马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名
×
平均一个质量管理小组年创多少经济价值?答案是:16万! 2014-12-10 [url=]质量与认证[/url] 0 ?, D/ r: j8 \0 f% ? F
1 u" z' i1 Y# q4 t8 m, c
质量管理小组为企业带来的价值在哪里,一个质量小组一年能为企业创造多少经济价值?近期,深圳给出了答案。
: V K5 C$ n6 |6 V+ q/ F% |5 K* B, R
& E+ r# L6 I* G6 ^* u! y: w; z7 P p' Z& O
近日,深圳市质量人年会暨“深圳质量人”颁奖典礼在市民中心举行。深圳质量人年会对第二届十大质量领袖、第六届深圳市顾客满意服务明星以及一批质量管理小组(QC小组)优秀队团和先进个人进行了表彰。
6 d% o* e. V7 G5 n( _* u% X- D* g$ A. o& I
据统计,深圳市每年注册登记的质量管理小组逾万家,并年均以20%的发展速度递增,年创可计算的经济效益近10亿元,平均每一个质量管理小组创造16万元的经济价值,为企业创造了巨大的经济效益和社会价值。
- O7 h3 n9 k2 l" w; i! `0 q4 E$ e7 r2 t
本次大会的指导单位是深圳市市场监管局,由市总工会、共青团市委、市妇联、市科协、市质量协会联合主办。提升深圳标准,打造质量强市,必须树立质量标杆,大会对第二届深圳十大质量领袖进行了表彰。
6 X- n+ v4 J5 H3 `) _; G4 S0 C: M' y* q' k) I6 q
附第二届深圳十大质量领袖名单:" v' |! W3 E8 h
% T; j5 ~ Y% L {4 z
1 l. j0 u6 t+ ?6 h* K【QC小组】
+ Q: W4 r# r, }( T2 u; Q3 ^6 B* g: n# u" ], w- v+ d. g3 O" W
QC小组(质量控制小组,中文译名:品管圈)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式,MBA、CEO、EMBA等课程均对QC小组在现代企业管理中的应用有所介绍。
* x; p, K) {4 f
0 B9 s' F4 s$ {9 r: j8 [" L; g【QC小组组建程序】1 i5 @8 |* t, h5 j. L
* }; L h1 n0 Q+ i$ }由于各个企业的情况、欲组建的QC小组的类型、以及欲选择的活动课题特点等不同,所以组建QC小组的程序也不尽相同,大致可以分为三种情况。+ o4 q9 B4 z, \( @/ P
% P2 e( [2 v; \! ]7 S* K( S
(一)自下而上的组建程序9 f6 g, _' M7 a) d% R9 l/ R
* I( k' J- a% o/ e" J- |8 Z+ Z0 a由同一班组的几个人(或一个人),根据想要选择的课题内容,推举一位组长(或邀请几位同事),共同商定是否组成一个QC小组,给小组取个什么名字,先要选个什么课题,确认组长人选。基本取得共识后,由经确认的QC小组组长向所在车间(或部门)申请注册登记,经主管部门审查认为具备建组条件后,即可发给小组注册登记表和课题注册登记表。组长按要求填好注册登记表,并交主管部门编录注册登记号,该QC小组组建工作便告完成。这种组建程序,通常适用于那些由同一班组(或同一科室)内的部分成员组成的现场型、服务型,包括一些管理型的QC小组。他们所选的课题一般都是自己身边的、力所能及的较小的问题。这样组建的QC小组,成员的活动积极性、主动性很高,企业主管部门应给予支持和指导,包括对小组骨干成员的必要的培训,以使QC小组活动持续有效地发展。# P$ [# y- @- e2 ~0 k
* s: n) q7 `3 e$ y" W(二)自上而下的组建程序9 o8 V& d# F( a1 V2 y7 l `
4 N+ h7 p3 @; v4 q
这是中国企业当前较普遍采用的。首先,由企业主管QC小组活动的部门,根据企业实际情况,提出全企业开展QC小组活动的设想方案,然后与车间(或部门)的领导协商,达成共识后,由车间(或部门)与QC小组活动的主管部门共同确定本单位应建几个QC小组,并提出组长人选,进而与组长一起物色每个QC小组所需的组员,所选的课题内容。然后由企业主管部门会同车间(部门)领导发给QC小组长注册登记表。组长按要求填完两表(即小组注册登记表、课题注册登记表),经企业主管部门审核同意,并编上注册号,小组组建工作即告完成。$ U4 o5 e) B" R: V# v
9 r+ f6 y0 A/ K8 M0 Z这种组建程序较普遍地被"三结合"技术攻关型QC小组所采用。这类QC小组所选择的课题往往都是企业或车间(部门)急需解决的、有较大难度、牵涉面较广的技术、设备、工艺问题,需要企业或车间为QC小组活动提供一定的技术、资金条件。因此,难以自下而上组建。还有一些管理型QC小组,由于其活动课题也是自上而下确定,并且是涉及部门较多的综合性管理课题,因此,通常也采取这种程序组建。这样组建的QC小组,容易紧密结合企业的方针目标,抓住关键课题,对企业和QC小组成员会带来直接经济效益。又由于其有领导与技术人员的参与,活动易得到人力、物力、财力和时间的保证,利于取得成效。但易使成员产生"完成任务"感,影响活动的积极性、主动性。
; H$ R; V! g& _/ P- F: o
5 D8 y7 k: f8 i4 H( {# B(三)上下结合的组建程序
, X$ A$ C* S& y2 b# e* T3 L0 c, E0 w8 X, a! d% @
这是介于上面两种之间的一种。它通常是由上级推荐课题范围,经下级讨论认可,上下协商来组建。这主要是涉及组长和组员人选的确定,课题内容的初步选择等问题,其他程序与前两种相同。这样组建小组,可取前两种所长,避其所短,应积极倡导。4 I U* i6 c; q0 J2 ?" b% E$ @- c
% X5 w1 a/ X! q5 u7 t
& ^4 g+ R8 |0 ?/ J# g
% Y& M& |# M, H/ c* y7 s" L( Q! P G; @: z/ g
|