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班组长的一天
% }& M8 u9 X7 |7 P, {2017-03-12 健康安全环保小助手2 V4 J6 |7 v- R
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. i: R7 l. W1 x q+ \& g' N7 h班组作为最基层的单位,最核心的工作依然是管理。做好了管理,也就做好了班组的工作。所以,管理知识和方法对于班组长而言非常重要。
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班组管理的内容复杂,如何才能把千头万绪、各个细节都做到位,需要事先进行一定的整理和规划。按照时间顺序班组管理的主要内容包括:
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班前1 c5 p- X6 a4 C9 O
一般来讲,班组长最少要在规定上班时间之前15分钟到达现场,进行现场观察和工作交接,主要从QCD:Q(品质)、C(成本)、D(交货期)和4M1E:即人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)和环境(Environment)等角度了解上一个班现场的状况,以形成对本班工作的初步计划。; V% p1 C* v* i. e
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班中! |8 j! T. H& a
这一时段集中了班组管理的最主要内容,要对现场现物,落实跟踪,要确认质量,管理进度,发现变化并及时应对,同时推动作业改善,即实施现场控制。班中管理时,班组长应该注意以下几点:/ {. x3 [ k. m) Y% l5 b
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% Q) D& V; O( @/ r9 A+ x1班前会
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通常上班开始,要对全体成员进行5~10分钟的班前会,以确认人员出勤情况,总结头一天工作,布置当天工作及人员调配,进行工作指导和人员教育。
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2 c$ Q7 H5 |$ `4 j& w+ Y2生产确认0 {5 Q) {; G. Y
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员工各就各位开始工作,班组长则进入下一个工作程序,对生产安排的落实情况进行现场确认和检查,主要包括:
" X3 C7 g* m4 r8 c(1)生产的产品型号是否正确;
0 d# V, P3 q- o' Y/ t(2)相关人员对当班的生产数量是否清楚;* ?! D: G- X: f( k
(3)现场的材料是否到位;7 F; F! c" F) w( O5 n# u6 [
(4)设备是否正常;$ v1 S. e1 {- e4 T2 |2 \8 Y
(5)工艺条件和作业标准是否得到遵守。
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4 u% K) G, G N( l: j3现场巡检, `7 S! O; B& j( e" W" {
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班组成员进入到正常的生产状态后,班组长都要进行不定时的现场巡检,以随时把握现场各种变化点,预见性地发现问题。对员工的异常行为和现场的异常状态,及时采取应对措施,保证生产的顺利进行。质量和进度是巡检的重点。8 g. f/ y# y2 o) z; ]% M' z9 j
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+ f7 j C6 `4 E3 C4技术指导和业务改善等
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' }; Q) [+ R) M7 F( r7 D9 _- k在巡检后,利用机动时间对业务不熟练的班组成员进行技术指导,对某些难题进行业务改善,促进业绩提升。工作中如需要其他部门或本组成员之外的人的协助,还需进行外部协调。& Q6 x6 v! S$ F2 P _+ Z( _
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" _2 C& `& T; ]) Y( G2 e班后
9 k, t6 C+ M. k( ]班后的工作重点是总结一天工作,填写相关报表,记录生产、质量、员工的出勤、效率及其他工作的结果和相关信息,以便为下一轮工作计划提供参考。做好与下一个班组的交接是班后的重要工作。
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需要说明的是班组的很多工作是利用班后业余时间来完成的,例如与组员的沟通、作业改进方案的设计、统计工作、季度总结等,也有很多工作穿插在以上具体环节里,如员工激励、技术和管理创新等。
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班组长一日工作内容展示的是例行的工作程序,现代班组由于权力的扩大以及管理环境的变化,其主导工作远不止于此。从全面的班组工作来看,班组管理还包括组织管理、现场管理、信息管理、成本控制、创新管理、员工情绪管理、激励管理等。都需要班组长用心来做,才能促使班组管理升级。1 B3 m# C% q& `" o
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# o7 f% I% [; h0 L, r作为一个基层班组的带头人,班组长如果不懂得这些管理的知识,不会运用管理的工具,在日常班组管理中,事无大小,亲力亲为,就会使班组长陷入日常繁杂的班务工作中,班组长不像是一位管理者,更像是班组的“奴役”。如果班组长能明白管理就是一个“借力”的过程,就不会出现自己劳心劳力甚至出力不讨好的情况。因而,管理知识是班组长必须要学习的,而且关键在于正确理解其含义,并且指导实践。
/ R! y7 h7 R- N$ z本文来源:精益生产促进中心. a! ]7 U$ w$ e# k+ Z$ m* B4 Z
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