- l! h; hb．沟通的类型、目的、重要性以及对审核过程的影响
% v/ g5 c9 F& R) Kc．向导和观察员的作用和职责
% S) P: P; Y0 _. T" N4 S/ k0 l: @d．信息与审核证据的关系，信息的来源及信息收集到形成审核结论的过程，收集信息/审核证据的方法
e．审核中运用抽样技术的适宜性和后果，掌握合理抽样的方法
3 F: B6 t8 i6 [+ X3 b8 ~/ j1 Qf．有效的人际交往技能和面谈技巧，包括听和问的能力
/ V. J# ~5 g. x6 jg．审核发现的形成、审核发现的评审需求以及记录的要求
$ |$ G" h5 B1 i: \  kh．不符合的含义、不符合报告的主要内容，编写不符合报告的技能
! J: c+ ^; x: Ki．审核结论的定义，根据审核发现评价质量管理体系有效性应考虑的几个方面，认证审核的结论还应包括认证推荐建议
j．末次会议的时机、参加人员、内容及程序
k．在现场审核实施活动中需要记录的内容和要求
, s$ \4 ?: x0 B* R4.2.6审核报告的编制、批准和分发
+ q# F! Q1 J  P/ r: Qa．审核报告应当包括的内容
+ _* u- D2 _4 F+ |' Kb．编制审核报告的要求
* l2 C9 J- a1 M0 q1 d+ }5 x& x2 Xc．审核报告的批准和分发的要求
/ f/ ]5 T, p6 ~$ }& [4.2.7审核的完成
# `0 {) ?" [2 f5 s2 ]  ?) Ka．审核结束的时间
b．对审核信息的保密要求
0 @8 `, I  R0 |  R6 B$ ?4.2.8审核后续活动的实施
a．审核后续活动的内容和要求
b．纠正、预防或改进措施实施的需要
c．纠正措施验证的要求
4.2.9质量管理体系认证过程
" ?( U0 W0 J0 \9 U! d5 ja．质量管理体系认证的过程，认证与审核的关系
* ~. c. g9 L- {! eb．初次审核（第一阶段审核、第二阶段审核）
c．监督审核
d．再认证审核
e．特殊审核
注：4.2.9条款涉及GB/T27021-2007中9.2至9.5条款与审核有关的要求。
4.2.10 认证认可管理体制和审核员注册管理的通用要求
a．我国认证认可管理体制：国家认证认可监督管理委员会（CNCA）、中国认证认可协会（CCAA）、中国合格评定国家认可中心（CNAS）的性质、作用和关系
b．质量管理体系审核员的注册要求
4.2.11审核员行为规范
4.2.12组织的状况、管理与运作的基础知识
% Y6 @2 r) @4 T# P: z" E  Y) ~a. GB/T 19011-2003标准7.3.1c）条款要求的知识和技能
2 W: o- a6 X0 h5 z——组织的规模、结构、职能和关系
——总体运营过程和相关术语
——受审核方的文化和社会习俗
b．组织的管理和运作常识，如：企业的生产、管理部门的常规设置和名称、运作的常用术语等
4.2.13标准、质量管理工具和法规知识的综合应用
a. GB/T19001－2008标准中条款的综合理解和应用
     b. 基础知识部分（GB/T19000-2008标准理解、质量管理工具相关知识）中需重点理解和重点掌握的内容的应用
4 H+ C0 W& {7 N8 R8 l     c. 法律法规知识的应用

百合

附件一：考场规则

1．        参加考试的人员必须遵守以下规则，违反者考试成绩无效：
1）        考生应携带身份证件和审核员培训证书，并向监考人员出示。
; }1 q& M8 o. _2）        请使用蓝色、黑色签字笔书写答案。
- m! @) E& }8 V" E3）        写清姓名。字迹要工整清晰，以免误判。
4）        每题答案请书写在指定的位置或试卷正反面空白处。
5）        听从监考人员指挥和管理，严格遵守考试时间。过时不交卷，本次考试无效。
0 c$ H; t; p7 E. K6）        不得自带并使用考场提供的标准之外的书籍、笔记、纸张等物。
7）        不得使用和查看手机、便携电脑等电子信息设备。
8）        未经监考人员准许，不得擅自离开考场。
2．        以下行为属考场违纪行为，一经发现将取消考试资格:
1）        交头接耳，传递纸条。
2）        抄、看他人的试卷。
5 a% v+ l% j) M* p/ P$ F8 R3）        抄、看非考场提供的笔记、书籍。
9 s3 k, _7 G$ h4）        使用、查看手机等电子信息设备等。
5）        吸烟、喧哗及其它妨害他人正常考试的行为。
6）        不听从监考人员的指挥。
7）        扰乱考场秩序。
  H" ?6 ]$ L6 M' [% i
附件二：参考书目
9 g1 K+ J; d" J2 R    【1】全国质量管理和质量保证标准化技术委员会、中国合格评定国家认可委员会、中国认证认可协会联合编著：《GB/T 19001-2008理解与实施》，北京，2009年3月
【2】中国认证机构国家认可委员会、中国认证人员与培训机构国家认可委员会、全国质量管理和质量保证标准化技术委员会编著：国家标准化管理委员会统一宣贯教材、国家认证认可监督管理委员会指定培训教材《GB/T 19011-2003质量和（或）环境管理体系审核指南》，中国标准出版社，北京，2003年8月
【3】中国认证人员与培训机构国家认可委员会编：《审核员统计技术应用指南》，中国计量出版社，北京，2006年5月
. E0 O0 K. {. \# \% y! d) ~        【4】全国认证认可标准化技术委员会编著：《GB/T 27021-2007《合格评定 管理体系审核认证机构的要求》理解与实施》，中国标准出版社，北京，2007年12月
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主题词：审核员  考试   大纲△  通知
抄送：国家认监委：认可监管部；
! e6 A4 A; w; a- q, x) ?4 p      中国合格评定国家认可中心；
本协会：存档（2）。
0 U9 l! E3 ~* o0 q$ J4 p中国认证认可协会　　　　　　        2009年2月19日印出
* v/ {# B; D% A1 P录入：那  丽　　　　　　   　　　　　    校对：傅

zhangjfqd

3月份考试定在了28.29两天
) l+ o) I! q. O0 \. d- U1 k使用新大纲
考试地点：北京、上海、广州

jason-0818

郁闷，这回不考了！

syspxm

3月份考试必须先参加换版培训吗？

davidhuang925

考了两次都不过基础知识

davidhuang925

考了两次都不过基础知识

惜缘

请问2011年9月份CCAA审核知识有哪些题（猜题