评审输出

我爱多多

5.6.3 评审输出 b)与顾客要求有关的产品的改进。
9 J" x1 _; S9 j6 R& F7 Q
$ O7 P% {/ L) F2 ]与顾客要求有关怎么理解？还有与顾客要求无关的产品吗？

请各位指点，谢谢！

gharris688

我想这个地方应该是强调 以客户为中心；针对的是7.2 中的那些要求。

sparrow

这句话的重点在“改进”。

zpzp

与顾客要求无关的，一般就是不良品了

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sparrow 发表于 2014-6-13 10:38
3 Q7 P% q( a0 H3 N) B: Y. J! v这句话的重点在“改进”。

. X, C) `) X. U0 w这里有个现实的问题，某考题问道：

. R0 U1 Y5 K( j" ]# [0 X" w评审输出是否包括 产品的改进。

+ H7 n- d& Z% y: @结果有人答是，有人答不是。答是的人说标准里有，答不是的人说标准里有个限定修饰词”与顾客要求有关的“，我不理解这个修饰词的含义，故有此一问。

我爱多多

rml 发表于 2014-6-13 19:57
譬如纯粹只与工艺效率或成本经济有关的产品的改进。你认为是否一定都与顾客要求有关？

" h5 Y' i4 C+ A# N; Z另：该题如果完 ...

" h; [1 D/ U# [% V. B没错，这个说法有道理，我怎么就没想到啊。
4 w0 K# l* W( G/ H; Q
原文不是这样，我精简了一下。
, k. Y6 b$ a& W1 t2 Q+ |5 W4 l- ^
9 w6 K* _7 u: K仔细想了想，原来是我断句断错了，修饰的是＂产品改进＂而非＂产品＂。这样就好理解了，有些是与顾客要求相关的产品改进，有些无关。
+ `7 S: \7 F9 n( B

wxsunhao

产品改进不一定都是与顾客要求有关的，而在管理评审中，更关注的应该是与顾客要求相关的那一部分

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wxsunhao 发表于 2014-6-15 19:50
产品改进不一定都是与顾客要求有关的，而在管理评审中，更关注的应该是与顾客要求相关的那一部分

是的，之前没分清楚。

ybbor

事实上，2008版的这个“b)与顾客要求有关的产品的改进”条款表述得并不全面。因为产品的改进不只是与顾客要求有关，还与法律法规要求有关，还与组织自己的要求有关。
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0 o. z6 @8 I0 `& E2 F8 b8 e2015版将此条款修正为“a) 改进的机会”。