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1 下列哪一点与管理的内涵不符（ ）。
8 G2 l2 n$ U7 @3 C& d（A）管理是任何组织集体劳动所必需的活动* {" k3 n7 w; A
（B）管理的对象是组织所拥有的各种规模资源
" R" ^* v, P9 k! O0 y（C）管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程，但与机制无关1 m' S3 o8 Y4 ]' ]- E6 W' P
（D）管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成
- [/ H: B: O1 s; T1 J, i; M+ b% u2 申请方申请认证的条件为（ ）。0 {7 t/ U3 M8 H# |" l9 l/ K
（A）持有法律地位证明文件（B） 以按标准建立了文件化的质量管理体系
0 V5 u+ `7 F+ [, E* j/ j- |（C）组织具有一定的规模（D） 申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料. l, |) l! K' Q
3 决定审核组的规模和组成时，应考虑（ ）。$ ^" S* p7 U8 ?$ X
（A）受审核方的文化特点（B）审核员应独立于受审核方* J" V/ q+ O$ g3 R( a$ p3 L
（C）审核组长的专业能力（D）审核目的5 L' J1 d( {( Y/ T3 }. E' B
4. 根据GB/T19001-2000，需控制的外来文件和资料包括组织作为依据使用的( )。
* C! K/ o3 C- `(A)顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件
" ~) J% J* r' B(B)公开出版的国家标准或外国标准
7 j3 p6 k# O' S& M; _- Q5 V1 [(C)公开出版的设计规范、材料规范等 / ~% B6 m8 M1 \% k# d. W
(D)以上全部
3 e1 A& r8 w( F5. 关于质量管理体系要求，以下说法正确的是( )。
& j, t4 s! H/ t7 j0 S _$ s' j(A)是为了使组织的质量管理标准化(B)适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织
; D8 l# v: I" n1 f# g1 W* k(C)是为了使组织的产品质量满足顾客要求) D$ ~6 n, I8 G9 e
(D)可以帮助组织提高持续地提供满足要求的产品的能力
8 b/ x3 {" `5 m* z( d+ I. R; B6. 依据GB/T19001-2000标准，应建立并保持以下哪些记录？( ) ! }) _ Q N2 Q5 L, j; B
(A)内部沟通的记录(B)证实产品符合接收准则的记录
* S( b/ j) g" M) l- K; [ (C)对过程进行监视和测量的记录(D)对与产品有关要求进行评审的记录 1 f8 H- V1 y) F' L
7. 关于过程能力指数，以下说法正确的是( )。 8 e' i$ ` a( \9 N/ K0 {
(A)一经确定后不会改变(B)过程能力指数越高，过程不合格率越高
& m2 y) k, C* e1 C# ]6 Y(C)在过程调整后应重新计算(D)过程能力指数越高，过程不合格率越低
9 m" o! E, g- t" I; i# B% O9 s8. 以下哪些方法可用于描述计量型数据？( )9 R! u9 ~! R( ^8 z) Z! M. h+ l
(A)茎叶图(B)二项分布(C)超几何分布(D)正态分布 3 w/ N- X% G) [9 A. w& v% e9 g
9. 对工业产品的( )或者安全、卫生要求需要统一的技术要求，应当制定标准。' C; {& H3 A2 z1 K( S+ Q
(A)品种(B)规格(C)质量(D)等级
; M/ p! u% X3 M, @6 g10. GB/T19001-2000标准7.5.1a中要求“获得表述产品特性的信息”，以下哪几项属于此类信息? ( )
6 `9 h7 e- _1 L+ k( k(A)产品图纸(B)生产计划(C)产品规范(D)生产工序作业指导书
: r9 `9 l/ H1 H- ~/ n0 h* q' F) }. g6 a11.认证机构收到认证申请后应组织人员对该申请进行评审。以下不属于评审内容的是( )。
; Z+ z5 T& \$ T* t& ?(A)认证要求是否明确规定并形成文件(B)是否有能力和时间完成相应的审核要求 ( T) G, D" m/ \
(C)是否具有认可的认证范围(D)是否具有一定数量的审核员或专家 * c* L7 P; B% ~: Z
12.监督审核中出现下列情况时应考虑认证暂停？( )
