大家看看，答案是什么？请说明理由

ziyuexin

1.
7 g9 Q# z: ^9 W% ]/ |缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F？ ）

2.
某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD？
. \3 K, ?# m" b# BA、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
B、不适用的第四章的内容
C、不具备能力的活动
3 U5 ^$ y# c& E( KD、组织没有责任的活动

3.
/ t2 y0 W% E/ Y: K, ^内部审核包括（ A？）
% [2 k$ p5 E+ d/ I# F' sA、内部质量管理体系审核
. H: X8 s% a7 Z5 I+ s, SB、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
6 }. ^5 l! L- ^+ Y4 rD、以上全部

hailan

1.缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F ）
.缺陷：就是不合格！
2.
7 Y% y& ?" i4 P* y, R某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD
1 T& B# w5 g0 y9 C) w8 t  F6 ZA、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
B、不适用的第四章的内容
  X* b# w6 b2 Z- E) LC、不具备能力的活动
: K8 I* H0 X) ~% PD、组织没有责任的活动

hailan

内部审核包括（ A）
A、内部质量管理体系审核
' A9 i7 l; l- R9 L. Y2 F6 KB、内部产品质量审核
& r* D$ P  y/ Y6 u  M  MC、内部过程质量审核
D、以上全部
我觉得应该包括ABCD

wxsunhao

内部审核包括（ A）
A、内部质量管理体系审核
! \: n2 {. m9 ]  r' Y8 l9 u+ Y1 [! n1 rB、内部产品质量审核
2 l# S: a' Y8 W1 h) r+ s- t7 O" FC、内部过程质量审核
D、以上全部
...
/ U" N* X- |- h, S; b. }7 y. Ghailan 发表于 2010-9-3 21:31

那你就选择D就可以了。
9000标准中还没有提到产品审核和过程审核的问题，这两者是16949提出的概念。

wxsunhao

ISO9000对缺陷的定义是：未满足与预期或规定用途的有关的要求
特别加注1：区分缺陷与不合格的概念是重要的，这是因为其中有法律内涵，特别是在与产品责任问题有关的方面，因此，使用术语“缺陷”应当极其慎重
- `% o$ c/ x% ~! T( q根据标准的定义，缺陷是有严重问题，可能涉及法律责任的不符合。有缺陷的产品，可能出厂时认为是合格品，但被发现有问题，需要召回或采取其它措施的。例如丰田的刹车门事件，就是一款有缺陷的产品。

ziyuexin

基本明白了，谢谢大家！