大家看看，答案是什么？请说明理由

ziyuexin

1.
缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F？ ）

2.
: v) p4 y2 B5 [% P某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD？
$ h# L9 f3 _! Y9 ]; u5 MA、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
B、不适用的第四章的内容
7 R! V" \1 w6 ~8 xC、不具备能力的活动
D、组织没有责任的活动

3.
内部审核包括（ A？）
) c/ P2 z5 n# v8 M7 E. q" SA、内部质量管理体系审核
B、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
+ c( n9 L+ ^& ~D、以上全部

hailan

1.缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F ）
" d& e1 L* z- Y/ x2 w% ?.缺陷：就是不合格！
# R' r% s' G) Y! ], U8 L1 x  J2.
9 W2 V" z  m4 U7 E  K某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD
A、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
B、不适用的第四章的内容
  ~8 b% D3 N2 s1 R; t" {C、不具备能力的活动
D、组织没有责任的活动

hailan

内部审核包括（ A）
A、内部质量管理体系审核
B、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
& ]7 u+ P; k$ Z( B9 `, X* {4 j* lD、以上全部
我觉得应该包括ABCD

wxsunhao

内部审核包括（ A）
A、内部质量管理体系审核
B、内部产品质量审核
2 G* @# s4 _# W) {8 ^C、内部过程质量审核
: Y8 I3 n0 U. P! BD、以上全部
  D" F1 ^1 N. G) z6 T7 L2 l8 ? ...
hailan 发表于 2010-9-3 21:31

* j) i4 I/ e0 G3 x5 d- i3 z0 a那你就选择D就可以了。
2 _" J3 i$ y6 j1 e$ M: a2 e9000标准中还没有提到产品审核和过程审核的问题，这两者是16949提出的概念。

wxsunhao

ISO9000对缺陷的定义是：未满足与预期或规定用途的有关的要求
% O% Y4 E0 B" B  W- W7 R特别加注1：区分缺陷与不合格的概念是重要的，这是因为其中有法律内涵，特别是在与产品责任问题有关的方面，因此，使用术语“缺陷”应当极其慎重
% a- b6 D4 F' ^% [' T) N根据标准的定义，缺陷是有严重问题，可能涉及法律责任的不符合。有缺陷的产品，可能出厂时认为是合格品，但被发现有问题，需要召回或采取其它措施的。例如丰田的刹车门事件，就是一款有缺陷的产品。

ziyuexin

基本明白了，谢谢大家！