求助考题

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6 E# m6 X8 e: s◆在ISO9001:2008标准中，与下列要求对应的标准条款是哪个？

) ^# d  A. ]% J9 K6 d) N/ H1） 酒店对接待的不同团体，编制书面的接待计划。
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2） 餐饮服务中与客人确认所点的菜肴名称。

3） 商场对客人的贵重物品进行妥善保管。

4） 对顾客投诉进行原因分析，要求相关部门修改文件。

$ Q0 e7 E6 t5 b" E) A5） 商场定期对仓库储存的物品进行检查，以防止产品的变质或损坏。
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◆在ISO14001:2004标准中，与下列要求对应的标准条款是哪个？

) Q1 w9 A! }$ V) e1 I; U& ~1） 公司有关部门定期跟踪相关环境法律法规的信息。

* i6 x9 i4 X8 I: j+ [) a* }' O! [2） 接收和答复员工关心的环境问题。

  {8 y0 \& \! i1 l; q* W3） 由总经理组织定期进行环境管理评审。
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: M, w8 t  v2 D: T/ j. T% D4） 组织对供应商的环境因素进行调查。
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* A: ]1 M, Q- D6 B- m5） 抽取水样送检。

/ e3 R9 t, |, _# z2 C◆在OHSAS18001:2007标准中，与下列要求对应的标准条款是哪个？

1） 公司组织进行消防演习。

2） 对新承接的物业项目进行服务策划时进行风险评价。
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3） 定期对娱乐设施进行安全检查。

( n* r$ u( p! |/ _4） 危险化学品存放在专门的危险品仓库。
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+ _, X( S/ }, K- `9 U. S5） 设置安全标志。

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7.1，7.2.2，7.5.4等等

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对应ISO9001:2008标准中，第一题是7.1产品实现的策划；第二题是7.2.3顾客沟通；第三题是7.5.4顾客财产；第四题是8.5.2纠正措施；第五题是8.2.4产品的监视与测量，不知道对不对，仅供参考