服务行业标准9001条款7.2.1c)与7.3.2b) 的区别

坚韧自强

2009年12月、2012年6月、2012年12月《QMS国家注册审核员考试试卷》安全分析题：
4 ]+ W8 T, |; u( m5 S4 A! Q( A( T8 f某大型超市增加了餐饮服务项目，针对该服务项目企业编制了“项目开发计划”，现场审核时，审核员询问“项目开发计划”是如何编制的，接受审核的主管人员回答到“我们发动大家共同想方法、出主意，最后把大家的意见进行了汇总和筛选，形成了这个计划”。但审核员查阅了所有的该项目的开发计划，发现未包括相关的卫生要求。
$ i! i9 U7 I  }) U! u+ m答案：
! a/ E5 ^9 ]) Z. d不符合事实：项目开发文件中，没有对卫生做出要求。
不符合19001标准7.3.2“ 设计和开发输入b)适用的法律、法规要求”.
" v. T9 o+ F! M4 D0 z, Y
我的疑问：
6 D" m+ z& v: I0 t2 a$ w; I4 a1、为何为能判定在7.2.1与产品有关的要求的确定“c)适用于产品有关的法律法规要求"？
2、针对服务行业，标准9001条款7.2.1c)与7.3.2b) 的区别在哪？

请指教！
2 I3 M" |9 S' [$ F, `3 S) Y% s3 M谢谢！

wxsunhao

7.2关注是的顾客的要求，而现在的题目中主要是项目的策划

坚韧自强

wxsunhao 发表于 2014-5-29 08:24
7.2关注是的顾客的要求，而现在的题目中主要是项目的策划

. K+ p2 e5 D. a3 k& o! y! P( a$ Y谢谢！         
5 G: C5 g9 {3 j, r" g         

" S+ _+ m0 y4 l$ b% h" z' W
4 B& u$ p# G# K8 E! w3 _+ v/ V你说的对
( Y: C& q0 L; \1 {- q% ^