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想请教,销售的服务过程,谢谢

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发表于 1-9 10:36:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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简述生产/服务流程
简述产品/服务实现需要的主要设备、设施
简述涉及产品/服务质量的关键过程及需要确认的过程
简述涉及产品/服务,生产/经营过程中的重要环境因素及治理技术
简述涉及产品/服务,生产/经营过程中的危险源和风险及控制技术
* v1 H0 H& H; Q9 c  Y$ z

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 楼主| 发表于 1-9 10:38:11 | 显示全部楼层
对于销售审核的时候总是把握不到位,想请教各位前辈,以上问题,如何回答比较准确,谢谢!
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博士

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发表于 1-9 11:12:16 | 显示全部楼层
怎么办怎么办:)怎么办:)
QHSE认证咨询、IT管理咨询(ISMS、CMMi)
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发表于 1-9 12:52:32 | 显示全部楼层
销售的服务过程怎么又涉及到生产?8 E& @3 j2 Z6 P! _8 k: f
销售涉及的设备就是电脑、收款机、搬运工具、车辆之类的,设施就是销售场地、仓库、信息软件等) E- _  e( i* o) G
需要确认的过程就是销售服务,关键过程有报价、签定合同、履行合同、售后服务等
. R, J) M* c$ H8 @- C关于环境因素,就是销售场地、运输车辆产生的污水、固废等) f: l( g/ W7 z$ U( }
关于危险源,就是销售人员在外乘车及所在工作场所存在的危险源
) _. E2 [6 }0 g- Y  F不同行业所需不同,差别太大了。# f  W2 S) D8 G: g# D+ n* E
/ t6 J# l# C* N: P. F# O8 ~4 ^
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 楼主| 发表于 1-9 13:07:42 | 显示全部楼层
非常感谢楼上的,学习了!谢谢
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发表于 1-10 07:45:34 | 显示全部楼层
销售相对环境因素和危险源都比较少(经营危险品的除外啊),而且同梓是销售也不完全一样,简单的皮包公司与大型销售公司(商场)也不一样,不能一概而论的。
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发表于 1-10 12:07:51 | 显示全部楼层
销售的服务过程怎么又涉及到生产?/ o& B, r9 k$ o% W
销售涉及的设备就是电脑、收款机、搬运工具、车辆之类的,设施就是销售场地、仓库、信息软件等
; r4 g, n/ ?! i$ ~需要确认的过程就是销售服务,关键过程有报价、签定合同、履行合同、售后服务等6 ^+ h+ a2 D: ?) L/ y7 q. Y* w
# P2 c/ J7 A5 R7 m! @' q& f/ X
关于环境因素,就是销售场地、运输车辆产生的污水、固废等* m% }' `# g# F0 y( j3 c; r8 l
关于危险源,就是销售人员在外乘车及所在工作场所存在的危险源2 R# |" A2 r+ v1 p  @! ]4 h
不同行业所需不同,差别太大了
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发表于 1-10 13:53:22 | 显示全部楼层
学习了,谢谢
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