' j. l" c1 N* M(A)管理体系进行了重要更改，并影响到认证资格 3 p. k0 u" r3 K4 P) Q
(B)证书持有者对证书和标志的使用不符合规定
) Q& ~1 p- a5 w) ?) k(C)证书持有者未按期交纳认证费用且未予纠正
& r0 }) M j. N, V6 ^(D)以上全部 - k4 S- l$ u% ]' q/ }
13.管理的职能包括( ) # Q4 g/ u# k7 \1 C4 H
(A)计划工作和组织工作(B)人员配备 (C)指导与领导工作(D)控制工作
* t' x& T/ |7 W* y2 Q& q) F7 t14.以下哪些情况可构成不符合？( ) % W' Z" K8 u/ j
(A)小餐馆没有如何煮面条的策划文件(B)两位管理者之间提供不出内部交流的记录 + j8 P1 p, \: `/ N
(C)生产现场某过程没有按该过程作业指导书操作(D)检验员未在检验记录上签字
7 i# _$ X! ~0 {; p+ B R15 认证中的初次审核是指（ ）。; v( g- r# b# T; m2 p7 n( \, w- I" r
（A） 现场审核前的初访（B） 预审核/ }8 m9 m- k6 B4 y
（C） 组织提出申请后的首次正式审核（D） 以上全不是
7 I! \# y0 K: b& j) _( A% c16.以下哪一项活动属于第二阶段现场审核时间内发生的活动？( )
5 k6 T/ i& {9 q$ J% {(A)进行文件初审(B)召开末次会议(C)编写审核报告(D)确定纠正措施% n L' l6 B" P% c: h; p
17、文件发布前批准是为了（）
( V6 ~8 O3 o, [- j A' a- I（A）确保文件是充分与适宜的 （B）使文件保持清晰易于识别（C）确保文件能够及时发放 （D）以上全部: E. n) Q* |' }1 u& x
18、组织需要控制的外来文件包括（）。& S" s/ J- \- x, }
（A）适用于组织的产品和过程的法律、法规) O& Q5 U- U* [+ P
（B）国家和/或行业公开发布的适用于组织的检验活动的检验规范4 m2 L/ K' s! q" P8 |' z$ n
（C）国家和/或行业公开发布的适用于组织的设计活动的设计规范3 R5 }) } I8 i# m
（D）A+B+C3 o, R% L1 z% o# E5 D# D
19、记录的作用是（）
# N$ x2 Z) Z. y' ~- y6 C" @* \3 v& C（A）为产品符合要求和过程有效提供证据（B）为提供审核证据（C）有需要时实现可追溯性（D）A+C* K8 u' I% f4 g0 V: T+ z
20、标准说有六处形成文件的程序之处，意味着应该有（）程序文件/ U' T; f4 w8 T7 s* x" x' ?: [
（A）6个（B）至少6（C）越多越好（D）不限数量5 R. e7 N* _$ x4 @3 U
21、7.2.1规定应明确产品要求，就“产品要求”而言，下列说法正确的是（） E- Q' B- v: O* d/ ]1 I
（A）顾客应明确产品特性，如显示器的分辨率
- [4 U* {3 a# l0 A（B）由顾客明确与产品相关的法规要求
: g4 d/ I" q. o: {$ |（C）顾客应明确产品的预期要求
8 L S) x8 P$ C0 x9 D（D）消费者一般从使用角度提产品要求，如电视机图像盈清晰
' j0 `$ C7 B3 [0 k a( K2 _- W22、对顾客财产必须（）
4 }# @# Q4 Q6 r" D（A）委托专业机构检验 （B）进行验证，如检验、检验合格证明、核对外观和数量
7 b y% q3 F4 E7 h7 Y6 `（C）对其质量负责（D）与采购产品同等对待
+ E q0 U% X& i! s$ F23. 过程能力分析用来（ ）. q2 y. ~- Y; ^& c( D6 {1 U
（A）评价设备的生产能力（B）评价产品质量的发展趋势（C）估计预期的不合格品数量（D）预测设备的无故障运行的概率* b2 ?" G$ {) Z6 A
24. GB/T19001-2008标准6.2.1总则中的人员包括（）% B; C+ |' \- q2 Q. D8 ^
（A）仓库管理员（B）采购人员（C）销售人员（D）文件管理人员$ j0 i+ d' s W- C1 w* C
25．组织结构分为三部分，其中不包括（）, f5 M$ a' t) S6 ~) [& [
（A）组织理论（B）组织机构（C）职务系统（D）相互关系6 H' O8 ~& c. g5 I! {* l
+ c, ]* M' S) g+ p |
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发表于 2013-9-11 00:13:16
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