大家看看，答案是什么？请说明理由

ziyuexin

1.
5 a9 B" S6 y: ]0 ?. {8 a! C) V; ]缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F？ ）

2.
& m" N6 w6 y. _& b" a某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD？
A、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
9 `+ K0 s8 X8 m' S1 ^B、不适用的第四章的内容
# t: Q% |% p+ y2 L& c2 b' vC、不具备能力的活动
; y2 j5 P) y, u' l( _6 r. AD、组织没有责任的活动

3.
内部审核包括（ A？）
* t$ g, O, k* I) S- v* tA、内部质量管理体系审核
+ I7 G1 H. K3 r$ BB、内部产品质量审核
9 i) Y: A0 H& P! `  MC、内部过程质量审核
D、以上全部

hailan

1.缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F ）
5 F/ G( x; |6 Z8 S2 E: M9 K.缺陷：就是不合格！
2.
某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD
& h% i1 ~. z& R! xA、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
4 M6 z/ ^9 ]  T2 Y$ P% IB、不适用的第四章的内容
7 Q7 N% x- K9 d( u8 k1 KC、不具备能力的活动
* F$ \6 ]6 X7 v& H. @: aD、组织没有责任的活动

hailan

内部审核包括（ A）
! O# ]1 Z6 X& t! s2 xA、内部质量管理体系审核
& |7 U7 U! L8 S  X, q9 w, p6 ?B、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
D、以上全部
我觉得应该包括ABCD

wxsunhao

内部审核包括（ A）
0 `2 q7 Q! U7 k* H/ d+ c0 wA、内部质量管理体系审核
B、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
D、以上全部
! ^3 J$ j4 i, L! R  l- l( J. \ ...
6 X4 V8 A' I1 g6 c: j) B5 whailan 发表于 2010-9-3 21:31

那你就选择D就可以了。
9000标准中还没有提到产品审核和过程审核的问题，这两者是16949提出的概念。

wxsunhao

ISO9000对缺陷的定义是：未满足与预期或规定用途的有关的要求
特别加注1：区分缺陷与不合格的概念是重要的，这是因为其中有法律内涵，特别是在与产品责任问题有关的方面，因此，使用术语“缺陷”应当极其慎重
根据标准的定义，缺陷是有严重问题，可能涉及法律责任的不符合。有缺陷的产品，可能出厂时认为是合格品，但被发现有问题，需要召回或采取其它措施的。例如丰田的刹车门事件，就是一款有缺陷的产品。

ziyuexin

基本明白了，谢谢大家！