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ISO9001:2015CD版标准7.1.3 过程环境:" Y d* P' u' K1 D' j3 ?6 b
组织应确定、提供和维护其运行和确保产品、服务符合性和顾客满意所需的过程环境。
5 G& S+ a, C( {注:过程环境可包括物理的、社会的、心理的和环境的因素(例如:温度、承认方式、人因工效、大气成分)。
" Z2 b6 C* e2 g2 K* D: `! g3 u$ R( d* a& ~* ^! s
此处“承认方式”是否可如此理解:对人员工作结果的认可方式。举例:建立绩效制度,对干得好的,奖励;对干得不好的,负激励。
( j% W3 y6 K0 L. e+ }4 ]. r5 b1 {3 v以便为员工创造一个奖罚分明的工作环境。9 n- Z; A- E8 t1 ?% g
: |; |9 f/ T/ ?2 b8 n' X4 k请各位发表高见!
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