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这次到北京出差，住在一个叫“万丰国际大酒店”的地方，居然在房间的桌子底下里发现了这样的东西，你能猜是什么吗？. R ?9 n8 b4 W7 R5 g5 C
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桌子底下的东西8 I4 |/ D. k3 s4 T; A# |# t, p% u1 ~4 B
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; F- p! V0 V# p! _特写镜头, K6 A, Z# S# o6 D4 t0 J) q
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打电话到总台，告诉我们这不是上一位客人留下的物品，而是他们为了吸除房间里的异味特地放置的，真让我大跌眼镜了。
& n4 j6 {# y N4 m不符合事实：装修后空气质量不达标就开门接客，违反8.2.4 除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排（见7.1）已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。
8 z& L% m' H1 u; c空气质量不达标所采取的纠正不通知顾客，违反7.2.3( I) U, z9 E* Z, q& {
顾客沟通“组织应确定并实施与顾客沟通的有效安排”/ w! B% s) l% [( g, z1 t
- t; F6 }" J$ ^4 y7 T! d) R
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照片放不上去，明天搞小了些后再发给大家 |
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发表于 5-9 17:54:22
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