判标题

huanglin

1、宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了一次“停水、停电、失火”情况的演习，适用于这一情形的条款是？
2、某饭店201房间上放着“服务指南”，适用于这一情形的条款是？
3、人力资源在人才招聘会上招聘机械类工程师，以满足XYZ新产品开发的需求，适用于这一情形的条款是？
  D. F% B# y+ ^$ h; Z8 H

kerry

1.7.5.2
2.7.2.3
3.6.2.2b

yangyp6391288

1.7.5.2
3 O- e* P' j3 V; _  K2.7.2.3
% `9 C; v( d+ ^- a: M7 z3 `3.6.2.2b

天边一片云

1、宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了一次“停水、停电、失火”情况的演习，适用于这一情形的条款是？7.5.2
2、某饭店201房间上放着“服务指南”，适用于这一情形的条款是？7.2.3
3、人力资源在人才招聘会上招聘机械类工程师，以满足XYZ新产品开发的需求，适用于这一情形的条款是？
! [2 i1 A/ R/ |$ n* F, ?2 \- ^6.2.2

huanglin

矛塞顿开，谢谢！
宾馆是提供服务的组织，其产品是服务，“停水、停电、失火”这几种情况的输出不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在服务交付时才显现，应对这样的过程实施确认，所以宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了“停水、停电、失火”情况的演习。故是7.5.2
“服务指南”是饭店与顾客沟通的一种方式，故是7.2.3
本人对服务行业类题目的反应有些迟钝。

dlp666

回复 1# huanglin
; s/ ~9 B' T; \
' c0 {+ j. F* l
    1:8.2.3

     2:7.2.3
" x( v' p( t" X! o* V( ]
  n$ L$ n8 [# z* ]/ T     3:6.2.2b

lujacke

学习了。我对服务业也没有了解，看到此题第一反应是736，通过试验（演习）的方式对新产品（或新的服务）进行确认，看到楼上的分析，感觉752更合理一些。哪位能帮助分析一下736不合理在什么地方呢？

dlp666

回复 1# huanglin
6 O* j2 x. C! q
0 H6 m" Q9 Q; r& H* I6 F7 r# x# g* W
: N( N& U" x, e2 \" R3 |$ D2 e    1:7.5.2

     2:7.2.3
1 A4 s: m1 j. E0 x9 M
) f& N6 C. x) h. }" r/ M8 F     3:6.2.2b

wl0010

1、宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了一次“停水、停电、失火”情况的演习，适用于这一情形的条款是？7.5.2生产过程确认
2、某饭店201房间上放着“服务指南”，适用于这一情形的条款是？7.2.3产品信息
. R* {' i; x8 b9 Q3、人力资源在人才招聘会上招聘机械类工程师，以满足XYZ新产品开发的需求，适用于这一情形的条款是？
+ B  v$ t; e( p2 _# V0 D: k7 L6.2.2通过其他手段获得相关人员