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发表于 8-26 00:20:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、审核员在生产线上看到有许多替换下来的电子元器件,就查了关于最近3个月检验记录数据分析资料,发现元器件的损坏,4月、5月、6月分别为8%、10%、9%,现场负责人说:“这主要是运输造成的,厂内每个月都在质量分析会上进行分析,但工艺部门一直没有拿出解决办法,我们也只能是更换。”
# c, t$ I; u# S7 Z1 m% s3 J) O9 ?/ c$ P4 |" n
2、审核员在原材料库看到一箱标有“需方指定”标志的元器件,审核员问:“对于这些元器件是如何进行质量控制的?”仓库管理员回答:“这批元器件是客户指定厂家采购来的,质量由他们负责,我们只负责保存。”; x4 S$ L9 M! @5 r' M, Q; Y' Z% W

% g. |/ Z9 K. \" r- R" V0 B3 h3、审核员在市场部发现两封顾客投诉信,反应楼宇对讲门开启不灵活,市场部经理说:“我们产品性能很稳定,问题出在门锁上,这门锁是从一家新的供方采购来的,厂长已经批示了,只要顾客一提出来,我们就无条件的更换门锁。”

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发表于 8-27 13:48:58 | 显示全部楼层
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发表于 8-27 14:44:44 | 显示全部楼层
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发表于 8-29 22:05:13 | 显示全部楼层
1、8.5.2 组织应采取措施,以消除不合格的原因,防止不合格的再发生。
  y: q  q& |, c4 D7 b* d2、7.5.4 组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。
% g# ^7 X5 }' [5 b( A" C2 M9 x3、8.3 d) 当在交付或开始使用后发现产品不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。
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发表于 8-30 11:46:14 | 显示全部楼层
需方指定的产品,还不是顾客的财产,这两者的区别可要分清啊。
# e5 A* ~) h" s) K其它同意楼上的。
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