大家看看，答案是什么？请说明理由

ziyuexin

1.
缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F？ ）

2.
8 P+ \4 z9 Z9 p* D4 k+ x某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD？
A、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
B、不适用的第四章的内容
4 R! |; o8 x! W  d2 M' E: MC、不具备能力的活动
D、组织没有责任的活动

3.
内部审核包括（ A？）
A、内部质量管理体系审核
3 w5 ]9 ]- `# u$ G$ M' M, B/ e* ~) j% yB、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
& @, k* {1 ~0 oD、以上全部

hailan

1.缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F ）
.缺陷：就是不合格！
2.
某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD
$ A, u( m& P+ p. ZA、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
B、不适用的第四章的内容
C、不具备能力的活动
D、组织没有责任的活动

hailan

内部审核包括（ A）
A、内部质量管理体系审核
0 n* b# M+ s7 J- j' O/ i5 f4 TB、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
D、以上全部
! T: B) R2 D  w2 }我觉得应该包括ABCD

wxsunhao

内部审核包括（ A）
A、内部质量管理体系审核
8 R. l2 h8 n/ c4 g; eB、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
. E' n- r3 W) h1 f9 ?4 VD、以上全部
...
* `3 t& m- P0 e- j( `hailan 发表于 2010-9-3 21:31

那你就选择D就可以了。
9000标准中还没有提到产品审核和过程审核的问题，这两者是16949提出的概念。

wxsunhao

ISO9000对缺陷的定义是：未满足与预期或规定用途的有关的要求
特别加注1：区分缺陷与不合格的概念是重要的，这是因为其中有法律内涵，特别是在与产品责任问题有关的方面，因此，使用术语“缺陷”应当极其慎重
根据标准的定义，缺陷是有严重问题，可能涉及法律责任的不符合。有缺陷的产品，可能出厂时认为是合格品，但被发现有问题，需要召回或采取其它措施的。例如丰田的刹车门事件，就是一款有缺陷的产品。

ziyuexin

基本明白了，谢谢大家！