一位牛人重建ISO体系文件的总结，句句是干货！

wxsunhao

一位牛人重建ISO体系文件的总结，句句是干货！            

公司的ISO体系文件究竟该如何编写？这是很多质量管理人员面临的一个难题。一位牛人总结了他在半年里为公司重建ISO体系文件的几大心得，供诸位参考。

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到新公司半年多了，总结了一下工作：
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: U6 N2 P( k8 o, A# `1、重建ISO体系文件架构，总共规划34份手册+程序。已生效发布18份程序，讨论中程序12份，没有初稿的4份。讨论文件几十次，具体数据没有完全统计。每份文件的每个版本都保存下来了，随时可以查阅。
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2、独立完成各部门内部审核一次，历时10天，至少加班了5个晚上，每次3小时左右。
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3、完成一份公司ISO体系运作的整体分析报告，共那份103页的PPT，历时半个月，共4个版本。最后一个版本花了4个工作日，每日加班到晚上10点。

) Z2 n( o( y. L  w+ _" v4、制作教材，并实施了一天针对总经理等高管的ISO培训课程。该教材历时3个月，共4个版本。
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0 J3 \" _3 i/ F* t5、独自调查、分析、制作了一份关于公司“成品库存降低长期措施”的报告。该报告历时2个月，共5个版本。
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3 |* l; ], {, |8 o% e5 z" D( D4 a/ I% y以上就是笔者半年所做的工作。虽然公司ISO体系在推行过程中，遇到过阻力、遇到过不配合、遇到过挫折，当然最重要的是有很多的收获。以下是笔者在文件编制和跟进过程中的一些总结，与同仁共享。

" T& s% b0 l- n0 ~) h文件编制

1 j, g# n+ m" A+ ^, ?( T1、体系文件要跟公司的规模相适应，多不一定好，要适宜。
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. a1 J1 s  E8 L+ V  f2、体系文件一定要规划好，每份文件之间的关系要考虑清楚。

3、文件流程图、正文、表单必须相互匹配。

4 a" |7 K! K& s8 D4、文件必须有主导部门，主导部门让整个流程变成一个整体。
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文件跟进过程
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. F* A, x6 p' P1、事前培训很重要，不是每个人天生就会写程序文件。
  
- \+ }: M, M; c2 c: m8 d0 R( x; v- T" h2、自己动手比等待更快、更高效。

/ {  J5 e# c' S- ^3 O) l3、计划要隔段时间重新调整，否则他们就会破罐子破摔。
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4 o* j# I5 p. u8 p' j4、ISO跟进，也可以用数据统计来说话，让数据帮助你。
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# k4 Q# h9 `+ L. x7 `. p, m! f0 s5、尽量在最短的时间内讨论完一份文件。
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% U( ~& N9 X. F% F1 ~6、白天的效率不如晚上，当然，这是个人习惯。
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lizhizhong

强，厉害！

CNCAG

jcf123

一个人闭门造车好多时，企业不一定用的上，

wxsunhao

jcf123 发表于 2014-11-4 10:26
一个人闭门造车好多时，企业不一定用的上，

这倒是实情